Кейс. За месяц продвижения косметолог из г.Кемерово заработала 130.000 руб


С аккаунтом @dr.yurchenkoanna начали работать в конце марта. Был обычный профиль в Инстаграм, без единого стиля, посты выкладывались не регулярно, отсутствовали сторис, как итог 1-2 запроса в месяц. Клиентов из Инстаграм не было, только по клинике. Сложность состояла в том, что клиент работает в клинике и Акции самостоятельно организовать нет возможности, только те, что проводит клиника.

Профиль до начала работы:

Цели перед началом работы:

• Привлечь больше целевой аудитории, повысить лояльность имеющихся подписчиков

• Увеличить количество продаж услуг, тем самым увеличить загруженность врача

• Повысить личный авторитет врача среди других косметологов города

• Повысить конверсию в аккаунте

• Стимулировать клиентов на покупку повторных процедур и курсовых программ

• Увеличить продажи косметологических средств для использования их клиентами в домашних условиях

С чего начинали:

В первую очередь была немного переработана шапка профиля с упором на образование. Добавили в вечные сторис актуальные разделы с индивидуальным оформлением.

Разработали контент-план с учётом информационной рубрики с дизайном в столбец. Он выделяет профиль среди конкурентов, доказывает экспертность врача и добавляет ухоженность странице. Стали поступать положительные отзывы по оформлению и дизайну от клиентов и коллег.

Что было сделано:

• Проведен анализ конкурентов

• Прописан портрет ЦА/аватар клиента

• Контент-план составлен с учётом 3-4 видов постов «Познавательный, информационный, продающий, развлекательный» с одной публикацией в день, ни одна тема за всю работу не повторилась.

• Подобраны целевые хештеги и геолокации

• Периодически на подмогу применяли Commenter 2000, чтобы разговорить своих подписчиков

• До 1000 подписчиков набирали ручными подписками и лайками. Далее был настроен мф и мл по конкурентам и по аудитории смежных интересов.

• Добавили приветственное сообщение вновь подписавшимся, многие в ответ задают вопросы либо благодарят.

• Запустили конкурс на недорогой уходовый продукт до 1500₽ с отметкой подруг, сработал достаточно хорошо. Собрали 330 комментариев. Данный конкурс разместили на рекламу в паблике.

• Периодически клиника запускала Акции, мы их активно продвигали в сторис и постах, клиенты реагировали.

• Брали рекламный пост у местного блогера за бартер, подписчиков пришло немного, но одна пациентка окупила всю кампанию.

Результат:

За месяц с аккаунта совершили продаж на сумму 130.000 рублей.

Обращений в директ - 55.

Количество подписчиков значительно возросло. Многие пациенты становятся постоянными и делают регулярно недорогие процедуры.

Планы:

Увеличивать количество подписчиков, организовать конкурс со смежными сферами с подобной ЦА, выходить в эфир с ответами на вопросы, полезной информацией.

Выводы:

Важно установить доверительные отношения и взаимопонимание администратора и клиента. Не останавливаться на достигнутом и двигаться постоянно вперёд.


SMM-специалист, Олеся Пантюхина

Контакты:

Telegram: @Olese4ka03

WhatsApp: 8 (929) 6620873

September 5, 2018
by Олеся
0
53
Show more