August 22, 2018

Стоматология полного цикла.

460 000 за 1й месяц и только бесплатные методы.

Работа с клиентом началась 26 февраля.Начало было нексколько неожиданным,так как клиент в этот день улетел на 2 недели в отпуск за границу, из персонала к инстаграму никто доступ не имел.Я была точно уверена,что начнутся запросы,поэтому пока клиент был доступен ,попросила телефоны администраторов и сделала общий чат.Как показало время,это было правильным решением:именно в этом чате быстро обработав запрос из директа мы записали клиента с суммой лечения 160 тыс.руб.

В начале профиль клиента выглядел как большинство профилей стоматологий:много фото зубов,картинок с просторов интернета,кружочки и шрифты из снапсида,коллажи.

Так как клиент интересовался развитием инсты,рассказал,что ему подарили 1000 лайков на последнюю публикацию.Хорошо ,что мы встретились в этот решающий момент ,и он не свернул на кривую дорожку.Я объяснила пагубность взаимодействия с такими дарителями и мы начали серьезную работу на результат.

Так выглядел профиль в начале:

Что сделала в ходе работы:

Конечно, сначала определились с концепцией профиля и целевой аудиторией.

Решили делать экспертный блог с упором на клиента как специалиста и периодически освещать всех врачей клиники.

Также упор в контенте делали именно на те виды лечения,которые приносят больше всего денег и уже потом на те ,что влияют на имидж клиники.

Ежедневные посты с профессиональными текстами,качественные фотографии,клиент очень ответственно отнесся к предоставлению фото и видео материалов.

Ежедневные сторис с использованием всех новинок после обновления:опросы,мнения,маски и т.д.Вечные сторис.На сегодня клиент увлекся ведением сторис как 2го аккаунта и регулярно общается с аудиторией через сторис,выясняя нужные моменты по лечению или сервису.

Использовала массфоловинг и масслайкинг,но только со 2го месяца.Первый месяц только ручные подписки.Поверьте,вы узнаете много нового о ЦА клиента и настроить потом программу ,да и таргет будет намного легче.Это время- вложение в будущее, так сказать.

Заказала набор шаблонов у клубного дизайнера @Денис Мясников Ourterr(ник в телеграме).Денис, как творческий человек, предложил интерпретацию в основных цветах сайта стоматологии.И мне, и клиенту эта идея понравилась,аккаунт стал выглядеть вот так:

Подводя итог могу сказать ,что если использовать только бесплатные методы ,описанные в базе знаний,реально получить клиентов за 1й месяц работы.

С данным клиентом мы заработали 460 000 тыс.используя

-грамотно составленный контент план постов и сторис(продающие/информационные/развлекательные).

-Хештеги и гео.

-Информационные блоки с контактами в каждой публикации.

-Отличный и интересный фото и видео контент.

-Эффективную коммуникацию с клиентом и персоналом клиники.

-Готовность клиента к любым инновациям.

-Продуманный дизайн.

-Ручные подписки и лайки.

-Рассылки приветствия в директ .

-комментинг(спасибо Commenter2000!)

ВИДЕООТЗЫВ ГЛАВНОГО ВРАЧА И ВЛАДЕЛЬЦА КЛИНИКИ:

Ольга Добрунова

Клубер Redsmm

Контакты:

Телеграм:@persik_bez_devochki

WhatsApp: +79609631549

Instagram: Smmdobro