Отчет за октябрь-ноябрь 2023

ЗАПУСК 1

Были запущены 2 фотокреатива с общими формулировками на широкую аудиторию МЖ без интересов. Места размещения тут и далее - лента, сторис, рилс и интересное в инстаграмм.

Кликабельность (CTR все) макетов высокая. Мы охватили 1 200 аккаунтов и всего получили всего 56 переходов в профиль и 10 сообщений. Общие расходы видны внизу скрина.

По качеству лидов. Реклама зацепилась за сегмент декретниц, что снизило конверсию в покупку.

ЗАПУСК 2

Можно было просто перезапустить первую кампанию, но возникла необходимость в наборе на курс с А2. Запустили 2 фотокреатива с новым текстом на широкую аудиторию МЖ.
Результат получился низким, реклама проработала только два дня. Получили 2 запроса в директ.

По итогам запусков 1 и 2 получили 5 диагностик, 5 пробных, 2 покупки. Стоимость покупки на этом этапе = 80,5 зл.

ЗАПУСК 3

Перезапустили 2 видео. Увеличили бюджет до 65, т.к. нужны были быстрые результаты, а цена за 1000 просмотров достигла 60 злотых и выше.

По настройкам - мужчины со всей Польши, подписчиков аккаунта исключила.
Кликабельность макетов была высокая. За три дня охватили 1575 аккаунтов, получили 79 переходов в профиль и 10 сообщений в директ.

По качеству лидов. С рекламы много пришло казахов, несмотря на надписи на рекламе про беларусов.

Итоги запуска 3 = 4 диагностки, 4пробных,2 покупки Стоимость покупки на этом этапе = 76,29 зл.

ЗАПУСК 4

После остановки на выходные возобновили рекламу - новый запуск.
Те же 2 видео, надписи про беларусов сделала ярче. Настройки те же.

Охватили 2380 аккаунтов. Получили 78 переходов в профиль и 11 сообщений в директ.

Итоги запуска 4 = 7 диагностик, 2 пробных, 2 покупки Стоимость покупки на этом этапе = 78,5 зл.

ЗАПУСК 5

Запустили 2 новых видео на аудиторию МЖ с интересами "Программирование, информационные технологии, веб-дизайн, разработка приложений" + только крупные города Польши.
Реклама отработала 2 дня и начала "умирать" после сбоя платежа. Показатели резко стали падать, поэтому кампанию отключила.

Охватили 1868 аккаунтов, 69 переходов в профиль, 7 заявок в директ, 0 диагностик

ЗАПУСК 6

Сдублировала предыдущую кампанию с теми же настройками.

Охватили 3891 аккаунт, получили

110 переходов в профиль и 14 запросов в директ.

1 диагностика, 1 пробное, 0 продаж

ЗАПУСК 7

На аудиторию с интересами "Программирование, информационные технологии, веб-дизайн, разработка приложений" + только крупные города Польши запустила креативы, которые раньше показали самые лучшие результаты. Это 2 видео и, как ни странно, скрин самого первого запуска.

Вернулись к бюджету 40 зл.

Результат рекламы за 3 дня (скрин). Кликабельность макетов (СТR все) улучшилась в 2 раза.

12 диагностик, 8 пробных 4 покупки.

ЗАПУСК 8

Макеты оставили те же, но интересы поставила более узкие: База данных, Разработка программного обеспечения, JavaScript, Java, Python, SQL.
Удалила из гео города Люблин, Белосток и Щецин, так как они показывали самые худшие результаты в прошлых рекламах.

Рекламу запускала в виде кампании и ее дубля, чтобы потом отключить худшую. Бюджет общий - 40 злотых.
Результат запуска 8 (три дня рекламы) на скрине ниже.

Итог запуска: 6 диагностик, 5 пробных, 2 покупки

ИТОГИ ВСЕХ ЗАПУСКОВ

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. CTR (креативы). Суммарно показатель не высокий, можно пробовать улучшить примерно до 4 за счет рекламных креативов.
2. Конверсия с перехода в заявку. Лучше бы 20 % и выше. Эта конверсия зависит от того, насколько хорошо работает аккаунт. И чтобы увеличить здесь цифру надо актуализировать профиль, вести продающие сторис на период рекламы.
3. Конверсия с заявки в диагностику была отличная Почти 50 % - это круто.
4. С другой стороны переход с диагностики в пробное - 73% , а переход с пробного в покупку - только 54,5% (этого нет в таблице, посчитала сама).
   Т.е. люди тратят свое время на диагностику и пробное и уходят. Возможно, это халявщики, но. 1) обязательно пытаться выяснить у тех, кто не купил, почему они не купили, чего не хватило. (Улучшать названные моменты, если возможно. 2) в целом бы посмотреть, как проходит пробное и что в его содержании можно улучшить. 3) обратить внимание на сервис - быстрее отвечать , больше внимания новеньким и т.п.
5. Знаю, что многие проводят даже интервью с некупившими (на минут 20) + за это выдают какой-то бонус. Можем запланировать что-то похожее. Я могу подготовить вопросы.
6. Также можно запустить ретаргет на всех, кто взаимодействовал с профилем за время рекламы. Но нужно предложить не то, что уже предлагали: новый продукт или, например, скидку.

Что можно улучшить еще.

Можно улучшать продуктовую линейку. Создавать курсы под потребности клиентов, как например, курс на карту поляков у Центра слав.культур (набор идет нон-стопом + очередь). Или добавить разговорный клуб, например.

Можно добавлять в воронку продаж лид-магнит или трипваер. Первый - бесплатный материал,, который будем выдавать за подписку на аккаунт (потом можно на них запускать ретаргет с предложением курсов). Второй - дешевый продукт для дополнительных продаж и увеличения доверия к вам.

ИТОГОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Что можно сделать при дальнейших запусках.

1. Изучить более детально ваших клиентов с рекламы (в идеале по каждому запуску отдельно). Т.е. тех, кто в итоге купил курсы, чтобы составить их детальный портрет, понять их боли и почему они выбрали ЛитераА.
2. Провести интервью с теми кто НЕ купил, чтобы понять, почему они не купили. По итогам - докрутить продукт или улучшить скрипт диагностики/пробного.
3. В итоге можно будет сделать тексты рекламы более адресными и результат будет выше.