Эксперт за первую неделю сотрудничества сделала 4 продажи когда раньше не получала ни одной за 2 месяца.
Наша героиня Алина, эксперт по СММ и привлечению клиентов, продает свои услуги наставничества через личные консультации.
До начала программы - было 80 лидов и ни одной продажи за 2 месяца. Она уже отчаялась в попытках начать свое дело, не была уверена в компетентностях как эксперт и была психологически подавлена.
- Был скрипт продаж через диагностики, но он не работал.
- 0 продаж за 2 месяца.
- Есть 80 заинтересованных клиентов, но они не покупают.
- Не отстроенные бизнес процессы. Не было плана продаж и декомпозиции цели.
- Портрет целевой аудитории был непонятен, и, как следствие, для Алины не понятны проблемы и боли клиента: зачем ему идти на наставничество по продвижению и почему клиенты должны его покупать.
- Непонимание личного позиционирования, своих сильных сторон и компетенций. Алина не понимала, кому и как она помогает, и не могла донести это клиентам. Отсутствовал грамотный офер и презентация продукта.
- Алина не понимала, как отрабатывать возражения клиентов ни во время, ни после диагностики.
- Были личные психологические блоки в продажах.
- Все отчеты и статистику вела поверхностно, не было системы в рабочих процессах.
Вернуть рабочий настрой, проработать психологические страхи продаж с позиции "продажи это не мое" в сторону помочь людям покупать наставничество.
Провести распаковку экспертности, разработать продуктовую линейку и прописать ценности предложения, провести аудит встреч, звонков и переписок с клиентами.
После этого составить продающий скрипт, подобрать подходящие для эксперта варианты отработки возражений и выявления потребностей.
Сама Алина - настойчивый предприниматель, готова была вникать в работу и сразу же применять работающие инструменты.
Внедрила в практику готовые инструментов - и вот результат:
Составили декомпозицию целей и распланировали дальнейшие шаги, прям поэтапно, на каждую неделю.
Первый месяц- хард ворк, а дальше - удержание результатов, автоматизация процессов и новые цели.
Теперь Алина имеет четкое понимание, как ей двигаться дальше.
Есть понятные и реалистичные цели, расписанные по шагам, понимание как их достичь.
Последующие 2 месяца доходность Алины не снижается.
Следующий шаг - повышение чека и масштабирование.
Хочешь выйти на стабильный доход в своей экспертности? даже если сейчас у тебя 0 продаж, и ты боишься одного только слова "продажи", пиши.
Не вздумай откладывать, сразу пиши.