March 15, 2020

Массажный салон.

При начале сотрудничества сеть салонов была в”+”, но не большом и не смотря на то, что существовали они уже несколько лет, но digital-маркетинг и smm решили использовать только недавно.

Задача предстояла начать осуществлять успешную лидогенерацию через facebook и instagram, найти “связки”, которые приносили бы наибольшую прибыль в бизнес и их масштабировать.

Освоено было на момент написания статьи 529 000 рублей рекламного бюджета. За это время было запущено 112 рекламных кампаний с различными целями. Найдены “связки” и офферы, которые приносят в салон еще больше денег чем вложено - 2 130 000 рублей.

Целевая аудитория тут самая разная и были протестированы сегменты с разными подходами:

  • спортсмены (так как их может интересовать массаж в связи с болью в мышцах после тренировок например);
  • людей преклонного возраста (боли в спине или еще где-то например)
  • аудитория с прямыми интересами массажа

Все аудитории давали эффект в разное время и с переменным успехом. В основном тестировались аудитории по гео 3 км от салона. Демонстрирую скриншот настроек наиболее эффективной аудитории.

Штука в том, что бизнес локационный и имеет такую уникальность - быстрое выгорание аудитории. Как обычно это лечится: подменой мессенджей, оффера, освежением креативов и текстов, а также изменением подходов.

Тут демонстрирую скриншоты наиболее эффективных объявлений: текстов и креативов

Ниже скриншот рекламного кабинета, на котором часть результатов (количество лидов и цена лида).

Так вот, средняя цена заявки 500 рублей выходит. Это именно на оффер продажи сеанса тайского массажа с лид-магнитом 15 минут массажа в подарок (массаж ног или головы на выбор).

Трафик генерируем в основном за счет лидформ. Новый лендинг в разработке, так как прежний лендос конвертил крайне плохо.

Но основная изюминка - это воронка, которая круто зашла в данном проекте. По задумке маркетолога ранее пробовали воронку (если это можно назвать воронкой) следующую:

  • собираются контакты через лидформу с призывом получить видео о том, как избавиться от болей в шее и голове. Видео авторское от основателя. Оно крутое и полезное.
  • обзванивать эти контакты и предлагать им записаться на тайский массаж (предварительно отправив видео)

Выхлоп был нулевой.

Предлагать в рекламе скачать видео, а потом звонить и “в лоб продавать” не правильный подход.

Воронку докрутили. Вот скриншот воронки, созданной в графическом редакторе:

Подобный подход могут использовать как другие “массажники”, так и в целом локационный бизнесы, но только ооочень сильно моделировать этот подход под свой проект придется.

На нее лиды стоят всего лишь по 50 р и по итогу они отлично закрываются на продажу первого сеанса стоимостью от 3 500 р, а в последующем на целый курс из массажей за 30 000+.

Наш подход через данную воронку приносит наибольшую выручку салону. Цифры актуальны на момент публикации. Продолжаем сотрудничать, тестировать новые подходы и приводить новых клиентов в салон.