Мария, владелица студии маникюра "Amore Nails", Ленинградская область
В статье о том как на 42 кв. м делать оборот в 960 000 рублей!
Страница студии «Amore Nails» в Instagram*: https://www.instagram.com/_amorenails_/
точка А
❌ Выручка 350 000 рублей, отсутствие роста последние 6 месяцев
❌ В команде 5 человек, из них 2 мастера
❌ Нет никаких регламентов работы
❌ Я сама работаю мастером 7 дней в неделю
❌ Вообще ничего не считала, только немного расходы
точка Б
🔥 В помещении 42 кв. м сделали рекордную выручку 960 000 рублей
🔥 Как мастер работаю 2 дня в неделю
🔥 Полностью загружены все рабочие места
🔥 Средняя маржинальность 25% с учётом того, что почти все мастера получают 50%
🔥 Расширила команду до 13 профессиональных специалистов, которые готовы работать над улучшением всех показателей
🔥 Внедрила должностные инструкции, регламенты, скрипты по коммуникации с клиентами
🔥 Стала наставником курса “Школа Салона”
МОЯ ИСТОРИЯ
Моя история достаточно примитивная, я была мастером, принимала клиентов дома в кабинете у родителей. Мой молодой человек ушел в армию, я понимала, что после его прихода мы съедемся и принимать клиентов дома я уже не смогу, поэтому я решила снять помещение и принимать клиентов там.
Я сделала ремонт в помещении и фигачила 24/7 одна, было лишь 2 администратора. Тогда я не понимала, что можно заранее искать мастеров и выстраивать команду.
Позже наняла первого мастера, потом второго и в итоге открыла свою студию 42 кв. м, наняла двух мастеров и мы стартовали. Это было как раз после карантина.
Основные запросы Марии на курс “Школа Салона”
Увеличить выручку и систематизировать все процессы, найти сильное окружения с такими же интересами, как у меня. Изменить мышление мастера на мышление руководителя.
Ключевые действия
- Сократила лишние расходы
- Подняла цены на свои услуги, чтобы брать меньше клиентов и больше времени уделять развитию студии
Это решение далось мне нелегко, я не была в нем уверена и допускала мысль, что потом сделаю к себе акцию и опять наберу клиентов, НО оказалось, что это было самым верным решением, которое только можно было принять. Именно в этот момент начался самый быстрый рост.
- Расширила команду до 13 профессиональных специалистов, которые готовы работать над улучшением всех показателей
- Внедрила должностные инструкции, регламенты, скрипты по коммуникации с клиентами
На курсе Мария делала все, что говорили, не задавая себе вопрос: “Ой, а зачем мне это?”. Я просто доверилась и это сработало. Выручка с момента начала обучения только росла и команда Марии сделала рекорд — 960 000 рублей за месяц.
Мы на данный момент лучшая студия в городе🙏🏻 В этом огромная заслуга знаний, которые я приобрела на курсе.
К тому же, каждую неделю у нас есть созвоны с наставниками, это для меня не просто планерки — это возможность рассказать девочкам все, что у меня на душе. Никто меня так не понимает, как они. Это то общество, в котором хочется находиться!
#1. ПОЧЕМУ ТЫ ВЫБРАЛА КАТЮ И ЕЕ ПРОГРАММУ “ШКОЛА САЛОНА”?
Я проходила у Кати антикризисный марафон, 2 поток и 4 поток Школы Салона. Изначально я выбрала ее, потому что меня не привлекали звездные курсы где вызывают эффект “ВАУ! Я зарабатываю миллионы!”, потому что там нет персональной работы, это массовые продукты. У Кати меня привлекла простота и качество подхода к работе. Это была практически личная работа, чувствовалось ее участие. Для меня это очень ценно.
На дальнейшие потоки я пошла потому что увидела, что система Кати работает и если уж что-то дорабатывать, то точно по ее системе.
Выручка с момента прохождения первого продукта Кати только растет! Не устану благодарить и уверена, что обязательно ещё раз пройду курс, так как всегда есть чему поучиться у ЛУЧШИХ❤️
#2. СОВЕТ ОТ МАРИИ
- Искать нужно 100% своих людей в команду и даже если он не подходит тебе как человек, лучше его не брать
- Делать все, что говорят на курсе, приходить на все созвоны, обмениваться опытом и не жадничать на знания
- Принять для себя тот факт, что придется много работать и сократить свое время как мастера. Нужно поработать над своим временем, чтобы вписать туда прохождение курса.