Пошаговый план, как эксперту создать онлайн-курс и зарабатывать от 200 000 руб. в месяц
В этой статье пошаговый план я буду рассказывать на примере клиента, вместе с которым заработали больше 1 миллиона рублей.
«Я не знаю, какой первый шаг сделать». «Не знаю, как подойти к запуску курса». «Онлайн - абсолютно новая сфера, в которой вообще ничего не понимаю». Вот что слышу на консультациях от тех, кто пробует силы в онлайн.
Для того, чтобы получить результат в любой сфере, важны 3 компонента:
- наше состояние - эмоциональное, физическое
- понятная измеримая цель. Сегодня поговорим про цель - продажа своих услуг или онлайн-курса на 200 000 руб.
- план, как к этой цели прийти
Последний пункт разберу подробно в этой статье, чтобы вы самостоятельно смогли ему следовать.
Для кого подходит этот план?
- Вы специалист, эксперт с опытом в мягкой или твердой нише, хотите монетизировать свои знания через курсы или продажу услуг, но не можете это сделать через свои текущие каналы продвижения. Опыт в нише большой, а подписчиков мало. И не знаете, с чего начать.
- У вас есть опыт выступлений на конференциях, мероприятиях, вы ведете курс или читаете лекции как приглашенный спикер в школе, академии, компании и задумались о том, чтобы создать свой онлайн-курс. Вы понимаете, что можете зарабатывать больше, если запустите свой проект. Опыт преподавания большой, но онлайн для вас - новое направление.
- У вас есть свой оффлайн бизнес, вы накопили большой опыт и хотите делиться им с другими. Ищите варианты расширения, масштабирования и выхода на новый для себя рынок инфобизнеса. Большой опыт, а как им делиться - не понятно.
- Вы уже прошли путь, попробовали разные инструменты, продаете свои услуги или продукт, а доход в месяц нестабильный. Хотите вырасти, но не понимаете, что сделать.
С какими проблемами чаще всего сталкиваются эксперты в начале своего пути?
- Не понимают, что продавать. Какой формат продукта лучше выбрать
- Не понимают, где брать клиентов
- Теряются при продаже, не знаю, что говорить, как реагировать на возражения
- Открытая нелюбовь продавать, стремление делегировать эту функцию
- Не могут поднять цены, а за низкую цену уже устали трудиться
- Исполнение обязательств занимает все время, закопались в рутине. Перспектива найти новых клиентов пугает, т.к. это добавит работы
- Технические вопросы вызывают страх и нежелание в этом разбираться. Мечтают найти специалиста и все ему быстро передать, но останавливает недоверие и непонимание, как проверять специалиста
Если вы узнали себя и часть пунктов про вас, то план ниже послужит для вас отличным ориентиром, чтобы создать свой продукт и продать на 200 000 руб.
Пошаговый план
Все просто, если следовать принципу трех: 3 шага, 3 пункта и т.д. И наш план также состоит из 3 этапов.
Разберем каждый этап детальнее.
Этап 1. Создание продукта
- Проанализировать свой опыт и определить, какую основную проблему аудитории вы можете решить и к какому результату сможете привести
- Выбрать, кому именно будете продавать
- Наметить план, как будете вести клиента к результату
- вы определили свой продукт - ЧТО продаете
- у вас есть описание целевой аудитории - КОМУ продаете
- вы знаете, что будете делать с клиентом - КАК дадите результат
- все это собрали в продающее предложение - ОФФЕР
- вы определили стоимость своего продукта и подсчитали, сколько продаж принесут 200 000 руб.
А что на практике?
Ко мне обратился эксперт, которая готовила онлайн-курс по хоумстейджингу (хоумстейджинг - это способ подготовить квартиру, чтобы ее быстро продать или сдать в аренду).
Она проводила вебинары и вела соцсети, но продаж не было. Курс должен был стартовать через месяц. Основой запрос - почему не покупают?
Мы решили разобраться, какая у нее аудитория. Выделили 4 группы людей, которые могли бы купить курс.
Описав идеальных клиентов в каждой группе, поняли, что одной группе этот курс вообще не подходит. Решили их не приглашать.
Поняли, что для еще одной группы нужен отдельный курс и предложение.
В двух оставшихся группах люди отличались опытом - любители и профессионалы. Стало ясно, какие нужны варианты курса (тарифы) и что в них включать.
Также эксперт увидела, что с людьми из разных групп нужно обсуждать разные результаты от прохождения курса.
Таким образом, разбор аудитории помог создать курс, который будет интересен и полезен потенциальным клиентам.
Этап 2. Поиск клиентов
- Создать лид-магнит - это ценный контент (например, полезную статью, гайд, видеоурок и пр.), за который потенциальные клиенты захотят оставить свои контакты
- Выбрать способы привлечение клиентов (бесплатные, платные) и площадки (социальные сети, мессенджеры, сайты, сообщества, живые мероприятия и т.д.)
- Для каждого способа привлечение продумать воронку продаж - последовательные шаги взаимодействия (что будете рассылать, писать, делать), чтобы договориться о консультации или встрече
- у вас лид-магнит, который решает актуальную проблему аудитории и который легко применить на практике
- вы протестировали несколько каналов привлечения аудитории. Вам понятно, какие из них работают лучше, и где брать клиентов
- у вас создана воронка - разработан пошаговый сценарий взаимодействия, который приводит людей на продающие консультации: написаны все тексты, собраны все необходимые материалы, подключены сервисы (если нужно)
- вы определили, какие результаты ожидаете, какие показатели будете считать для оценки эффективности каждого канала привлечения
Эволюция воронки продаж
Вот так выглядит простая консультационная воронка. Ее реализовали с экспертом.
А вот в какую воронку она может превратиться, если добавить бот, который будет знакомить потенциального клиента с экспертом.
При первом взгляде такие воронки пугают. Согласны?
Обратите внимание, что начинать нужно с простых воронок. Они сами постепенно обрастут дополнительными элементами по мере внесения дополнений, изменений в вашу воронку продаж.
Этап 3. Продажи
- Подготовить план разговора (скрипт) и ответы на возражения
- Созвониться с клиентом, озвучить предложение и записать состоявшийся разговор для анализа
- Завершить сделку по каждому клиенту - получить оплату или четкое «нет». Если нет, то узнать почему
- вы продали свои услуги, курс, продукт. Деньги в кассе
- у вас есть работающая воронка продаж, вы понимаете этапы взаимодействия с клиентом от знакомства до продажи
- вы отрабатываете навык продаж, есть скрипт продающей консультации и варианты отработки возражений
- отлажена система приема платежей
Что делать, если нет опыта продаж?
На помощь приходит предварительная подготовка перед живыми встречами с клиентами. В идеале попросить кого-то из знакомых побыть в роли клиента и пройти весь диалог.
Мы с экспертом сделали это вдвоем - проговорили весь скрипт, обсудили какие вопросы задавать и почему именно их. Подумали, какие варианты ответов могут быть у клиентов, и что говорить эксперту.
Результат проделанной работы: 3 человека из 11 оплатили (конверсия в продажу 27%). Итого в кассе 134 700 руб. Средний чек 44 900 руб.
А если добавить, что тема у эксперта малоизвестная, то продажи просто превосходные.
И еще один момент, который важно учитывать. В начале статьи говорила про состояние.
Вас будет трясти
Просто будьте к этому готовы, когда не получится с первого раза. Понадобиться время и определенное количество действий, чтобы найти то, правильное, которое дает результат.
Для получения своей статистики, своих цифр конверсии, нужны будут повторения. Без эмоций, без самоедства и обесценивания. Сделали действие - проанализировали результат - приняли решение о новых действиях.
Как использовать этот план?
Каждый шаг плана можно разбить на 3-5 более мелких шага, а те в свою очередь также могут состоять из еще более мелких действий.
В зависимости от вашего предыдущего опыта, уровня владения разными навыками и результата, который ждете, на каждом этапе более мелкие шаги в разных проектах могут отличаться.
Если вы хотите повторить результат эксперта или сделать больше, но не знаете, с чего начать - приглашаю на диагностику 👌
На диагностике разберем текущую ситуацию и составим персональный план действий, как выйти на доход от 200 000 руб. в месяц даже если еще определяетесь с продуктом и мало подписчиков.
Вы получите ответы на вопросы:
- Какая стратегия эффективная для вас и может дать реальный результат?
- Как найти клиентов, чтобы они приходили регулярно?
- Что поможет вырасти в доходе и высвободить время на себя, семью, отдых?
⌛ И все это за 50-60 минут распаковки со мной.
Напишите "диагностика" в личные сообщения, мы с вами познакомимся и договоримся о времени. Это бесплатно.
А если вам нужно еще время подумать или хотите получить больше обучающих материалов по старту в онлайн - подпишитесь на мой Telegram-канал, где я регулярно выкладываю что-то полезное.