Проблемы в общении: учимся быть коммуникабельными
“Мудрецы говорят, потому что им есть что сказать. Дураки, потому что они должны что-то сказать.” - Платон
Мы учимся говорить еще в раннем возрасте. Но, к сожалению, большинство людей, будучи взрослыми, так и не имеют навыков эффективного общения с людьми. Некоторым людям легко заводить новых друзей, другие же испытывают страх перед разговором с незнакомцами.
Коммуникабельность – это способность устанавливать контакт с собеседником, умение быстро адаптироваться в незнакомой среде и новой рабочей обстановке.
Возможно, вы обращали внимание на то, что люди, обладающие этим навыком быстрее достигают поставленных целей. Общительность и уверенность в себе помогает им добиваться своих результатов. Они находят общий язык с людьми разных возрастов, статусов и национальностей. Их часто называют “душой компании”. Беседа для них означает нечто большее, чем просто способ избежать молчания. Они с легкостью могут поддержать разговоры на любые темы. Как правило, все лидеры являются коммуникабельными.
Сейчас существует множество тренингов, на которых рассказывают как повысить свои навыки общения и как чувствовать себя "в своей тарелке" на любых переговорах.
Я хочу выделить несколько основных правил на пути к способности находить общий язык с кем-угодно.
1. Не избегайте общения
Это первое и самое важное правило. Не уходите от разговоров. Если у вас возникает мысль промолчать, подумайте было бы вам приятно на месте вашего собеседника. Попробуйте наладить контакт с ним. Уверяю, что даже самые стеснительные, нерешительные и неуверенные в себе люди, со временем смогут выстраивать диалог. Для этого необходимо просто время. И тренировка, конечно!
2. Начинайте беседу первыми
Коммуникабельный человек с легкостью может завязать разговор и продолжить его. В этом и заключается один из плюсов этой способности. При этом важно следить за тем, чтобы ваша речь была интересна окружающим. Обращайте внимание на свои жесты, мимику и на то, что вы говорите.
Помните, что разговор с коммуникабельным человеком всегда полезен и интересен обеим сторонам. Он не ведет бесконечные монологи, любая беседа для него - диалог.
3. Уважайте своего собеседника
Не перебивайте, не кричите и не пытайтесь прервать разговор. Даже если вам кажется, что ваш оппонент не прав. Не спешите ему об этом сказать. Подождите, научитесь слышать его. Эффективным разговором является тот, в результате которого вы находите точки соприкосновения.
4. Располагайте к себе людей
Относитесь к людям так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вам. Вам должно нравится общение. Будьте искренними. Настраивайте себя на позитивные мысли. Чаще улыбайтесь 😀😀😀.
Мы сами создаем свой круг общения и формируем мир вокруг себя. Поэтому, все в ваших руках. Никто не любит пессимистично настроенных людей. Как правило, к ним испытывают только жалость.
Также хочу предложить вам парочку упражнений, которые помогут развить навыки общения:
- “Другими словами”
Эта игра поможет научиться передавать одну и ту же мысль другими словами. Участники делятся на группы по 3-5 человек. Ведущий говорит одному игроку из каждой команды фразу, которая состоит из 5-7 слов. Каждый из участников должен донести смысл фразы. Главное правило: ни одно слово не должно повторяться.
- “Расскажи о…”
Игрокам предлагается описывать любые принадлежащие им предметы, но не называя их своими именами. Например, если у вас в руках телефон, вы не можете сказать: “Это смартфон”. Вам необходимо объяснить, что это устройство, благодаря которому вы можете совершать звонки, писать сообщения и так далее. Другие же участники могут задавать уточняющие вопросы. Целью этой игры является овладение навыками уверенного общения.
Коммуникабельность поможет вам в любых сферах вашей жизни. На работе вы сможете легко общаться с коллегами, начальством и клиентами. В личной жизни вы с легкостью сможете решать конфликты, так как коммуникабельность дает вам умение слушать и правильно формулировать свои мысли. Общительные люди пользуются авторитетом. Развивайте свои навыки и добивайтесь успехов!
Если хотите еще больше углубится в вопрос развития коммуникабельности рекомендую почитать книги Элизабет Мерманн "Коммуникация и коммуникабельность" и Дейла Карнеги " Искусство завоевывать друзей и воздействовать на людей".
Подписывайтесь на мой канал, чтобы всегда быть в курсе новых публикаций!