Кейс: Чат-бот для сбора материалов к прямому эфиру + шаблон
Ольга Кузнецова | Создаю высоконверсионные игровые воронки
Как с помощью чат-бота повысить доходимость до прямого эфира/вебинара, а с помощью интеграции с Google Таблицами — упросить жизнь спикеру. Читайте подробности в статье и скачайте шаблон чат-бота.
Задача
Провести онлайн-встречу, для которой необходимо заранее собрать материал с участников, чтобы спикер мог подготовиться к эфиру.
Реализация
Для решения задачи был создан чат-бот, который:
— собирал регистрации на онлайн-встречу;
— напоминал о событии;
— выдавал нужные ссылки;
— заранее собирал тексты для анализа.
Чуть подробнее о том, как выглядела схема бота. За сообщением с приветствием идёт блок «Вопрос», в ответ на который надо прислать ссылку или сам текст на проверку эксперту.
Ответ подписчика собирается в кастомное поле «Прислать текст». Дальше эти данные передаются в Google Таблицы через блок «Действие».
В самих Google Таблицах заранее создаётся таблица и столбцы в ней. А в этом мы профессионалы.
Кстати, часто у нас заказывают дополнительную таблицу с аналитикой по действиям клиентов в боте. Она ооооочень помогает улучшать конверсии вашей воронки
Дальше спикер уже мог зайти в таблицу и буквально в несколько кликов обрабатывать поступающие запросы. Для него всё выглядело так:
Дальше с помощью блока «Расписание» за час до эфира участникам рассылается напоминание об эфире и ссылка на комнату.
Результат
В результате с помощью чат-бота удалось быстро собрать регистрации, повысить доходимость до вебинара, систематизировать приём материалов и в удобном формате передать их спикеру для подготовки к встрече.