Кейс 3. Цветочная страна

Исходные данные:

Цветочный салон в Гатчине. Небольшой, но очень стильный. Букеты с ценником выше среднего, из редких и необычных цветов. Профессиональные флористы.
Была живая группа Вконтакте. Акаунт в Инстаграме был скорее мертв, чем жив. :) Менее 100 посещений в неделю, ни одного заказа.
Весь контент состоял из фото букетов, только фото букетов. Больше 2000 подписчиков и по 10 лайков, то есть никакой жизни в акаунте не было

Цель

Что делали?

Поменяли описание и аватарку
Разработали дизайн меню.
Оставили фото букетов в постах, но стали писать к ним красивые продающие тексты, сразу подключили комментарии.
Полностью поменяли подход к сториз. Вместо фото букетов, стали снимать интересные видео салона, сбора букетов, цветов, отзывы клиентов, задавать вопросы и общаться с подписчиками
Включили IGTV.
Добавили людей, то есть написали о хозяйке салона и ее девочках флористах. Эти посты были очень тепло приняты подписчиками.
Подключили таргентинг. В первый месяц сумма была всего около 1000 рублей. Он зашел сразу и хорошо. Подписчики стали расти.

Результат

В первый месяц с Инстаграм пришло 10 реальных клиентов, не считая запросов. Средний чек салона 5000 рублей. Сейчас в преддверии 8 марта ежедневно в Директ приходит от 3 до 5 заказов на букеты. Сотрудники едва успевают обрабатывать поступающие заказы.
Посещаемость акаунта выросла с 80 до 1 000 человек в неделю. Соответственно, выросли все показатели по статистике
Оффер, скидки, акции и конкурсы не понадобились. Так как правильной подачи букетов, оживления контента и правильно настроенного таргетинга оказалось более чем достаточно, чтобы пошли заказы.

Сейчас акаунт выглядит так:

Хотите, чтобы Ваш аккаунт в Инстаграм стал мощным каналом продаж? Обращайтесь!

Мои контакты ниже:

8-937-076-85-78 Viber, WhatsApp

Ефременко Александра