Как привлекать клиентов в салон красоты?
Бьюти сфера одна из самых конкурентных ниш.
Не стоит надеяться, что вы поставите 2 $ в день и будете собирать заявки, как из рога изобилия.
Привлекать клиентов будет сложно. Придумывать офферы тоже. Особенно, в крупных городах.
Разберем на примере услуг маникюра
Исходя из графика видно что, ниша сезонная.
Спад спроса с февраля по май и с сентября по ноябрь.
Для повышения спроса в несезон можно сделать следующие мероприятия:
- Можно предложить бронь с предоплатой на сезон;
- Разработать новые офферы, выявить новые «боли»;
- Корректировать падение спроса специальными тарифами (если это возможно);
- Создать сезонную модификацию продукта;
- Снижать бюджет в несезон и увеличивать в сезон
В бьюте сфере высокий уровень внутриотраслевой конкуренции. Поэтому необходимо максимально отстроиться от конкурентов (дифференцироваться), делать акцент на экспертности и преимуществах.
Цена для клиентов редко является отличительной чертой. Сниженная цена и постоянные акции снижают ценность ваших услуг. Клиенты ждут, что высокая цена = качество. Я помогаю клиентам выделиться уникальностью и ценностью услуг, а не скидками, акциями и розыгрышами, которые приводят халявшиков.
Способы выделения от конкурентов:
- Услуги, сопровождающие товар ( оплата, рассрочка,консультации, гарантии).
- местоположение
- Можно подключить контекстную рекламу.
- Персонал (полнота общения).
- Надежность
- Сервис (обслуживание)
- Простота
- Скорость
- Профессионализм
- Максимально подробные ответы
- Отличительный результат
- Безопасность
- гарантии
- дизайн
- долговечность
Можно также подключить онлайн запись через DIKIDI или YCLIENTS.
Не бойтесь ценника за привлеченного клиента в 1,38-4,15 $. В этой нише это нормальный результат, потому что клиент возвращается снова и снова.
Чтобы он вернулся, должны быть приложены усилия со стороны студии, мастеров, плюсов и фишек офлайн.
Если вам интересно увеличение вашей клиентской базы с помощью таргетированной рекламы, напишите мне и мы с вами составим индивидуальную стратегию продвижение вашего салона красоты в зависимости от местоположения, спектра услуг и бюджета, который вы готовы выделить или просчитать его под ваш запрос