October 15

Проект "Сеть локальных сообществ и P2P экосистема на их основе"

Получив опыт путешествий и переездов. Обратил внимание, что в России есть трудности с социализацией на новом месте жительства.

Напротив, заграницей хорошо развиты комьюнити релокантов/туристов/переселенцев и целые экосистемы решений для упрощения их жизни.

Возник интерес создать сеть локальных сообществ для цифровых кочевников. На основе этих сообществ организовать P2P (от англ. peer-to-peer, person-to-person — от человека к человеку, от равного к равному) экосистему для взаимодействия участников.

Этап 1

Для локаций была выбрана сеть апарт-отелей YES.

Для коммуникаций участников сообщества был выбран Телеграм.

В апреле 2021 года был создан первый чат, а в дальнейшем сеть чатов и подчатов/клубов по интересам вокруг всей сети апарт-отелей.

Схема чатов

У каждой локации свой набор чатов и общий бизнес-клуб для всех локаций - деловое пространство закрывающее потребности личностного роста и профессионального развития участников.

Экосистема и база знаний были организованы на telegra.ph

Задача экосистемы - позволить каждому участнику сообщества собрать свою идеальную продуктовую цепочку для всех сфер жизни. За счёт большого количества разнообразных участников и партнёров.

В экосистему вошли:

🔸 Карта компетенций

Участники размещают информацию о своем профессиональном опыте. Монетизируют свои навыки.

🔸 Карта вакансий

Поиск сотрудников и членов команды среди участников сообщества и партнёров.

🔸 Карта событий

Календарь мероприятий от наших участников и партнёров. Более 20 мероприятий в месяц. От катаний на яхте до инвестиционных встреч.

🔸 Система лояльности

Бизнес партнёры предоставляющие товары и услуги.

🔸 Кооперация участников

Совместная проектная работа - организатор мероприятия мог найти площадку, фотографа, партнёра и участников внутри экосистемы сообщества.

Бесплатный концерт в картинной галерее был проведён за счёт кооперации участников.

🔸 Бизнес-клуб

Онлайн и офлайн мероприятия, лекции, мастермайнды, инвестиционные и дискуссионные встречи.

🔸 Шеринг вещей

Шеринг вещей среди участников живущих в апарте.

🔸 Общий бюджет

Формировали общий бюджет из доходов сообщества для совместных трат.

Результаты этапа 1

За полтора года собрано 2500+ участников в Москве и Санкт-Петербурге.

Получилось полностью отстроиться от репутации домовых/районных чатов за счёт позиции независимого проекта от управляющей компании и жильцов.

Была создана атмосфера и традиция взаимопомощи и активного участия членов сообщества в его жизни.

Сообщество стало популярным и вызывало желание переехать в апарт.

Формировало поток клиентов, с едиными правилами и ценностями, для апарта и локального бизнеса.

Сообщество сработало на усиление бренда апарт-отеля YES. За счёт создания здоровой социальной атмосферы. И получило положительные отзывы от директора апарт-отеля YES Marata и директора по маркетингу.

Были созданы следующие кейсы....

Этап 2

После обновления чатов в Телеграм, экосистема была полностью пересобрана.

Отказались от telegra.ph и всё было перенесено внутрь Телеграм.

Вся экосистема сформирована на трёх сущностях: услуга, товар, событие.

Для каждой сущности создан мини-маркетплейс в виде чата в темами.

Каждая тема это карточка товара/услуги/события которую может создать каждый участник. Размещать в ней материалы, обновлять, отвечать на вопросы, создавать навигацию, закреплять сообщения, собирать отзывы и вести при желании как блог.

Этап 3

1. У сообщества появился свой сайт

Создана информационная площадка для участников сообщества.

2. У сообщества появилося своё телеграм приложение.

Следующие обновления телеграм и появление внутреннего браузера позволило создавать телеграм приложения (Telegram Web App). Это новая возможность взаимодействия с пользователем в привычном чате без перехода на сторонние ресурсы. Что значительно повышаете конверсию, улучшает пользовательский опыт и становится одной из комфортных точек взаимодействия.

Экосистема начала переезжать в наше телеграм приложение.

Сейчас проект продолжает развиваться.

Основной фокус и планы:

  • собрать сеть локальных сообществ
  • решить проблему социального здоровья участников и разобщённости общества
  • оцифровать каждую локацию и всю сеть
  • оцифровать и наладить прямое двустороннее взаимодействие локального бизнеса и сообщества
  • сократить издержки связанные с глобальной конкуренцией бизнеса (всех со всеми) на рекламных и торговых платформах
  • организовать среду позволяющую всем участникам влиять и принимать участие в развитии локации
  • организовать среду для личностного и профессионального роста участников
  • дать возможность участникам владеть, развивать и получать доход от созданной экосистемы

В данный момент проект в упаковке под инвестиции и масштабирование. Приглашаем к сотрудничеству профессиональных инвесторов и всех кому откликаются наши планы.

P.S.

А вот немного милоты и хороший пример пользы от локального сообщества. Потерявшегося питомца нашли за минуту