May 11, 2020

С нуля до 4.7 млн в месяц на ремонте квартир в Москве

⏳ Время чтения 5 минут

Ремонтная компания в Москве

Компания базируется в Москве с 2010 года и оказывает услуги по ремонту и отделке помещений в Москве и Московской области.

До нашего участия в проекте, основным источником обращений в компанию являлись сарафанное радио и партнерские организации. У компании был простенький сайт и отсутствовала интернет-реклама в каком-либо виде.

Прибыль компании в разные месяца варьировалась от "полного нуля", как выражался собственник (в январе-феврале) до 150-200 тысяч рублей в хорошие месяцы.

Цели и задачи проекта

Создать стабильный, управляемый, измеримый поток клиентов из интернета.

Решение

Мы внедрили комплексную систему по привлечению клиентов из интернета под ключ:

  1. Разработали продающий Landing page
  2. Настроили контекстную рекламу по целевой аудитории
  3. Внедрили CRM систему
  4. Настроили сквозную аналитику

Продающий Landing page

Пример клиентоориентированного сайта

Для разработки сайта мы выполнили следующие этапы работ:

  1. Формирование портрета целевой аудитории (ЦА), движение клиента по воронке продаж
  2. Определение ключевых задач сайта
  3. Определение ключевых смыслов и идей, потребностей клиента, что в дальнейшем помогло в написании нужных продающих офферов и УТП
  4. Создание удобного для использования и понятного дизайна, сформировали положительный имидж в глазах клиента
  5. Рассказали об акциях и скидках
  6. Проработка технической части
  7. Проработка форм захвата и моделей закрытия посетителей
  8. Побудили клиента записаться на расчет стоимости
  9. Собрали контакты потенциальных клиентов
  10. Адаптировали сайт под все мобильные устройства

Контекстная реклама

В качестве инструментов достижения результата для клиента, мы выбрали контекстную рекламу. Трафик из контекста хоть и дороже других видов рекламы, но является самым результативным, поскольку по формулировкам некоторых поисковых запросов видна готовность пользователя к покупке.

Что мы сделали

  1. Анализ конкурентов, их объявлений, сайтов, ключевых запросов, итп
  2. Создали структуру рекламных кампаний для сбора максимального количества ключевых запросов
  3. Осуществили сбор семантики, в которой получилось более 2000 слов.
  4. Сгруппировали похожие по смыслу ключевые слова, и для них написали отдельное наиболее релевантное (отвечающее запросу) рекламное объявление
  5. Выгрузили самые горячие запросы для РСЯ и КМС
  6. Сформировали список минус-слов для чистки площадок и поисковых запросов
  7. Настроили рекламные кампании в Яндексе и Google

Внедрение CRM системы

Всего по итогам 2 месяцев работы было подписано 8 договоров и еще 7 находилось на стадии "финального решения клиента".

От заказчика стали поступать жалобы на путаницу в заявках и трудности в процессе управления отделом.

Мы внедрили AmoCRM - систему учета и управления заявками. К тому моменту, в отделе работали уже 3 сотрудника, которые разрабатывали коммерческие предложения и сметы.

CRM позволила более гибко и оперативно управлять заявками поступающими с рекламы. Стали наглядно видны все сделки и статусы по ним, а также суммы, как оплаченные, так и зависшие на оплате.

Скриншот из срм системы

Сквозная аналитика

Обязательным элементом для эффективной работы над интернет рекламой является аналитика. Нельзя управлять тем, что не измеримо. Мы подключили полностью все необходимые инструменты для контроля и управления рекламой, что позволило сделать ее полностью измеримой

  1. Подключили Яндекс Метрику, и настроили необходимые цели
  2. Подключили Google Analytics, и настроили необходимые цели
  3. Подключили Google Tag Manager, чтобы все коды счетчиков были в одном месте
  4. Подключили Call-tracking для отслеживания источников всех входящих звонков
  5. Подключили Roistat, чтобы видеть окупаемость рекламу, данные по продажам, итп

Результаты, спустя 8 месяцев плотной работы

  1. Заявок в месяц — 343
  2. Цена заявки — 3 423 руб
  3. Рекламный бюджет 1.174 млн
  4. Фактическая выручка за месяц — 4 715 007 руб
  5. Потенциальная выручка проектов, которые в процессе продажи — 39 962 137 руб

Пока вы не работаете с нами ваши клиенты проходят мимо!

Контакты для связи:

Сайт: https://nmpa.ru

Телефон: 8 (499) 321-31-58