Цільова аудиторія

Важливий етап створення продуктової лінійки (ПЛ) це зрозуміти для кого ви створюватимете продукт, тобто - виділити сегмент цільової аудиторії (ЦА).

За логікою ви вже повинні були провести аналіз ЦА за допомогою кастдева, опитувань, анкетування (про ці методи я розповідаю докладно на консультації) і розділити всю аудиторію на окремі категорії (сегменти), де вони об'єднані за ознакою подібних потреб, запросів, інтересів.

Розуміння потреб клієнтів дозволяє вибудовувати з кожним сегментом персональний діалог.

Так ось, ви вибираєте 1 сегмент і під нього створюєте ПЛ.

Наприклад, мою аудиторію як смм фахівця можна поділити на 3 сегменти:
- експерти, які просувають свої послуги за допомогою соціальної мережі
- комерційні акаунти, які просувають свої товари за допомогою соціальних мереж
- смм фахівці.

Експерти поділяються на:
- тих хто тільки починає просуватися в соціальних мережах
- тих хто активно просувається

І ці два сегмента експертів мають різні проблеми/запити.

Тому важливо зрозуміти для кого ви створюватимете свої продукти.

Працювати можна і потрібно з всіми сегментами, але початкова мета — вибрати найгарячіші і тепліші сегменти. Тоді менше зусиль піде на прогрівання холодної аудиторії.

Ваше домашнє завдання:
1. Прописати всі сегменти ЦА та вибрати для початку одну групу ЦА
2. Виписати болі/проблеми/запити для цього сегмента