Маникюрный островок в Калининграде

+50 000 из Instagram. Без рекламы. Без вложений.

Дано:

"Маникюрный островок" в торговом центре в Калининграде (население города менее 500 000 человек).

Салон был открыт за 1,5 месяца до обращения и еще не приносил доход.

В салоне работал один мастер маникюра, в планах было нанять второго. Страница в Instagram была создана, но не велась. В подписчиках преобладали боты, магазины, "онлайн бизнесы" и прочие массфоловеры.

Осложнения:

1. По результатам соц. опроса в регионе, жительницы города высказали низкий уровень доверия к "маникюрным островкам", девушки сомневаются в стерильности инструментов и считают такой формат не уютным.

2. Высокий уровень конкуренции.

3. Не популярный торговый центр.

Ход работы:

✔ В начале работы был изменен визуал страницы: переписали шапку, поменяли обложки для стоис, адаптировали поисковое имя, ник изменили на более читабельный. Придумали оффер для новых клиентов.

✔ Далее, проанализировали конкурентов в регионе. Определили "наше место" в нише. Исходя из этого, четко определили целевую аудиторию и скорректировали цены.

✔ Выяснили у мастера маникюра, какие вопросы чаще всего задают клиенты, чего они боятся и в чем сомневаются.

✔ Вместе подготовили ответы. На их основании, составили план публикаций.

✔ Согласовали план постов и сторис, график "чистки" подписчиков и подписок от нецелевых контактов, с учетом лимитов Instagram.

✔ Скрыли лишние посты.

✔ Сделали видообзор "островка" и написали пост, в котором рассказали клиентам, что островок построен не типичным образом, он изолирован от посетителей торгового центра, современный и достаточно комфортный.

✔ Несколько раз в сторис выкладывали видео на тему "жизнь салона" и процесс стерилизации инструментов. Все закреплено в вечные сторис.

✔ В постах познакомили подписчиков с сотрудниками салона.

Изменили заглавное фото, шапку, хайлайтс.

Методы, которые сработали:

1. Раз в 2-3 недели проводили розыгрыши бесплатного маникюра. В период проведения розыгрышей стремительно росло число подписчиков. Охват страницы увеличивался.

Информацию о розыгрышах публиковали в местных сообществах (бесплатно). За участие в розыгрыше, салон предоставлял скидку 20% на неделю. Запись на неделю быстро заполнялась.

2. Для раскачки розыгрышей и оживления профиля, использовала систему Commenter 2000.

3. Ежедневные сторис и регулярные посты (отвечали на популярные вопросы, давали полезные советы, показывали актуальные работы).

4. Периодический массфол и масслайк, вручную, четко по ЦА.

Итог:

+ 50 000 рублей заплатили клиенты, пришедшие из Instagram за 2 месяца работы. Без дополнительных вложений. Без рекламы.

В процессе сотрудничества был нанят второй мастер.

В подписчиках осталась исключительно "живая" целевая аудитория.

Под постами появились комментарии.

Клиенты начали оставлять отзывы.

Несколько раз наши посты попадали в Рекомендации ⬇

Раздел "Рекомендации"
Изменение визуала ленты
Запросы в директ
Отзыв от владелицы Студии маникюра

Фролова Надежда

Специалист по продвижению в Instagram,

Член клуба RedSMM и RockStarBloggers

Instagram: https://instagram.com/nadin_frol

Telegram: @Frolova_ns

Whats App: +7(977)4244132