Кейсы
May 17, 2018

75 000 ₽ на шугаринге в Instagram за месяц

Когда аккаунт @fasolka.63 попал ко мне в руки, на нём было 4527 подписчиков, из которых около 4000 боты. Фотографии плохие, текстов не было, активность нулевая. Как следствие полное отсутствие продаж из Instagram 😐

Было

Задача

  1. Стабильно получать клиентов из Instagram
  2. Максимально забить запись к мастеру
  3. Попутно продвинуть новый продукт – обучение шугарингу
  4. Привлечь клиентов во второй кабинет по новому адресу

Стало

Что сделал

  1. Переделал шапку. Добавил УТП и адреса кабинетов. Так как кабинеты расположены в разных частях города, это важно. Добавил информация об обучениях в поле с адресом 😉
  2. Удалил 1958 аккаунтов, которые подходили под описание ботов. Значительно вырос ER, но в целом это можно не делать 😅
  3. Начал подписываться на целевую аудиторию, сразу пошли первые продажи. Постоянно ищу свежую и активную аудиторию, которая заинтересована в услугах шугаринга 🍯
  4. Разработал контент-план. Ввёл 4 рубрики: информационную, работу с возражениями клиентов, продающую, личные посты 📝
  5. Прописал фото-план и уговорил провести несколько профессиональных фотосессий 📷
  6. Совместно с клиентом разработали две постоянные акции со скидками на комплексный шугаринг, которые хорошо подняли средний чек 😎
  7. Настроил приветствие новых подписчиков в Директ с сообщением об акции 📣
  8. Чтобы привлечь клиентов в новый кабинет, за 2 недели до открытия сделал анонс. Потом сделал рассылку в Директ по всем клиентам, которым был неудобен наш прежний адрес. Настроил таргет по адресу нового кабинета. Это позволило уже через неделю после открытия окупить аренду кабинета.
  9. Убедил клиента собирать отзывы. Сначала публиковал их в ленте. Потом, когда появились вечные сториз, начал публиковать отзывы в сториз и сохранять в кружочках. Поток положительных отзывов в сториз дожал сомневающихся клиентов, которые следили за профилем, но не записывались на услугу.

Результат

Результаты за март 2018 года с Instagram 42 продажи, со средним чеком 1500 руб. Заработали только с Instagram 63000 руб. Да, результат с учётом повторного возврата клиента, но в этом то и фишка сферы красоты – привлечённые клиенты будут пользоваться услугой в среднем ещё около полугода 😊

Так же в этом месяце через Instagram продали одно обучение шугарингу стоимостью 12000 руб.

С учётом Instagram и других каналов, запись у мастера забита на 100%.

Фишка

Посты из Instagram публиковались в группе Вконтакте и оттуда тоже шло большое количество клиентов, которые в этом кейсе я не учитывал. Неплохой бонус, да? 😏

Мои контакты

Меня зовут Михаил Путилов, я выпускник 12 потока тренинга "Администратор Инстаграм", а так же специалист по привлечению клиентов из Instagram.

Провожу бесплатные аудиты аккаунтов.

Составляю стратегию развития вашего бизнеса в Instagram.

Предоставляю услуги продвижения и ведения профилей в Instagram.