Как выстроить очередь из горячих клиентов без вложений в рекламу?
Все коучи и психологи первым делом начинают искать себе клиентов, а не партнеров. И попадают в замкнутый круг: Нашел клиента - заработал денег - потратил деньги - пошел искать следующего клиента.
Но если сфокусироваться на поиске партнеров, которые будут давать клиентов, то расти можно гораздо быстрее. Ведь одни успешные переговоры могут привести не к 1 сделке, а к десяткам и на постоянной основе.
Да и вообще, это мечта каждого предпринимателя - ничем не рисковать и платить по факту денег в кассе. Но это отдельный бизнес-процесс, которым нужно заниматься. При наличии бюджета лучше делегировать этот процесс на помощника.
Что такое партнерские программы и как психолог/коуч может выстроить системный поток клиентов, если не будет лениться?
Запартнериться значит договориться с человеком, у которого есть твои потенциальные клиенты, что он будет тебя рекомендовать, получая за это % с оплат клиентов.
- Вы - специалист по РПП. Вы можете договориться с фитнес-тренерами и нутрициологами. Их клиенты получат возможность получать вашу психологическую поддержку, вы будете получать заинтересованных клиентов, партнер - процент за рекомендацию.
- Вы сопровождаете беременных. Ваши партнеры - гинекологи и репродуктологи.
- Вы - коуч по тайм-менеджменту для предпринимателей. Ваши партнеры - маркетологи, специалисты по рекламе, по продажам и так далее (все, кто работает с бизнесом)
- Вы помогаете людям адаптироваться к переезду (психолог для эмигрантов). Ваши партнеры - те, кто делает документы для переезда + риэлторы за рубежом, которые работают с русскими эмигрантами...
Важно! (чтобы не было возмущений) мы ничего не навязываем, совершенно никак не посягаем на психологическую этику. Мы с помощью партнера помогаем потенциальному клиенту узнать о нас. И не более того.
Как найти партнеров, которые будут приводить нам клиентов?
1) Определитесь с сегментом клиентов, которых хотите привлечь. Здесь подход "я помогаю всем и во всем" сработает слабо + вы не будете понимать, к кому обращаться.
2) Выпишите идеи, к кому еще обращаются эти люди. Можете написать в общий чат - участники помогут, помозгоштурмим вместе
3) Найдите партнеров. Ищите так, как вы искали бы их, будучи клиентом: в поиске, в инсте, офлайн на мероприятиях и т.д.
4) Напишите им с предложением о сотрудничестве. Например:
Меня зовут Мария. Я коуч ICF. Помогаю предпринимателям эффективно управлять временем, больше успевать, отдыхать и зарабатывать. Хочу обсудить с вами партнерскую программу, где я выплачиваю 25% с оплаты клиента, пришедшего по вашей рекомендации. Ваша задача - предлагать своим клиентам и подписчикам приходить ко мне на бесплатную консультацию, там я продаю. Тексты и информацию о себе я вышлю. У нас с вами одна целевая аудитория, при этом мы не конкурируем. Можем быть полезны друг другу. Что скажете?
5) Созвонитесь и познакомьтесь с потенциальным партнером. Можно и не созваниваться, но так взаимодействие будет эффективнее. Если вы переговорили и обозначили взаимный интерес - вероятность получения контактов выше. Обсудите все вопросы и нюансы, передайте материалы о себе.
Первое время, возможно, будет много работы и почти без результата, одни переговоры.
Через 1-2 месяца системной работы по этой методике, если все сделать правильно, вы точно получите бесплатный поток лояльных клиентов.
Что важно учитывать при работе с партнером
- У партнера должен быть четкий план действий. Снимайте с него все действия, главное, чтобы просто скинул контакты потенциального клиента, а все остальное делайте самостоятельно. Партнерам должно быть в кайф работать с вами. Просто иногда скидывать контакты клиентов и получать за это деньги.
- Отчетность перед партнером. Он должен понимать, что на его людей никто не забил и с ними ведется работа.
- Регулярность выплат. Не пропускайте сроки обещанных выплат.
- Репутационная безопасность. Обещайте полный возврат, если клиент, пришедший от партнера, будет недоволен чем-либо.
Важно! Выплата комиссии - это не единственный способ мотивировать партнера. Можете предложить ему усилить продукт за счет работы его клиентов с вами. Например, фитнес-тренер может предложить клиенту доп. услугу - работу с психологом, чтобы лучше справляться. Или бизнес-консультант может предложить параллельную работу с коучем, чтобы ученику не мешали внутренние ограничения.
Домашнее задание (по желанию)
1) Определитесь с сегментом клиентов, которых хотите привлечь. Здесь подход "я помогаю всем и во всем" сработает слабо + вы не будете понимать, к кому обращаться.
2) Выпишите идеи, к кому еще обращаются эти люди. Можете написать в общий чат - участники помогут, помозгоштурмим вместе
3) Найдите партнеров. Ищите так, как вы искали бы их, будучи клиентом: в поиске, в инсте, офлайн на мероприятиях и т.д.
4) Напишите им с предложением о сотрудничестве.
5) Созвонитесь и познакомьтесь с потенциальным партнером (опционально). Так взаимодействие будет эффективнее. Если вы переговорили и обозначили взаимный интерес - вероятность получения лидов выше, чем в переписке. Обсудите все вопросы и нюансы, передайте материалы о себе.