Первое впечатление

В глубине нашего генетического кода таится страх перед незнакомцами. Съедят они

нас или сами станут пищей? Именно поэтому у нас так быстро возникают первые впечатления. Нам нужно моментально решить, стоит ли приближаться к незнакомому человеку.

Требуется примерно десять секунд, чтобы подсознательно определить, нравится нам

человек или нет. За это короткое время мы не успеваем даже обменяться словами. Наше

решение основывается главным образом на невербальных средствах коммуникации.

Как дать понять незнакомому человеку, что с вами стоит вступить в беседу? Для этого не годится демонстрация своей недоступности, таинственности или стремление сохранить дистанцию. У большинства из нас такое поведение вызывает в доисторическом подсознании сигнал «Держись от него подальше!». Вместо этого надо взять на себя инициативу по созданию впечатления дружелюбности. То, как вас воспримут окружающие, зависит от ряда действий, которые необходимо сделать до того, как вы произнесете первое слово.

▪ Для начала улыбнитесь от всей души. Улыбка говорит: «Я доступен для общения».

▪ Сохраняйте определенный баланс зрительного контакта. Если вы все время, не мигая

и не отрываясь, смотрите в глаза человеку, он расценивает это как оскорбительную навязчивость. Если зрительный контакт занимает менее 70 процентов времени, то это свидетельствует о вашей незаинтересованности в этом человеке и невежливости. Надо стремиться к золотой середине.

▪ Свободно опустите руки и расслабьтесь. Скрещенные на груди руки говорят о вашей

оборонительной позиции и закрытости, а также свидетельствуют о внутреннем напряжении.

Расслабьтесь! Люди заметят это по вашей позе и отреагируют соответственно.

▪ Слегка наклоните голову и корпус в сторону собеседника, не нарушая при этом его

личного пространства. Вы должны лишь показать свою заинтересованность в нем.

▪ Учитесь прикасаться к людям. Прикосновение оказывает мощное воздействие. Большинство людей выражают свои дружеские чувства рукопожатием. Некоторые идут еще дальше, задействуя в рукопожатии обе руки. Любимый способ многих по сокращению дистанции с человеком состоит в том, что во время рукопожатия другой рукой берут собеседника за локоть. Это придает жесту оттенок интимности, поэтому политики часто пользуются таким методом.