June 22, 2021
«СВОБОДНАЯ ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ №1»
Ежедневное упражнение на формирование устойчивого навыка продаж.
Посмотрите простое короткое упражнение, после выполнения которого вы сможете сформировать устойчивый, близкий к инстинктивному навык коммуникации, переговоров и продаж.
За основу мы взяли технологии, которые используют спортсмены: вы многократно с различными отягощениями (ограниченное время, уменьшаемое время) повторяете базовые действия, которые каждый день используете в работе с клиентами.
В итоге вы сможете, не задумываясь, в самых сложных ситуациях решать задачи продаж, действуя свободно и естественно.
Цель разминки: сформировать навык свободного отработки возражения.
Технология:
- Итак, возьмите в руки телефон с таймером или часы с секундной стрелкой и засеките 1 минуту.
- Вам необходимо за 1 минуту назвать как можно больше ответов на возражение «ЭТО ДОРОГО!». Ответ должен быть по схеме «Бутерброд» (например: да, есть варианты дешевле, зато наш проект готов и вы можете заселиться уже завтра).
- Произносите ответы на возражение полностью и вслух.
- Упражнение выполните в 3 раунда:
- 1-й раунд: засеките 1 минуту и назовите как можно больше ответов на возражение «ЭТО ДОРОГО!» (применительно к одному из ваших продуктов, выберите конкретный проект). Ответ должен быть по схеме «Бутерброд». Каков ваш результат? Хороший результат, если вы сможете назвать 15 вариантов ответа на возражение. Если вы назвали 15 вариантов, то 2-й и 3-й раунды вы можете не выполнять. Если у вас меньше 15, сделайте 2-й и 3-й раунды.
- 2-й раунд: напишите на бумаге минимум 20 ответов на возражение «ЭТО ДОРОГО» по схеме «Бутерброд». Пишите только ответы, принятие и уточнение писать не нужно. Сделайте это за 3 минуты.
- 3-й раунд: засеките 1 минуту и назовите как можно больше ответов на возражение «ЭТО ДОРОГО!» (применительно к одному из ваших продуктов, выберите конкретный проект). Ответ должен быть по схеме «Бутерброд». Каков ваш результат? Делайте 3-й раунд до тех пор, пока не получится 15 причин.