Подмосковье, +200 подписчиков, +16500 руб, 2 месяца

Город Красногорск, население под 100 тыс.человек, однако очень перенасыщен различными мастерами из бьюти сферы. Изначально дано: мастер-бровист, принимает на дому в своей оборудованной студии. Также занимается перманентным татуажем бровей, губ и межреснички.

В инстаграм аккаунт у мастера имеется, работы выкладывались редко, заказов из этой соцсети не было, 1 или 2 за все время существования аккаунта. Подписчиков на момент начала работы 348. Весь основной поток клиентов шел через группу ВК, и из ватсапп.

Цель работы - раскрутить аккаунт мастера, чтобы перевести основной поток клиентов из этой соцсети.

Задачи:

увеличить количество подписчиков;
"перезагрузить" аккаунт заказчицы;
поменять шапку профиля;
сделать дизайн вечных сторис;
проработать контент-план.

Подготовка к работе включала в себя анализ ЦА, конкурентов и близких ниш. Целевую аудиторию смотрели в подписчиках мастера, а также среди активных подписчиков (кто лайкает и изредка комментирует). В итоге выяснилось, что ЦА мастера - это замужняя женщина от 25 до 34 лет, имеющая одного, реже двух, детей, с высшим образованием, ухаживающая за собой, отдыхающая за границей. Второстепенная аудитория - девушки от 18 до 24 лет, незамужем, без детей, любящие животных.

Исходя из этой информации решено было искать подписчиков вручную массфолом, по геотегам Красногорска (торговые центры, фитнес-залы), также по хэштегам мамской тематики. И вот здесь косяк, потому что основная моя деятельность и свои дети занимают практически все мое время. Сбором подписчиков я занималась крайне редко. В течение 2 месяцев только мы собрали +200 человек. Хотя можно было и больше, занимаясь подписками ежедневно. На этот случай я нашла помощника.

Анализ конкурентов показал, что бровями, ресницами и губами занимаются все, кому не лень. Основные конкуренты мастера - с накрученными профилями, накрученными лайками. Не знаю, какой у них с этого результат...

Итак, была поменяна шапка профиля, заказчица сделала шаблон для постов, сделав раскладку своих инструментов. Основной цвет был выбран лиловый. Исходя из этого шаблона были сделаны макеты для вечных сторис в канве, весь контент из профиля перекочевал в Актуальное, т.е. сертификаты, отзывы. Там же были оформлены услуги и прейскурант.

С заказчицей решили, что будем чередовать личные посты, информационные и фото клиентов. Предложила помимо этого еще посты, закрывающие возражения (по поводу одноразовых салфеток и т.п.). Составили контент-план, заказчица сама выкладывала посты, исходя из собственного опыта. От коллажей постаралась максимально отойти, делая посты с выкладкой фото в карусели.

картинка

Каждый раз в шапке профиля был опубликован оффер. За 2 месяца сменили 2 оффера. Первый был - запишись до конца ноября по старой цене, т.к. ждет повышение. Второй оффер - скидка до НГ на ботокс ресниц.

Так же решили вновь подписавшимся отправлять приветственное сообщение, котором тоже ждала акция - если запишется на ботокс ресниц в течение 24 часов, процедура пойдет со скидкой 3 рублей. Это значительно разговорило подписавшихся, люди стали узнавать про процедуры в директе.

За время работы провели розыгрыш архитектуры бровей, который был раскачан с помощью комментера, туда подключили актив от конкурентов.

На сегодняшний день профиль живой, с активными подписчиками, которые общаются с мастером, между собой. Мастер пообещал вернуться к моим услугам чуть позже)))

Это конкурсный пост.

И отзыв)