June 18, 2022

Вера Чукреева, владелица студии "SFERA MANICURA", г. Екатеринбург

История о том как четко выстроить бизнес-процессы и увеличить оборот студии в 2 раза с 300 000 рублей до 600 000 рублей!

Страница студии «SFERA MANICURA» в Instagram*: https://www.instagram.com/sfera_manicura/

точка А

❌ Выручка 300 000 рублей

❌ В команде 7 человек: 4 мастера, 2 администратора и SMM-специалист

❌ Не умела делегировать, слишком много брала на себя из-за чего страдало качество

❌ Тесное, неуютное помещение

❌ Эмоциональное выгорание

точка Б

🔥 Увеличила выручку студии в 2 раза

🔥 Расширила команду до 12 человек

🔥 Переехали в новое просторное помещение

🔥 Стала обучать

🔥 Стала наставником курса “Школа Салона”


МОЯ ИСТОРИЯ

Я начала заниматься маникюром не от большой любви к ногтям, а для возможности дополнительно заработать деньги. Меня затянуло и в итоге в 2018 году я начала собирать команду...

Основные запросы Веры на курс “Школа Салона”

Моей основной целью было увеличить оборот и наладить систему в студии, чтобы все бизнес-процессы были четко выстроены. В момент, когда я пришла на курс, состояние было не из лучших, я тогда сильно выгорела и понимала, что срочно нужно что-то менять.

К обучению я подошла очень ответственно, внедряла абсолютно все, что говорят. Не откладывала дела в долгий ящик.

Ключевые действия

  • Изменила подход к работе с командой: ввела должностные инструкции, регламенты, начала проводить собрания
  • Внедрила маркетинговые инструменты с обучения
  • Выстроила систему в своем бизнесе и план его развития
  • Нашла и переехала в новое просторное помещение
  • Расширила команду с 7 до 12 человек

СОВЕТ ОТ ВЕРЫ

  1. Чтобы выполнить домашние задания, надо делать их сразу, не откладывая, со временем вырабатывается привычка
  2. Если страшно, если тяжело, то это обязательно нужно делать, там точка роста
  3. Верить в себя
  4. Учиться у лучших и перенимать весь их опыт