Как мы коучу-наставнику привлекли клиентов на 616.000 рублей с затратами на рекламу в 34.000 рублей

Пиу-пау, на связи агенство Pim-marketing. Сейчас расскажем о методике привлечения людей на услуги, благодаря которой мы смогли эксперту снизить стоимость клиента до +-6.000 рублей со средним чеком в 120.000 рублей

Почему это стоит прочитать?

Эту статью написали для людей, у которых возникает вопрос — Как привлекать клиентов, при этом минимум вкладываться в рекламу? Что мне делать?

• Лид и клиент с рекламы Вконтакте выходит дорогой
• Другую соц. сеть вообще запретили в РФ
• Пробовали рассылку в ИГ и телеграмме — слили деньги

Знакома ситуация?

Ты только не расстраивайся, так как у нас есть выход. После прочтение статьи, поймешь как сократить стоимость клиента в 2-3 раз, по крайне мере у нас и наших клиентов такие цифры, тем самым сможешь привлекать людей на свои продукты с минимальными затратами в рекламу.

Пафосно, правда?😏

А теперь давай расскажем что мы сделали, чтобы прийти к такому результату:

Кто наш клиент и какая у него проблема?

Знакомство с клиентом

Наш клиент это коуч-наставник, который помогает начинающим коучам, психологам, экспертом с выбором ниши, упаковкой, продажами, поискам клиентов и так далее.

С этим экспертом работаем с сентября 2021 года, уже больше 10 месяцев. Ух как быстро время летит😄

Тогда в сентябре он обратился с запросом — увеличить поток заявок и сделать так, чтобы на консультацию люди приходили уже теплые.

Для решения этой задачи выстроили автоворонку в телеграм боте — люди заходили в бота на пошаговую инструкцию, после чего прогревались и записывались на консультацию.

Позже подробнее расскажу, как прогревали людей в воронке, что на консультациях они были готовы покупать основной продукт

А пока что перейдем к проблеме, с которой столкнулись сейчас.

С какими проблемами мы столкнулись сейчас

За эти 10 месяцев работы мы пробовали разные инструменты привлечения людей в воронку, но нигде не нравились результаты.

Пару раз запускали таргет в соц. сети, которую запретили, когда это было возможно, не устраивала стоимость лида в воронку

После также пробовали запускать рекламу во Вконтакте, та же ситуация — не устраивала стоимость лида в воронку. А сейчас туда даже лезть не хочется, так как после закрытия одной соц. сети, все перешли на ВК, тем самым аукцион переполнился и лид будет выходить еще дороже.

Но это не говорит, что ВК не работает. Работает, но только в том случае, если устраивает средняя стоимость лида в воронку +-500 рублей.

Запускали массовую рассылку в ИГ, первоначально по стоимости лида было супер, но спустя время лид становился дороже и дороже.

А это метод рекламы сработает?

Перед нами стояла задача — найти источник привлечения людей в воронку с минимальными затратами в рекламу, чтобы стоимость клиента была до 15.000 рублей при среднем чеке в 120.00 рублей

Выстроить такую систему привлечения людей на услуги возможно, но нужно сильно постараться. В среднем мы привлекали клиентов для коучей, экспертов и наставников с окупаемостью рекламы в 5 раз, а здесь нужно в 8 раз

Новый метод рекламы

Однажды мы сидели со знакомым в коворкинге, и он рассказал о новом для нас инструменте трафика — массовая рассылка в ватсапе.

Это была не просто рассылка в одно сообщение на консультации, вебинары, чек-лист и так далее. А персонализированная в 2-4 сообщений.

Рассылка работал таким образом, что первое сообщение отправляется программой — приветствие + кликбейтный вопрос, чтобы человек вошел с нами в контакт. С теми кто ответил на сообщение уже общается менеджер по скрипту и введет в воронку, на вебинар, либо записывает на консультацию.

После общения со знакомым, возник только один вопрос — а с этим методом мы сможем выполнить поставленную задачу?

Решение проблемы

Этап 1 — Внедрение инструмента и первые результаты

Недолго думая, сразу внедрили инструмент клиенту.

За пару часов:
— Разобрались с программой для рассылки в ватсапе
— Спарсили базу номеров целевой аудитории с ИГ
— Написали скрипт в пару сообщений
— Запустили рассылку на воронку

Если у вас возник вопрос — Можно ли так быстро запустить рекламу? Можно, если есть понимание основного продукта, целевой аудитории, готовые офферы и так далее. А так этот инструмент рекламы можно внедрить за 2-3 дня.

Теперь давайте пройдемся по самому главному — скрипт для рассылки

Как лучше отправлять рассылку?

Существуют 2 варианта рекламы через рассылку, они оба работают, но какой эффективнее?

1. Первым же сообщением отправлять оффер на свой продукт: чек-лист, консультацию, вебинар и так далее.
2. Составить скрипт в 2-3 сообщения и ввести клиента по скрипту.

Исходя из опыта второй вариант показывает результаты лучше.

При первом варианте рассылки, большинство людей даже не читают сообщение.

Во втором варианте рассылка более живая. Если человек задает вопросы, то отвечаем и введем дальше по скрипту. Тем самым у людей появляется больше лояльности и отклика сделать следующие действие: записаться на консультацию, перейти в воронку, зарегистрироваться на вебинар и так далее.

Этап 2 — Все работает, давай масштабироваться

Мы поняли, что инструмент работает, теперь нужно масштабироваться, чтобы выполнить план в 5 продаж со средним чеком 120.000 рублей.

Для этого нужно сначала оцифровать цель — понять сколько и каких действий совершить, чтобы выполнить план.

Итого, чтобы продать 5 людям со средним чеком 120.000 рублей, нужно:

• Провести 30-35 целевых консультаций. С учетом того, что 1 из 6 покупает основной продукт
• Чтобы 40-45 человек оставили заявку на консультацию. Часть людей не доходят на консультации и часть не целевые.
• Привлечь в бота 350-400 людей. С учетом того, что 1 из 9 оставляет заявку.
• Отправить 7.500-8.000 рассылок. С учетом того, что 1 из 20 заходит в воронку
• С 1 аккаунта ватсап разрешено отправлять 200-250 рассылок в день.

После оцифровки цели решили нанять 3 менеджеров на рассылку. Для работы менеджеров посадили знакомых студентов, так как работа не пыльная и уходит на нее до 1 часа в день.

Остался 1 вопрос — сколько платить менеджерам?

Посчитав экономику и сколько менеджеры тратят на работу остановились на +-5% от оборота, а то есть:

• 300 рублей за целевую консультацию
• 5.000 с продажи продукта. Средний чек составлял 120.000 рублей

Может это много или мало, с учетом того какую они выполняют работу и сколько тратят на это времени, решайте сами. Но нас это устраивала и менеджеров тоже.

В начале возникла проблема с менеджерами, часть из них ленились и не каждый день запускали рассылку. Спустя пару дней, перебрав пару менеджеров, нашли тех самых, которые ежедневно запускают рассылку. Они кстати работают уже чуть больше 1.5 месяцев

Хочешь внедрить этот инструмент рекламы себе?

Тогда приходи на бесплатную консультацию, где мы подробно расскажем про этот инструмент рекламы: как мы можем его внедрить тебе и какой результат можем получить

Этот инструмент можно использовать в разных ситуациях:
Сразу привлекать людей к себе на консультации
Приглашать в воронку в бота, либо в соц. сети забрать лид-магнит
И также можно использовать под запуски, если нужно за короткий срок привлечь максимальное количество людей в воронку, вебинар, интенсив и др.

Чтобы записаться на консультацию, заполни анкету по ссылке — https://forms.gle/WDxF67NZkpDKRryJ7

Этап 3 — Куда мы ввели людей и как их прогревали

А теперь давайте кратко расскажем про автоворонку в чат-боте — куда мы ввели клиентов.

Человек в воронке проходит по 3 основным этапам:

1. Изучает лид-магнит
2. Приходит на консультацию
3. Покупает основной продукт

Если клиент не приходит на консультацию, то ему отправляется дополнительно 3 единицы контента с оффером на консультацию. Благодаря данному контенту у человека закрывается вопрос — А зачем мне идти на консультацию?

Воронка, которая приносит результат, состоит из 3 основных этапов. Она работает в любой нише.

1. Лид-магнит (чек-лист, инструкция, статья, видеоурок, мини-курс и др.)
2. Продукт пробник (консультация, вебинар, интенсив и др.)
3. Основной продукт

Основные этапы воронки выстроены таким образом, чтобы человек с наименьшим количеством стресса сделал следующий шаг. Проходя по воронке, человек становиться к вам лояльным у него закрываются ряд возражений и вопросов.

Главное в построение такой воронки — это не техническая часть, а единицы контента, которую даете.

Ее можно использовать без сложных автоворонок, чат-ботов и так далее. Можно также приглашать людей забрать "лид-магнит" в свои соц. сети или телеграмм канал. А уже потом вручную их обрабатывать, задавать ряд вопросов и приглашать на консультацию. Но автоворонка через чат-бот кончено дает больше результаты, так как все автоматизировано.

Этап 4 — Нужно делать дополнительный прогрев

Один из главных плюсов воронки в чат-боте — когда человек заходит получать лид-магнит, автоматически попадает в базу. И с этой базой нужно работать.

Не всем людям хватает основных единиц контента, чтобы пойти на консультацию, либо же приобрести основной продукт. Для этого мы и отправляем дополнительный контент в бота каждую неделю, чтобы прогревать людей и ввести дальше по воронке.

Как доп. контента используем вебинары, мастер-классы, кейсы, отзывы, полезные материалы, видеоуроки, смешные видео.

Для прогрева можете использовать свои соц. сети. В них прогревать людей своим контентом и ввести на консультацию, вебинар, либо же следующий шаг.

Как создать пробник и лид-магнит, которые будут откликаться целевой аудитории

Одну из главных причин почему люди не записываются на консультацию, и им не интересен лид-магнит — Это неправильное создание этих продуктов. А происходит это из-за того, что люди не до конца понимают 2 пунктов:

• Основную задачу каждого из этих продуктов
• Конкретные запросы, боли и желания своей целевой аудитории

Мы бы с удовольствие в этой статье рассказали про то как выявить конкретные запросы своей целевой аудитории, и исходя из этих запросов создать пробник и лид-магнит, которые будет откликаться людям. Но если бы начали здесь все расписывать, то это бы вышло на страниц 5, а это и больше.

Поэтому приглашаем тебя на бесплатную консультацию, на которой расскажем:

• Как вам создать пробник и лид-магнит, которые будут откликаться людям
• И как выстроить воронку продаж, благодаря которой вы сможете стабильно привлекать клиентов на свои услуги

Чтобы записаться на консультацию, заполни анкету по ссылке — https://forms.gle/WDxF67NZkpDKRryJ7

Как там по результатом этого метода рекламы, все получилось?

Ну а теперь давайте вернемся к привлечению людей в воронку через массовую рассылку.

Остается один вопрос, выполнили ли мы поставленный план? Нашли ли способ привлечения клиентов с затратами на рекламу до 15.000 рублей?

По названию статьи и то что написали этот кейс думаю и так понятно😄

Задачу выполнили и можно сказать перевыполнили — стоимость клиента в среднем составляла 6-7 тысяч рублей, при средней стоимости продукта в 120.000 рублей. Окупаемость рекламы 18-20 раз

И также в боте еще висят 8 заявок на консультацию, которые скоро эксперт обработает.

Начни получать стабильной поток клиентов на свои услуги

Приглашаем на бесплатную консультацию, на которой узнаешь как тебе стабильно привлекать клиентов на свои услуги с минимальными затратами в рекламу

💁🏻‍♂️ На консультации разберем:
— Как выстроить путь клиента от первого касания до продажи
— Подробно расскажем про массовую рассылку ватсапе и какие результаты этот инструмент рекламы сможет принести тебе
— Как дополнительно прогревать аудиторию и ввести к покупке основного продукта, если они сливаются

Чтобы записаться на консультацию, заполни анкету по ссылке — https://forms.gle/WDxF67NZkpDKRryJ7