Как онлайн-школа английского языка получила 125 заявок и заработала 550.000 руб. с помощью таргетированной рекламы во «ВКонтакте»

Задача

Онлайн-школа английского языка обратилась с целью увеличить число заявок на обучение и повысить доход. Основной задачей было запустить кампанию во «ВКонтакте», которая бы обеспечила стабильный поток качественных лидов.

Подход к работе

1. Определение и сегментация целевой аудитории:
Сначала была проведена работа по точному определению аудитории. В неё вошли люди, стремящиеся к саморазвитию, интересующиеся бизнесом, путешествиями и карьерным ростом, для которых знание английского языка могло бы быть полезным. Такой подход к сегментации позволил более точно настроить таргетинг.

Я начал собирать аудиторию конкурентов, которые могли быть потенциальными клиентами школы:

• собрал всех ближайших конкурентов в городе
• собрал смежных конкурентов
• собрал конкурентов по России
• собрал пользователей, которые недавно вступили в группы всех конкурентов
  

Важные моменты:

• Вели трафик на подписку в Senler, где работал чат-бот рассыльщик.
• Дорабатывали рассылку в чат-боте Senler.

В результате пользователи хорошо переходили в Senler (вступали в группу). Чат-бот своевременно рассылал информацию о наличии различных курсов по английскому, немецкому, китайскому языку.

Наиболее востребован был английский язык, на него и шли заявки. Таким образом, алгоритм ВК понимал, нужную нам аудиторию. Замечен рост количества целевых заявок. То есть шло повышение конверсии в заявку.

Я продолжил работать с разным сегментом целевой аудитории:

• разбивал на более детальные интересы
• собирал через Таргет-Хантер родителей, у которых есть информация на страницах о детях 13-14 лет
• настраивал аудитории по ключевым словам и фразам
• настраивали интересы и ключевые слова в системе ВК
• выполнялись настройки по ГЕО - детские сады, детские центры, парки культуры и отдыха

Результат не заставил себя ждать:

Потратили на рекламу: 18.258 руб.
Подписались на рассылку - 125 чел.
Вступили в группу - 10 чел.
Получили сообщений - от 14 чел.
Позвонили - 6 чел.
Купили 20 клиентов - 550.000 ₽

Также менеджеры по продажам вели постоянную работу с базой подписчиков заказчиков, с нашей новой созданной базой подписчиков в Senler. Общались с каждым пользователем в переписке:

Если пользователь прошёл воронку, то менеджеры дожимали и продавали.

Выводы и дальнейшие шаги

Этот кейс показал, что тщательный подбор аудитории, постоянное тестирование креативов и использование чат-бота как дополнительного инструмента коммуникации позволяют создать результативную стратегию продвижения, которая приносит стабильный доход и поток клиентов.