Предоставление доступа к Бизнес менеджеру Facebook и рекламному аккаунту

1.Необходимо зайти в бизнес менеджер https://business.facebook.com и выбрать нужный, если у вас их несколько.


2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:


- Открыть ссылку выше

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки компании"

3.Нажимаем кнопку "добавить"

3. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли:


Сотрудник - имеет ограниченный доступ к бизнес менеджеру. Не может управлять пикселями, оффлайн конверсиями, привязывать страницы Facebook и Instagram


Администратор - имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы.


Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора


Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта. На которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.

Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook


Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook

- Рекламных аккаунтов

- Каталогов продуктов

- Приложений

Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, человеку нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные.

В случае, если приглашение, по какой-то причине, не приходит: вы можете либо повторно отправить письмо на почту, либо скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет.

Для этого зайдите во вкладку "Люди" - нажмите на человека, который не подтвердил запрос (под ним будет гореть красная строчка "на рассмотрении") и нажмите в правом верхнем углу "отправить приглашение еще раз"

______________________________________________________

Полина Москалева, выпускница АИ-13

Telegram: @polina_dob

WhatsApp: +7914 743 2361

E-mail: polina_dob@mail.ru

Instagram: https://www.instagram.com/polina_dob/

March 13, 2019
by @polina_dob
0
7

Предоставление доступа к рекламному аккаунту Facebook

1.Необходимо добавить в друзья того человека, которому вы собираетесь отправить доступы к рекламному аккаунту.


Для этого просто введите в строку поиска его имя и фамилию и отправьте запрос в друзья. Чтобы не ждать долго, лучше сообщить человеку о заявке. А если таких заявок у него много, то и продублировать имя фамилию вашей странички. Особенно актуально, когда это имя отличается от вашего настоящего имени

2. Как только запрос будет одобрен, вам нужно зайти в рекламный аккаунт в меню настроек. Там то и можно отправить доступы. Попасть в меню можно следуя по скринам или пути в тексте:


- Открыть меню Facebook через треугольник справа вверху

- Нажать на кнопку "Управление рекламой" 

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки"

3. Далее открываем меню "Рекламные аккаунты", но в 99% случаев оно откроется у вас сразу тк. является главным экраном этого меню и нажимаем на кнопку "Добавить людей"

В открывшемся меню вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран. Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже


О типах доступов:


Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".


Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.


Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

После отправки приглашения человек получит уведомление на Facebook и сможет присоединиться к вашему кабинету для настройки или просмотра рекламы.

______________________________________________________

Полина Москалева, выпускница АИ-13

Telegram: @polina_dob

WhatsApp: +7914 743 2361

E-mail: polina_dob@mail.ru

Instagram: https://www.instagram.com/polina_dob/

March 13, 2019
by @polina_dob
0
5

Ситуативный маркетинг: успеть за 24 часа

Или как заработать 40'000 при рекламном бюджете в 320 рублей

Ситуативный маркетинг (ситуационный маркетинг, situational marketing) – это использование актуального для целевой аудитории повода для продвижения предмета маркетинга, оперативное реагирование на актуальные для целевой аудитории события в общественной, политической или экономической жизни.

Любой праздник - настоящая золотая жила для предпринимателей. Но когда предлагаешь клиентам провести быструю рекламную кампанию в преддверии какого-либо праздника, нередко слышишь возражение: "Не, ну мы же ничего не успеем! Раньше надо было начинать".

Однако, как показывает практика, для хорошей рекламной кампании не нужны ни огромные бюджеты, ни многодневная подготовка. Достаточно профессионализма.

18 февраля (за 5 дней до праздника!) ко мне обратилась Татьяна, создающая различные съедобные букеты:

Проблемы

  • Таня недавно переехала из Подмосковья, а следовательно местных подписчиков и каналов сбыта у нее еще не было.
  • Так же не было возможности создать промоакцию.

Что было сделано

ШАГ 1: У клиентки было 7200 подписок и 1600 не местных подписчиков. Поэтому первым делом я запустила отписку от всех ненужных аккаунтов, а потом массфоловинг по целевой аудитории.

ШАГ 2: Далее стали разбираться с профилем. Был утерян доступ к странице Фейсбука и к рекламному кабинету, поэтому она не могла рекламировать аккаунт.

Я отвязала аккаунт от утерянной страницы Фейсбук, создала новую страницу, помогла заказчику получить права Администратора, чтобы в дальнейшем самостоятельно делать продвижение.

Далее начали собственно рекламную кампанию.

Информационный повод - 23 февраля. Четко обозначенная местность - города Южно-Сахалинск и Корсаков, возраст целевой аудитории 20-45, пол не имеет значения (хотя опыт показал, что заказы делали только девушки) и интересы: любовь, покупки он-лайн, подарок.

Рекламный макет:

Бюджет рекламной кампании составил 320 рублей (2 промоакции стоимость 160 рублей каждая).

Результат

В результате рекламной кампании к клиентке поступило множество запросов стоимости в комментариях и в директ:

В общей сложности Татьяна выполнила 20 заказов на сумму 40.000 рублей.

И сразу же стала получать положительные отзывы:

Таким образом, за 320 рублей она получила не только новых подписчиков, не только заказы, но и лояльных клиентов.

Конечно, тут надо заметить, что при большем бюджете и результат был бы гораздо интереснее ;-)

Выводы

Пока вы боитесь и говорите: "Ой, да сейчас уже поздно, мы ничего не успеем сделать", кто-то рядом берет - и делает. И добивается результатов.

Вот так:

Кстати, у нас буквально на кончике носа другой праздник - 8 марта. И кто бы что ни говорил, время ещё есть))

Какое сейчас время? Время ощутить на себе всю мощь ситуативного маркетинга!

______________________________________________________

Полина Москалева, выпускница АИ-13

Telegram: @polina_dob

WhatsApp: +7914 743 2361

E-mail: polina_dob@mail.ru

Instagram: https://www.instagram.com/polina_dob/

March 4, 2019
by @polina_dob
9
3 859

Как обеспечить ресторану полную посадку с помощью Инстаграм

Если забить в поисковике "кейсы по ресторанному бизнесу в Инстаграм", с удивлением обнаруживаешь, что найти что-то дельное крайне трудно. Есть кейсы про продвижение в Фейсбук, есть кейсы (которые правильнее было бы назвать статьями) из разряда "просто делайте крутой живой контент, и всё будет огонь". Но ведь цель ведения аккаунта ресторана в Инстаграм - это не классный контент, и даже не число подписчиков, а куда более важная вещь - продажи.

Вот о продажах мы и поговорим.

Ниша: Ресторан

Город: Южно-Сахалинск

Цель: Повышение продаж. Увеличение количества заказов и постоянных клиентов.

Проблема: Ресторан Мегаполис @megapolis_restaurant - известный ресторан корейской и европейской кухонь из Южно-Сахалинска, прекрасное место для проведения мероприятия любого уровня. Зал на 220 персон, живая музыка, учтивое обслуживание и, конечно же, отличная кухня. ...Но хозяина заведения не устраивало число клиентов.

Начало сотрудничества: апрель 2018 года - по настоящее время.

Стратегия

  • создать инстаграм-аккаунт для ресторана,
  • привлечь целевую аудиторию,
  • поднять посещаемость,
  • увеличить количество заказов на проведение мероприятий.


Подготовка аккаунта - визуальная составляющая и продвижение

  • Оформлена продающая шапка профиля;
  • Проработана целевая аудитория и прописаны несколько аватаров клиента: клерки на бизнес-ланчи (неподалеку есть достаточно много офисных помещений), корейская диаспора (100 дней, 1 годик, юбилеи - очень большие праздники); молодые пары (зал на 220 персон отлично подходит свадеб с большим количеством гостей)
  • Разработан фирменный стиль профиля (логотип, дизайн вечных сториз, дизайн действующих акций, пресет для ленты);

Работа над контентом

  • Разработан контент-план и структура контента (продающие, информационные, развлекательные посты);
  • Ежедневный постинг, без выходных дней + ежедневые сториз;
  • Привлечение комментариев от живых людей через commenter на каждую публикацию. Примеры обращение живых подписчиков в комментариях:

Результаты работы над контентом

На данных скриншотах Вы можете увидеть количество лайков и просмотров фото- и видео- контента:

Статистика лайков, просмотров, сохранений и охватов:

После того, как мы наладили ежедневный постинг качественного контента, можно заняться продвижением.

Стратегия продвижения: UGC и конкурсы

  • Проведен анализ конкурентов;
  • Разработана стратегия продвижения;
  • Создана геоточка ресторана. На данный момент геотег раскачан пользователями, что дает нам дополнительный источник контента (UGC - User Generated Content); Это снимает проблему постоянной подготовки контента - лучшие фотографии можно публиковать в аккаунте, что добавит ему необходимую живость.

Таргетированную рекламу мы не использовали, так как отлично сработали другие методы продвижения, а именно:

  • Массфоловинг, масслайкинг;
  • Реклама в городских пабликах (@sakhalinonline @mamochli_sakhalin @sakh_mama65 @sakh_com)
  • Прописаны хэштеги по целевой аудитории;


Отдельно надо сказать о проведенных нами конкурсах. Они привлекли внимание аудитории и способствовали повышению узнаваемости бренда и увеличению числа подписчиков, а следовательно - и потенциальных клиентов:

Мы разыграли множество бесплатных бизнес-ланчей:

А также разыграли бесплатный ужин на двоих:


Работа с аудиторией

  • Проведен тесты по тайным покупателям, сделаны выводы;
  • Прописана инструкции по общению с клиентами, составлен скрипт ответов на часто задаваемые вопросы. Примеры обращений в Директ:

Аналитика, A/B тестирование

  • Проводится ежемесячный анализ продвижения, внедрение новых стратегий в контент и маркетинговые мероприятия;
  • Для увеличения вовлеченности и активности подписчиков, мы постоянно тестируем контент. Например, в октябре были анонсированы новогодние корпоративы. Первый баннер был не очень удачным, поэтому мы изменили изображение и текст, и вот второй баннер зашел намного лучше.


Главный результат

В результате реализации грамотной стратегии подготовки аккаунта и его дальнейшего продвижения был достигнутый главный результат, затрагивающий боли клиента - увеличение число клиентов на проведение мероприятий. Теперь в "Мегаполис" можно попасть только по предварительной записи, и очередь растягивается на много дней вперёд...)

Планы на будущее

  • Можно было бы ввести промокод "Инстаграм", по которому бы посетители получали некую фиксированную скидку. Но хозяина заведения и так полностью устроил результат нашей работы, и нести дополнительные издержки он отказался.
  • Также в будущем можно будет объявить конкурс на лучшее фото из ресторана, которое будет опубликовано в аккаунте ресторана, а его автор при следующем посещении получит скидку.


__________________________________________________________________

Полина Москалева, АИ-13

Telegram: @polina_dob

WhatsApp: +7914 743 2361

E-mail: polina_dob@mail.ru

Instagram: https://www.instagram.com/polina_dob/

December 22, 2018
by @polina_dob
4
1 289

Как продвигать торговый центр?

Заполучить такого клиента - мечта любого админа, и возможно, удача улыбнется тебе! Но что же делать, чтобы его удержать?


На примере своего клиента расскажу основные фишки. Вот таким мне достался этот аккаунт в конце мая 2018г года.

Первым делом, как и с любым клиентом, ты должен проработать подготовительный период: определить стратегию, прописать портрет целевой аудитории, провести анализ конкурентов, написать контент-план для ленты, сториз и прямых эфиров и прочее. За это время как раз поближе познакомишься со своим заказчиком. Старайся, прислушивайся к мнению клиента, и отношения сложатся хорошие. А это самое главное.

Так как торговый комплекс - это большой организм, то недостатка в контенте у тебя не будет.

Важно выбрать на чьей ты стороне - картинок из интернета или живых фото. Второй вариант - лучший, найди себе хорошего фотографа, и работайте в паре. Так у тебя будет идеальное соблюдение контент плана, что большая редкость.

Но и профессиональные фотографии довольно быстро станут однообразными, поэтому как можно чаще устраивай коллаборации! Взаимопиар всех мастей, за деньги, по бартеру, просто на взаимоуважении и желании потусоваться - все это отлично работает не только для создания контента, но и для прокачки профиля.

Например, салон обуви, одежды верхней и одежды повседневной, стилист, визажист, декоратор, модельное агенство, фотограф, видеограф и фотостудия создадут классный контент для ленты и сториз, отснимут бэкстейдж и пропиарят друг друга в своих профилях. Сам процесс можно освещать в прямых эфирах.

А кроме того, все видят как круто проходят фотосеты и стремятся попасть в эту тусовку в следующий раз. Что значительно снижает цену сотрудничества. Таких вариантов масса, будь креативным!

Постоянно подсвечивай посты таргетом, иногда достаточно просто через кнопку "продвигать", пользуйся комментером, и на аккаунте не будет тишины.

Устраивай розыгрыши каждые 2 недели - активность на профиле очень важна.

За всем этим не забывай про заказчика. Звони, общайся, старайся принимать участие и помогать по мере сил. Предвосхищай ожидания, ты ж админ.

Если есть возможность, посещай все значимые мероприятия, которые там проводят: открытия, дни рождения, большие акции,любые праздники. Веди прямые эфиры, рассказывай о события и разделяй радость момента с подписчиками!


Ну и самое главное! Администрируй хорошо!

__________________________________________________________________

Полина Москалева, АИ-13

Telegram: @polina_dob

WhatsApp: +7914 743 2361

E-mail: polina_dob@mail.com

Instagram: https://www.instagram.com/polina_dob/

December 7, 2018
by @polina_dob
0
1 118
Show more