«СВОБОДНАЯ ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ № 2»

Ежедневное упражнение на формирование устойчивого навыка продаж.

Посмотрите простое короткое упражнение, после выполнения которого вы сможете сформировать устойчивый, близкий к инстинктивному навык коммуникации, переговоров и продаж.

За основу мы взяли технологии, которые используют спортсмены: вы многократно с различными отягощениями (ограниченное время, уменьшаемое время) повторяете базовые действия, которые каждый день используете в работе с клиентами.

В итоге вы сможете, не задумываясь, в самых сложных ситуациях решать задачи продаж, действуя свободно и естественно.

Цель разминки: сформировать навык свободной отработки возражения.

Технология:

1. Итак, возьмите в руки телефон с таймером или часы с секундной стрелкой и засеките 1 минуту.
2. Упражнение выполните в 3 раунда:

• 1-й раунд: засеките 1 минуту и назовите вслух как можно больше способов принятия возражения (например: да, Андрей. Я понял, что вы хотели бы изменить часть пунктов договора). Каков ваш результат? Хороший результат, если вы сможете назвать 15 способов принятия. Если вы назвали 15 вариантов, то 2-й и 3-й раунды можете не выполнять. Если у вас меньше 15, сделайте 2-й и 3-й раунды.
• 2-й раунд: напишите на бумаге минимум 20 способов принятия возражений. Сделайте это за 3 минуты.
• 3-й раунд: засеките 1 минуту и назовите как можно больше способов принятия возражения. Каков ваш результат? Делайте 3-й раунд до тех пор, пока не получится 15 способов.