Разбор запуска на 16,9 млн рублей. Построение системы маркетинга и продаж.
Восточный астролог, астрология джойтиш.
-Инстаграмм* (запрещенная соц.сеть) - 63 тыс.человек, просмотров в сторис - от 2 тыс.человек
-нет структуры и системы работы
-механизм и бизнес-процессы отсутствуют
Мой процесс входа в проект проходил в несколько увлекательных ЭТАПОВ:
- Стандартно, провели масштабный CustDev аудитории. Выявили боли и потребности, истинные желания целевых клиентов.
- Сбор команды- project-менеджера, подрядчиков по трафику, отдела продаж.
- Ударно поработали по базе, продавали старый продукт без повышения чека, сделали за 1.5 месяца - 3.6 млн рублей.
Результат уже неплохой, особенно, когда ты заходишь к эксперту на его старую базу - сделать быстрые деньги для улучшения всех процессов - хороший признак долгосрочного сотрудничества.
4. Пришло время самого важного - выстраивание автоматической воронки продаж.
Подробнее об автоматической воронке продаж:
Записали вебинар и сделали продажи с него в этот же вечер на чек в 100 тыс.рублей.
Конверсия для первого раза была неплохая, из 90 человек участников - оставило заявку 7 человек. Конверсия Вебинара - 8%. После таких результатов идем далее - запускаем лид-магнит.
Лид-магнит состоял из 3 видео по 10-15 минут, и 4-е видео - сам автовебинар.
Было одно НО в этой прекрасной связке: аудитория не хотела покупать, плохо выходила на связь.
В конце поста, для крепких орешков, я конечно же расскажу, как автоматическая воронка нам помогла в самом запуске. Наберитесь терпения и запаситесь чаем - легких денег в запусках не бывает!
После автоматизации воронки продаж лид-магнитом и автовебинаром - я вывожу удаленный отдел продаж (ОП), чтобы усилить работу с базой и новыми клиентами. Основной проблемой была быстрая адаптация этого ОП под нишу.
Подогрею ваш интерес цифрами: сумарно продали еще на 2.4 млн. с удаленным отделом продаж.
-есть проджект-менеджер и минимальная тех.команда.
-автоматическая воронка, не совсем идеальная.
-добротно настроенная система трафика - ТГ Ads и немного Яндекс Директ (ЯД)
ЯндексДирект - это отдельная объемная история - выбор и работа с подрядчиками, запуском и перенастройками, бесконечные тесты и провалы и т.д.
Суммарно протестировали 4 подрядчика на Яндекс Директ, с улучшением автоматической воронки и заново встроенная нервная система.
-удаленный отдел продаж и внутренний отдел продаж с целым самостоятельным руководителем (РОП-ом) и 4 менеджерами (МОП) в процессе формирования на постоянную основу в проект.
Любимые цифры: в кассе уже 6 млн. рублей
ЗАПУСК (думал поседею, пока доберемся до этого момента)
Согласование концепции - 2-х дневный вебинар - с привлекательным названием «День открытых дверей»
Для более лучшей доходимости, решили объявить розыгрыш одного бесплатного Гранта (придумывайте собственные уникальные фишки) в конце второго дня вебинара.
Первый день - рассказываем об изменениях новой программы, об обновлении в обучении, изменениях и ситуации в мире - подсвечиваем важность купить сегодня и пойти на обучение прямо сейчас.
Второй день, помимо розыгрыша Гранта на обучение, проводим астро-разборы, где эксперт делает разборы натальных карт клиентов в рандомном порядке.
В нише астрологии клиенты очень любят данный вид разборов и ценят это.
Цифры: в кассе за два дня около 8,5 млн рублей.
Дозакрываем клиентов, с помощью звонков и переписок в WhatsApp.
Основные добивки:
Чтобы выполнить поставленный план, делаем анонс с бесплатными консультациями - от астрологов-экспертов.
Это приносит мало денег, т.к. клиенты приходят больше за халявой или послушать снова свой разбор о натальной карте.
Цифры: Последние 1.5 млн уже добиваем бесплатным ПРЕДОБУЧЕНИЕМ.
Регистраций на недельное бесплатное предобучение получили около 750.
Бесплатное предобучение завершаем прямым эфиром и дополнительно в кассе 1.5 млн рублей. Такие дополнительные инструменты "дожима" клиента очень эффективны - успеть в последний вагон уходящего поезда, но очень важна включённость эксперта.
Кстати, настроенную автоворонку в моменте мы окупали в небольшой плюс, но в запуске в процентном соотношении она дала 50% от всех продаж.
Итого:
- Новой аудитории приведено за запуск было более 3 тыс человек в GetCourse
- ТГ канал пополнился на 3 тыс. человек подписчиков
- Инстаграмм* аккаунту на 2.5 тыс. человек.
Цифры: общий запуск составил 16,9 млн. рублей.
Конечно, не рассказал детально о процессах регистраций на различные лид-магниты и переводы лидов в основную воронку.
Расскажу подробно о маркетинговых продающих инструментах, офферах и рекламных заголовках, на которые мы привлекали аудиторию в воронку, это уже для следующего раза.
Одного поста поста не хватит. Да и двух тоже. Вообще про этот запуск много чего могу поведать и не только позитивного, если интересна обратная сторона медали - пиши вопросы в комменты.
Пересылайте друзьям и коллегам, кто связан с темой инфобиза, уверен пост им будет полезен!
И я выполню свою скромную краткосрочную цель - 1000 подписчиков в моем ТГ канале для личной мотивации больше писать для Вас!