Инструкция ПРОДУКТ
Что нужно сделать, чтобы создать стильный, достойный, а главное сильный продукт?
Важно понять, что всё, включая сильный продукт, начинается с людей.
И первое, что нужно понять - КОМУ ТЫ ПРОДАЕШЬ? (Ну или с кем ты вообще хочешь работать?)
Независимо от того, есть у тебя продукт или нет.
После этого у тебя будут сегменты целевой аудитории (то есть категории: по возрасту, интересам и тд). Сегмент может быть как один, так и несколько. По стандарту, лучше, когда их не более 5ти).
"ЧТОБЫ ЧТО-ТО ПРОДАТЬ - НУЖНО ЧТО-ТО КУПИТЬ"
Не в данном случае. Здесь важно понять, что нужно твоему клиенту, целевой аудитории, покупателю (называй как хочешь). Иногда даже сам клиент не понимает, что ему нужно, но тебе придется это выяснить. Более того, этого клиента нужно любить, нужно искренне отдавать ему то, что он хочет получать и даже чуть больше. Ну а собственно, чтобы понять что он хочет есть одна замечательная, крайне эффективна вещь: КАСТ-ДЕВ
Далее буду объяснять пошагово.
ШАГ 1. КАСТ-ДЕВ
Каст-дев это встреча или созвон с представителем сегмента целевой аудитории и анализ его ответов на вопросы касаемых твоего продукта.
Как провести каст-дев давай разберем:
*ссылка на видео и тайм-код" 2:30 (про каст-дев и маркет обещания)
Боль целевой аудитории — это проблема, потребность или желание, которые испытывает целевая аудитория. Боль является основным фактором, который побуждает людей искать решение своих проблем или удовлетворение своих потребностей. Понимание боли целевой аудитории является важным элементом для разработки успешной маркетинговой стратегии или продукта, так как она позволяет лучше понять потребности и предпочтения аудитории и предложить соответствующие решения или продукты, которые помогут решить их проблемы или удовлетворить их потребности.
И именно эти боли мы вытаскиваем из каст-девов. Чем больше ты их найдешь, тем лучше. А точнее, тем больше у тебя рычагов давления на свою ЦА.
В этом блоке мы разбираем, что человека не устраивает в его жизни, начиная от заработка, заканчивая здоровьем собаки, кота и крысы. А затем заменяем это "было" (то есть то, что у него есть сейчас) на "стало" - на идеальный образ жизни в его голове.
тайм код "ОЖИДАНИЕ ОТ ПРОДУКТА" 10:07
Здесь все максимально просто: задаем вот эти вопросы человеку, который пришел на каст-дев, анализируем и усовершенствуем свой продукт с помощью его мыслей.
Страхи начинаются слов "Я хочу, но боюсь [что]..." ; Именно это [что] является страхом и при отработке возражений, сопровождаемых страхами самый лучший вариант это спор. Просто опровергаешь страх и приводишь аргументы почему это не страшно и что у тебя есть в продукте, что человек себя ощущал в комфорте с эмоциональной точки зрения.
файл майнд-карты для каст-дева
После того, как готово сырье: то есть сам каст-дев, который ты провел, можно приступить к маркет-обещаниям.
ШАГ 2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТ-ОБЕЩАНИЙ. ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Маркет-обещания - это утверждения, которые ты должен донести своим клиентам о качестве и характеристиках своих товаров или услуг. Это может быть обещание предоставления лучшего качества продукции, быстрой доставки или отличного сервиса. Самое важное, не просто пообещать, а выполнить.
Как их правильно распаковать и сформулировать смотри здесь 19:20. Я подробно рассказал
ШАГ 3. СТП
СТП - это сильное торговое предложение, которое основывается на 12 пунктах.
Будь то текст, сценарий видео, пост для телеграмма и тд. прежде чем его выложить тебе нужно убедиться, что все эти пункты учтены и есть в твоем торговом предложении.
Я понимаю, что возможно ты не хочешь смотреть видосы, но в данном случае лучше один раз увидеть, чем сто раз прочесть. Поэтому жми, я тебе все максимально наглядно и понятно объясню...
- ХУК - главный оффер (сильное торговое предложение) 29:37
- Social Proof - моментальное подтверждение обещание общественным мнением или пользователями продукта 30:25
- Репрезент личности - презентация себя/ истории потребителей/ история одного потребителя с невероятным результатом 30:53
- Дисклеймер - меры предосторожности перед покупкой продукта 32:30
- Снятие возражений о просмотре видео - подтверждение способности, действительно, сделать обещанное 33:11
- Пруф работоспособности на личном примере 37:13
- Как это работает? - дублирование оффера с усиленной формулировкой, перечисление зубодробительных преимуществ. 39:46
- Презентация системы 44:04
- Демонстрация продукта глазами покупателя 50:35
- Работа с возражениями 52:00
- Персонализированные по демографическим признакам обращения 53:53
- "Что если не эта покупка...?" 53:37