В новогодние месяца увеличили количество оплат в 16 раз.
Наталья Бах - звёздный визажист, владелица студии визажа в Москве.
Наша с ней работа началась в предновогодние месяца.
Запрос был на увеличение студентов на поток, который должен был стартовать в конце января.
- запуски курса на 40-50 человек.
- конверсия из заявки в оплату 53%.
- нет отдела продаж, общаться с клиентами приходилось своими силами.
- нет скриптов, много заявок оставались "повисшими", как их доводить до оплаты - не знали.
- выведен 1 менеджер в работу. У Натальи появилось больше времени на ведение бизнеса.
- составлен паспорт продукта, где прописали преимущества курса под потребности ЦА.
- составлен продающий скрипт.
- собрана база для обучения сотрудников.
- создан план найма и адаптации менеджеров по продажам.
- запуск потока теперь на 120 учеников
- конверсия из заявки в оплату 70%
Количество старых обращений собрали в одну базу. Так, без первоначальных вложений в трафик, мы собрали первые заказы на курс. Менеджер вытянул из "остывшей базы" 15% заказов.
Спустя 2 недели часть суммы, полученных из оплат базы, вложили в продвижение и трафик с новым оффером, новые лиды теперь закрывались в конверсию на 20% лучше.
Дальше - Наталья уже имела четкий план масштабирования и роста продаж. И за 3 года существования школы обучила больше 5 000 человек.
У тебя крутой продукт, но его мало покупают? Обычно, твоя база "похороненных" запросов растет больше, чем число покупок? напиши мне, разберем проблемы в твоем скрипте и сделаем его продающим.