Анна Каюмова, владелица бьюти студии "Grafit", г. Ижевск
История о пути от полного непонимания как вести бизнес до грамотного руководителя, увеличив при этом оборот студии от 113 000 рублей до 160 000 рублей.
точка А
❌ Не чувствую себя руководителем
точка Б
🔥 Научилась руководить командой, ставить задачи, делегировать и мотивировать
🔥 Внедрила учет и делать ежедневные отчеты
МОЯ ИСТОРИЯ
В бьюти индустрии опыта работы у меня нет, мой партнер является мастером маникюра с 2015г. Студию размером 55 кв.м. мы только-только открыли, в декабре 2021 нашли помещение, влюбились в него и арендовали.
💬 Я не знала ничего... какие отчеты внедрить, как вести учёт, как работать с сотрудниками, как привлекать новых клиентов (привлекали исключительно через таргет в инстаграм).
Основные запросы Анны на курс “Школа Салона”
Пришла на курс чтобы изучить все правила работы салона, отчетность, правила работы мастеров, узнать как искать клиентов и методы привлечения.
На момент покупки курса мой партнер принимает своих постоянных клиентов, я взяла на себя организационные вопросы и администрирование студии, ведение соц. сетей. Кроме нас работает еще 1 мастер маникюра (работает на две студии, что меня не устраивает, поэтому дорабатывает до конца декабря, далее буду увольнять ее); 1 мастер бровист (работает на графике, есть основная работа, не касающаяся бьюти), с января сдаем место в аренду визажисту (визажиста уже нашли). По факту сейчас в студии основная масса клиентов - постоянные клиенты моего партнера.
Ключевые действия
- Разработала маркетинговую стратегию
- Научилась грамотно руководить командой
- Внедрила новые правила и регламенты работы сотрудников
- Запустила рекламу
💬 Хочу от всей души поблагодарить Екатерину и всю команду за такой насыщенный курс, который вместил в себя столько нужной и полезной информации. Курс очень помог мне в развитии, для меня это очень хорошая база знаний! Работа в команде даёт крутой результат. Хороший обмен опытом и шансы на то, что ты сольешься - близки к нулю, потому что очень не хочется быть обузой для команды и подводить коллег. Безусловно, мне очень повезло с наставником - Саяпиной Катей. Каждое дело недели - как квест, который очень хочется пройти. И когда дело недели сделано - удовлетворение от проделанной работы👍 Желаю развития, апгрейдов, старательных учеников) СПАСИБО!