КАК ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ КОМАНДЫ
За общий уровень команды отвечают три фактора:
- компетентность каждого сотрудника;
- их умение самостоятельно думать и принимать решения;
- внутренняя мотивация: желание выполнять свою работу наилучшим способом.
Какие из факторов проседают в вашей команде?
Вот несколько советов, которые помогут поднять уровень команды комплексно, раскрыть интеллектуальный потенциал сотрудников и их профессионализм.
Совет № 1. Научитесь ставить задачи так, чтобы над их выполнением думал сотрудник
- Не раскладывайте по шагам, КАК нужно выполнять задачу, но поясните, ЧТО будет для вас хорошим результатом.
- Попросите сотрудника при вас рассказать, как он планирует прийти к этому результату, скорректируйте его план при необходимости. Так думать над задачей будет он, а не вы.
- Задайте четкие сроки, день и время, когда задача должна быть выполнена, и не забудьте проверить результат ровно в оговоренное время.
При таком подходе к постановке задач сотрудники постепенно научатся думать самостоятельно, увеличится их мотивация и ответственность за результат.
Обязательно посмотрите отрывок из управленческих тренировок, где Ольга Паратнова подробно на реальном примере объясняет, как эффективно ставить задачи команде, чтобы день ото дня повышать их компетенцию и самостоятельность.⬇️
Совет № 2. Введите в компании правило подготовленного предложения
Сообщите своей команде, что с этого дня сотрудники не должны приходить к вам с открытыми вопросами. По каждому вопросу у них должно быть 1-2 варианта решения проблемы. Так вы научите команду беречь ваше время и самостоятельно принимать решения в их зоне ответственности.
Если сотрудник приходит без решения, важно останавливать и корректировать его поведение. Как это сделать твердо, уважительно и эффективно, разбираем в отрывке из управленческих тренировок с Ольгой Паратновой.⬇️
Совет № 3. Используйте нематериальную мотивацию, чтобы разжечь в сотрудниках желание выполнять свою работу наилучшим образом
Возможно, вы удивитесь, но только 10% сотрудников мотивируют деньги. Для остальных гораздо эффективнее работают нематериальные стимулы. В самой работе есть много элементов и инструментов, которые мощно зажигают огонь в глазах наших сотрудников. И при этом они не связаны с деньгами.
Вот пример некоторых из них, забирайте себе в работу и внедряйте уже сегодня:
- Выходной/отгул. Дополнительное время на отдых и личные дела повышают работоспособность и лояльность сотрудников.
- Гибкий график. Возможность выбирать удобное время работы дает ощущение свободы и уважения со стороны компании.
- Пятница на час короче за успешное закрытие задач недели. Приятное завершение рабочей недели, больше времени на отдых.
- Дополнительные полномочия. Ощущение доверия и значимости, возможность проявить себя.
- Погружение в цели компании. Посвящение сотрудника в цели в компании больше, чем всю команду, дает человеку ощущение значимости, ценности его в команде и особенно для руководства. Знание целей и планов помогает сотрудникам четко соотносить свои задачи с общим делом компании. Ощущение причастности к большому общему процессу делает работу сотрудников осмысленнее.
- Возрождение «затухшего» направления. Интересная нестандартная задача, возможность проявить креативность.
- Подарки и сертификаты на отдых. Забота о сотрудниках вне работы, желание сделать их жизнь приятнее.
- Статус «лучший сотрудник». Можно также подчеркнуть это определенным видом бейджа или переходящей статуэткой на столе. Удовлетворение чувства собственной значимости.
- Личное общение с руководством. Общение «без галстуков» сближает сотрудников и руководство, создает атмосферу доверия и взаимопонимания.
- Сотрудники чувствуют, что их мнение ценно и учитывается.
Подумайте, какой из этих видов мотивации подойдет вашему сотруднику, который сейчас больше всего нуждается в стимуле.
• Технология «Воздух» — полный пошаговый алгоритм, как строить разговор с сотрудниками, когда они прибегают с вопросами. Помогает поднять самостоятельность и профессионализм команды, делает руководителя свободнее. ⬇️
• Аудиокурс «7 приемов усиления сотрудников» — про эффективную постановку задач по критериям и правила работы с сотрудниками-звездами. ⬇️
Помните, ваша сила измеряется не личными «мышцами», а мощью команды. Изучайте материалы и прокачивайте свою силу!