Эволюция продаж

Вот что вам нужно понять. Если нужен рост +10-20%, то решение этой задачи всегда лежит в плоскости слова «больше». Вам просто нужно чуть больше звонков, чуть больше клиентов, чуть больше работать, чуть больше стараться и все получится.
Но если вы хотите кардинальных изменений, например х2 или х5, то решение всегда будет в плоскости слова «по-другому». Это значит совсем не как раньше.
И вот что я заметил.
Продажи в бизнесе переживают своего рода эволюционный рост. Каждый уровень имеет свой «потолок в развитии» и, когда вы «выкрутили» на максимум свой текущий уровень, — надо менять подход. Тогда перед вами открываются новые возможности.

Первый уровень. Начало
На этом этапе происходит запуск проекта, направления или бизнеса в целом. Скорее всего вы этот этап уже прошли. Тут происходят первые продажи, первые тесты. Владелец, как правило, сам активно продает, пытается нащупать нужные «слова», комбинации, заработать первые деньги. Все крайне нестабильно, это как шаг в неизвестность. Продажи в этом этапе похожи на ребенка: они вообще не самостоятельны, им нужна ваша поддержка и забота.
Тут возникают первые трудности, разочарования, проблемы. Но это все решаемо.
Если предприниматель создает хороший продукт, имеет интеллект, то он без особого труда проходит этот этап.

Второй уровень. Масштабирование
Тут начинается масштабирование. Первые победы, значимые результаты, деньги, влияние. Бизнес начинает обрастать командой, сотрудниками. Это самый романтичный период, во время которого можно начать думать: «Я понял, как устроен этот мир, теперь мне подвластно абсолютно все».

Но это мнимое счастье обычно длится недолго.
Владелец начинает понимать, что ему нужны сотрудники. Он их активно нанимает, обучает. И в одно утро он осознает, что у него уже десяток подчиненных, многие из которых вообще не самостоятельны.
Операционка, пожары, тупые вопросы, повторение того же, что и вчера, опять рассказывать другому человеку одно и то же, падение доходов и темпов роста — все это поднимает уровень стресса до предела. Наступает то чувство, когда ты только проснулся, а уже устал.
Но проблема в том, что остановиться уже нельзя. Есть обязательства перед поставщиками, работниками, семьей, арендодателями, кредиторами, перед самим собой. Все это давит с каждым днем все сильнее.

Но вот, вроде что-то начинает получаться и становится легче дышать. Жизнь начала налаживаться, команда начала давать результаты. «Теперь можно и в отпуск.
«Уехал».
Вернулся… Почему все перестало работать?».
По возвращении понимаешь, что: «Лучше бы я этого не далал». За неделю отпуска в компании все встало. Кто-то уволился, кто-то сошел с ума, кто-то просто перестал работать. Из вроде бы понятного и управляемого процесса вновь сумбур и хаос. Все начинать с начала, и через 3 дня работы вся энергия, накопленная на побережье, ушла. Привет, знакомое чувство, когда ты только что проснулся, но уже устал.

Что же дальше?
Есть 4 сценария развития событий.
Первый и самый простой — сдаться. Закрыть бизнес. Психика не выдерживает. Стресс и проблемы начинают сказываться и на других сферах жизни. Начинаются недопонимания в отношениях, проблемы со здоровьем,
потеря вкуса к жизни. И кто-то решается все бросить и уйти.
Второй — смириться. Стать серой массой. Таких предпринимателей гора. Они не живут, не создают, они просто существуют.
Третий. Вы думаете. «А не запустить ли мне еще один новый проект?». Но это ловушка. Запускается новый бизнес, новое направление.
И теперь у тебя уже 2 проекта, в 2 раза больше тупых вопросов, в 2 раза больше проблем,
И на свет появился новый «серийный предприниматель», который так и не достиг высот ни в одном из бизнесов. Потому что решение этих проблем не лежит ни в плоскости «больше», ни в плоскости новых проектов.

Но рано или поздно, если делать по-старому, просто больше и больше — вы почти перестанете наблюдать изменения результата, кроме увеличения своих затрат.

В точке падения эффективности на вложенный ресурс надо менять подход. «По-другому». Вот единственный выход. Также и с продажами. Упираемся в потолок. Это не с проста. Надо действовать иначе. Новый подход. И я его нашел.