Используйте эти этапы в продажах и различных переговорах! ✍🏻Установление контакта (поприветствуйте, представьтесь, улыбнитесь, узнайте имя собеседника) ✍🏻Программирование (расскажите о цели разговора, поясните как будет выстраиваться ваш диалог, например сначала вы задаете вопросы, а потом клиент) ✍🏻Выявление потребности ✍🏻Резюмирование (рассказать, как вы поняли, что важно и нужно клиенту и почему) ✍🏻Презентация ✍🏻Работа с возражениями (постарайтесь презентовать так, чтобы возражений не возникало, но если они будут, нужно поработать) ✍🏻Закрытие на продажу (призыв к покупке, договоренность об оплате) ✍🏻Выход из контакта (договориться о следующем шаге, дать клиенту понятную инструкцию, что нужно сделать к следующей встрече...