Кейс: как привлечь в общепит 2152 подписчика за месяц рекламы у блогеров и увеличить продажи

Клиент

Кавказия гриль – сервис доставки традиционных национальных кавказских блюд по Москве и Московской области.

Задачи

познакомить потенциальных клиентов с брендом и предложениями в меню и увеличить продажи;
увеличить аудиторию подписчиков в Instagram*-аккаунте @kavkazia_grill;

Аудитория кавказских традиций

Аудитория клиента интернациональная, но живет преимущественно в Москве и области. В основном это семейные люди, преимущественно мужчины 30+ с достатком выше среднего, развивают свой бизнес. Любят активный отдых на свежем воздухе с друзьями или семьей, планируют праздновать свадьбу, дни рождения, корпоративы, увлекаются приготовлением кавказских блюд.

Социальные сети стали готовы к приему трафика, когда мы:

подготовили и внедрили единый фирменный стиль;
создали аккаунты бренда и разместили в каждом из них более 20 публикаций;
сняли и разместили имиджевые ролики;
получили и опубликовали фото блюд в ретуши от нашего фуд-фотографа;
оформили актуальные сторис с прайс-листами, отзывами, информацией о компании и т. д.;
сделали taplink с актуальными предложениями, ценами, контактами и ссылками на социальные сети и сайт;
настроили способы связи покупателя с продавцом.

Шорт-лист блогеров

Компания только выходила на рынок и еще не работала с блогерами. Было важно протестировать разные аудитории. Поиск блогеров основывался на следующих характеристиках его подписчиков:

взрослая мужская аудитория;
интересуются автомобилями, мотоциклами, смешанными единоборствами, ММА, развлекательным контентом, национальными блюдами.

Я составил список блогеров, сотрудничество с которыми могло потенциально стать продуктивным:

Пример технического задания:

Как собирали статистику

Для продвижения выбрали формат историй, поскольку у нас был ограничен бюджет на тестовые интеграции с блогерами, а Stories позволяли привлечь большее число блогеров и подходили по уровню вовлечения.

Мы анализировали статистику аккаунтов блогеров по вовлеченности, активности подписчиков в специальных аналитических сервисах для соцсетей Livedune и trendHERO. Статистика сторис недоступна в сервисах, ее можно посмотреть только в самом аккаунте. Поэтому мы просили блогеров делать видеозаписи экрана со статистикой.

Результаты тестирования

За два месяца мы инициировали 19 сторис, а также протестировали формат видеопоста.

Сторис

Общее число подписчиков блогеров: 1 613 600 человек.
Всего посмотрели рекламу – 771 640 человек.
Нажатия на наклейку со ссылкой и переходы на сайт клиента – 40 821.
Прирост аудитории в аккаунт @kavkaziagrill – 2 125 человек.

Видеопост

Видеоролик преследовал цель повысить узнаваемость бренда через развлекательный контент. Он показал следующие результаты:

Аудитория блогера: 614 000 человек.
Показы – 37 826.
Прирост аудитории в аккаунт kavkazia grill – 27 человек.
Стоимость 1 просмотра – 1,8 рублей.