152 заявки за 4 месяца для клиники пластической хирургии в Москве с помощью таргета ВК АДС

Клиент, который владеет клиникой косметологии в Москве захотел с с нами запустить еще 1 проект по продвижению клиники пластической хирургии.

Так как недавно клиент получил лицензию по пластической хирургии, и таким образом решил расширить сферу деятельности - он обратился ко мне за продвижением во ВКонтакте.

О проекте:

Мы начали работу в начале июня 2024 года и у заказчика была цель: увеличить поток пациентов на услуги по пластической хирургии.

До этого уже были несколько таргетологов в другим проектах моего клиента, которые НЕ СМОГЛИ показать результат по заявкам в проекте. Вовремя не сдавали отчетность и часто пропадали.

Поэтому как мы в 1 проекте получили достойные результаты сразу начали заниматься продвижением новых направлений 🔥

Так как лицензия на пластическую хирургию была получена недавно – реклама ранее не запускалась

Что было сделано:

1. Привлекли дизайнера и оформили продающее сообщество в едином гармоничном стиле.

Предоставили клиенту рекомендации по ведению контента в отдельном видео. Затем подключили контент-менеджера и наполнили группу постами, видео, отзывами и результатам после операций.

1. Вторым шагом разработали рекламную стратегию продвижения. В начале тестировали гипотезу на вступления в группу – так как в сообществе было слишком мало подписчиков, решили параллельно запускать рекламу на лид-формы, чтобы получать контакты потенциальных пациентов. И остановились на этой стратегии продвижения.
2. Выбрали из списка доступных у заказчика операций по пластической хирургии наиболее ходовые. Из услуг мы выбрали для продвижения блефаропластику и липосакцию подбородка.
3. Согласовали офферы на основе привлекательных скидок.

Что отлично работает:

Оффер 1: Блефаропластика со скидкой -30 000р и запись на бесплатную консультацию

Оффер 2: Липосакция подбородка со скидкой 30% и запись на бесплатную консультацию

1. Создали лид-формы в новом кабинете VK реклама и запустили рекламу. Заявки отслеживаем в рекламном кабинете и на почте. Сводим статистику с клиентом по продажам в отдельной таблице, а администраторы оперативно прозванивают каждую заявку.

Вот так заявки поступают клиенту на почту

В первый месяц заявка вышла по 1550р и мы получили 27 лидов.

Затем удалось снизить стоимость заявки и стабильно получать по 791 р и уже вышли на 50 заявок на следующий месяц:

В результаты за 4 месяца совместной работы:

Потратили: 165.789 р +20% НДС.

Заявки: 152

Цена заявки средняя: 1140 р.

Средний чек: от 85000 р.

Пример рекламного объявления:

Дополнительные задачи и точки роста в проекте:

В данной нише нужно понимать, что долгий цикл сделки и важно уметь грамотно обрабатывать заявки, чтобы ваша реклама окупалась на дистанции 1-2-3 месяца.

Продажи находятся вне зоны ответственности таргетолога, так как от первого касания с клиентом до продажи есть много факторов о принятии решении пациентом, но мы понимаем, что это важно и нам интересно работать с клиентов вдолгую. Поэтому мы помогаем с этой задачей клиенту.

Не могу показать всех цифр по продажам, но для общего понимания:

После первого месяца мы отследили нашу конверсию из заявки в продажу и поняли, что ее нужно повышать. У нас была 1 продажа. Отдельно созвонились и разобрали с клиентом диалоги, предоставив свои рекомендации по продажам. А на второй месяц по согласованию с клиентом, чтобы еще получить больше количество продаж я нашла скриптолога (менеджера по продажам), который на основе звонков администратора прописал заранее подготовленный сценарий разговора с потенциальным клиентом.

По сути, это шпаргалка для администратора, которая помогает направлять диалог. Очень важно если сотрудник, который использует такой скрипт, должен хорошо его знать, чтобы быстро ориентироваться во время разговора с пациентом.

Так же ведем комплексную работу с аудиторией активно постим видео и фото контент в сообществе с помощью которого формируем лояльность к доктору. А база новых заявок попадает в рассылку, где напоминаем о себе, новых предложениях и приглашаем на консультацию. Так же повторно обзваниваем заявки.

Работа с клиентом продолжается и сейчас взяли еще 1 направление в работу - азиатская блефаропластика 🧡

Чтобы обсудить условия сотрудничества по ведению рекламы и узнать какая стратегия продвижения подойдет вашему проекту пишите в личные сообщения группы https://vk.me/revold_co

Если ты таргетолог и хочешь научиться выходить на такие проекты, то записывайся на бесплатный разбор или на консультацию https://t.me/revold_smm