Как начать зарабатывать Х2 в Бьюти сфере
Привет, меня зовут Антон, мне 34, я предприниматель.
Я развиваю свою сеть барбершопов. Сейчас у нас в сети 6 салонов, из которых 4 - лично мои. И поэтому я точно знаю что говорю - все инструменты я проверяю на своем бизнесе.
Я занимаюсь стратегическим управлением и развитием. Выступаю в роли наставника. И тут вы получите все площадки привлечения клиентов.
Если у вас имеется свой бьюти салон то эта статья для Вас!)
Если вы работаете мастером в бьюти:
Какие именно бьюти мастера и салоны тут подходят? - Маникюр - Косметология - Наращивание ресниц - Оформление бровей - Парикмахеры, колористы и барберы - Эпиляция - Массаж - Тату - И все остальные бьюти профессии
Проблемы и боли в каждом бьюти бизнесе одни и те же, но пути решения разные. У всех боль где найти хороших квалифицированных сотрудников. Где и как привлекать постоянно новых клиентов. И что делать сначала, искать клиентов или сотрудников. Как совмещать бизнес и работу. Зачем нужно внедрять ЦРМ систему, прописывать регламенты и тд.
На все эти вопросы даже при всем желании просто физически невозможно ответь за 5 минут или уместить ответ на 1 странице. Тут требуется комплексный подход, и мы обязательно найдем его.
Что нам мешает в бизнесе и в жизни?
- Лень
- И ложные установки
Как избавиться от первого? Принять ответственность за свой бизнес и за свою жизнь на себя. Начать отвечать перед собой. Строить планы цели и начать достигать их. Нужен пинок под зад - наймите тренера (наставника).
Второе как и первое мешает нам развиваться и расти, как в бизнесе так и в личностном росте.
Но пока говорим про бизнес.
Какие тут есть установки?
- Нельзя зарабатывать много
- Без связей не пробьешься
- Привлекать клиентов дорого и не выгодно
- Нет хороших сотрудников в моем городе
- Сделать хорошо могу только я
- Внедрить систему управления дорого и непонятно
- Нельзя совершать ошибки
Как я и писал выше, просто физически не возможно всё уместить в одной статье. Это уже превращается в книгу. Поэтому я постараюсь дать ответы хотя бы на часть вопросов.
"Не совершает ошибки только тот кто ничего не делает"(с)
Бизнес это просто набор инструментов и гипотез. И наша задача пробовать и тестировать каждую гипотезу чтобы выяснить какая из них наиболее подходит под нашу деятельность.
Поэтом, делаем - ошибаемся. Делаем еще раз - получаем результат, да возможно отрицательный но результат. Вновь встаем и делаем - и получаем положительный результат.
Только на основе постоянных действий наша результативность и доход начнут расти.
ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ.
Это тоже совокупность инструментов и психологических уловок и триггеров.
Сейчас я очень объемно (по площадкам) но коротко (по инструментам) расскажу что и как бывает.
Все площадки привлечения клиентов:
- Инстрагам (Таргет(в России нет),Блогеры, Паблики)
- Тик Ток (Таргет(в России нет),Блогеры, Паблики)
- Вконтакте (Таргет,Блогеры, Паблики)
- Фейсбук (Таргет(в России нет),Блогеры, Паблики)
- Одноклассники (Таргет(в России нет),Блогеры, Паблики) Скажу сразу есть интересный опыт как мы и зачем делали рекламу на взрослых женщин для барбершопа.
- Карты (2Гис, Яндекс, Гугл)
- Контекстная реклама (Яндекс директ, Гугл эдвордс)
- Твиттер и площадки типа Тхеардс
- Яндекс Дзен
- Площадки знакомств. Тиндер, Баду и тд. Там я нашел однажды девушку мастера.
- Газеты и журналы. Есть всероссийские, есть местные локальные.
- Баннерная реклама на популярных сайтах вашего города.
- Радио. Можно купить блок перед рекламой. Можно купить радио на общественных остановках.
- Музыка. Яндекс музыка и другие. Рекламная интеграция.
- Телевидение.
- Ютуб.
- Авито, Юла и тд
- МаркетПлейсы. Вайлдберис, Озон и тд
- Мобильный Таргет (МТС, Мегафон и тд)
- Емеил рассылка
- Раздача флаеров
- Реклама в лифтах
- Банеры на улицах
- Реклама в автобусах
- Ночная проекция на фасад здания
- Ходить по домам как свидетели Иеговы и предлагать услуги вашей компании))
Это площадки. Теперь исходя из концепции нашего бизнеса нужно выделить ЦА и еще донести ей смыслы через ограниченный момент связи с клиентом.
Охватить сразу все площадки не каждый бизнес сможет себе позволить, и в первую очередь нужно выбрать первостепенно необходимые для нашей деятельности. Нужно подобрать самые работающие связки и формы рекламы.
Это связка ЯндексДирект и ваш сайт с УТП.
Таргет ВК. Это хорошее УТП - ведем в группу ( в приложении рассылки) или на сайт.
Делаем мы рекламы для сбора лидов или просто работаем на узнаваемость бренда.
Отсюда и нужно выбрать площадку, связку и форму продвижения.
Многие считают что нам всегда нужны только НОВЫЕ клиенты. И привлекать новых это довольно дорогое и трудоемкое занятие.
Поэтому наша задача придумать систему возвращаемости клиентов.
И с постоянными клиентами строить осьминожью сеть привлечения новых.
Нужно один раз все это внедрить и далее станет легче.
Как и театр начинается с вешалки так и поиск сотрудников начинается с правильного размещения вакансии. Вы научились писать правильные и красивые текста? Чтоб выделяться на фоне остальных и донести свою ценность будущему сотруднику? Если нет то на консультации напомни мне дать образец заполнения вакансии и научить писать текста легко по формуле.
Найм сотрудников состоит из двух блоков: ПОИСК И НАЙМ.
- Площадки: HH, Авито, Юла, Супер Джоб, Работа ру и тд
- Магазины сопутствующих товаров
- Школы и учебные центры
- Чаты ватсап: "по интересам с мастерами" "чаты в вашем районе"
- Вконтакте: Группы, Размещение вакансии в отдельном блоке, Таргет
- Ваши аккаунты и теория 6 рукопожатий
- Написать и мотивировать ваших действующим и бывших сотрудников
- Баннеры
Что делать, когда наши сотрудника?
Многие владельцев совершают самые поверхностные действия и забывают о реально важных.
Структура найма: - Объявления на площадках - Описание портрета идеального сотрудника - Текст вакансии с преимуществами салона - Отклик на вакансию - Предварительный разговор по телефону - Собеседование - Обучение - Аттестация - Инструктаж - Подписание договора и регламентов - Стажировка - Адаптация и сопровождение - План роста и развития
Это скелет вашего бизнеса. Именно на нем и разрастаются денежные мышцы.
- Планирование.
Тут мы изучаем и разбираем наш бизнес. Составляем точку А. Ставим желаемую точку Б. Делаем декомпозицию и составляем планы по достижению целей. Планируем бюджет. - Взаимодействие с персоналом.
Поиск. Найм. Обучение. Ставим план работы. Внедряем отчетность. Проводим собрания и корпоративы. - Привлечение клиентов и Маркетинг.
Понимаем объемы рынка. Изучаем конкурентов. Ищем новые инструменты и внедряем их. Взаимодействуем с рекламщиками. Собираем аналитику и отчеты. Достигаем поставленных задач. - Административно-хозяйственная часть.
Закупаем товары и расходники. Ведем журналы учеты расходников. Сокращаем издержки. Модернизация и ремонт. - Надзорные органы.
Налоговая. Роспотребнадзор и сэс. Пожарный надзор. ЖКХ. - Документы. Стандарты. Регламенты.
Внедряем должностные инструкции. Чек листы. Правила сотрудников. Внутренние журналы. Отчеты по времени. Полиграфия и печатная продукция.
_______________________________________________________________________________________
Вы должны не просто скопировать. Нужно изучить, понять и внедрить. Это лишь малая часть большой работы которую вы должны проделать чтоб придти к успеху.
Вам нужно это подстроить всё под свой бизнес.
Бывает такое, что новой информации так много, что не знаешь с чего начать именно в твоем деле. Какой шаг самый приоритетный? Что сделать в первую очередь а что оставить на потом?
Начните с разбора вашего бизнеса. Запишитесь на бесплатную диагностику.
Что даст диагностика?
Вы посмотрите на свой бизнес со стороны
Получите ответ на самые волнующие вопросы
Поймете что вам нужно делать для роста и масштабирования
Моя задача - дать вам пользу. Помочь зарабатывать больше.
Как попасть ко мне? Напишите в личные сообщения в телеграмме "Хочу диагностику"
Или Ватсап 8-917-389-2863