October 6, 2019

Как с помощью таргета заработать 12 000 000 на производстве кухонь

Исходная ситуация

Клиент – производитель кухонь по индивидуальным проектам. До настройки таргетированной рекламы я занималась ведением и продвижением аккаунта инстаграм бесплатными методами.

В сентябре 2018 года решили подключать таргетированную рекламу.

Цели

Увеличение потока заявок на расчет стоимости кухни и, конечно, количества договоров.

Сложности

Достаточно длинный цикл сделки. Часто от поступления заявки до заключения договора проходит от одного месяца до полугода.

По этой причине в кейсе рассматриваются результаты работы с сентября 2018 по сентябрь 2019.

Что было сделано

Трафик решила вести на инстаграм по следующим причинам:

- Сайта нет

- Аккаунт хорошо упакован, посты публикуются ежедневно, ведется работа с возражениями и страхами клиентов.

- Длинный цикл сделки, это значит, можем привести в аккаунт потенциальных клиентов, у которых жилье еще строится или ремонт на начальной стадии, и "подготовить" их к покупке на момент завершения ремонта.

На начальном этапе клиентской базы было недостаточно для создания Look-a-like аудитории (похожей на клиентов), поэтому было создано 4 аудитории по интересам:

1. Мебель и ремонт.

2. Дизайн интерьера (предполагалось, что таким людям предстоит ремонт и дальнейшее обустройство дома, поэтому им будет интересен профиль).

3. Недвижимость.

4. Интересы, связанные с обустройством дома.

Начала работу с запуска промоакций, аудитории тестировала поочередно, чтобы понимать какие приносят подписки и заявки на расчет проектов кухонь.

В промо запускались посты с галереями фотографий или с видеороликом с обзором готовых изделий, текст - описание проекта (какие материалы и фурнитура использовались).

Примеры объявлений

В процессе тестирования стало понятно, что лучше работает аудитория «Мебель и ремонт», поскольку заявки на расчет кухонь начали поступать сразу. «Дизайн интерьера» и «Недвижимость» заявки не приносили.

 

Так же хороший отклик был на аудиторию «Обустройство дома», но в период работы этой аудитории мы получали заявки не на кухни, а на тумбы, шкафы и другую мебель. Клиентам такие заказы не интересны, поэтому аудиторию отключила.

 

Результаты запуска промоакций:

Затем настроила рекламные объявления через кабинет: для ленты и историй с оффером – бесплатный дизайн-проект. Стоимость клика выросла и, что главное, заявки перестали поступать.

Поэтому вернулась к запуску постов в промо с корректировкой аудиторий через кабинет.

 

Через несколько месяцев собрали базу клиентов, достаточную для того, чтобы создать аудиторию, похожую на клиентов (Look-a-like).

Аудиторию тестировала так же, отдельно от других. Во время ее работы получали от 1 до 3-х заявок на расчет кухни в день – тот объем, который необходим клиенту. На данный момент работают две аудитории: Мебель и ремонт и Look-a-like.

Результаты

Оплаченные договоры: за 12 месяцев заключено договоров на сумму более 12 млн. рублей.

Затраты на рекламу: 68 765 рублей с НДС за 12 месяцев + оплата работы таргетолога.

Рекламный бюджет увеличиваем, поскольку в штат приняты два дизайнера, которых требуется обеспечить заявками)


Оксана Верченко

Комплексное продвижение в Instagram, таргетированная реклама

Участница закрытого клуба RED SMM

Выпускница 2-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Мои контакты:

WhatsApp: +7-913-920-77-21

Ссылка: wa.me/79139207721

Telegram: @oksanikk

Instagram: ksana.verchenko