Таргетолог VS Отдел продаж как собака с кошкой
Хоть собака с кошкой могут дружить, но далеко не всегда.
Льется трафик, идут продажи, ROMI начинает взлетать как ракета Илона (про успешные его запуски) и тут наступает день Х и приходит сообщение таргетологу в духе "трафик не окупается, снижай бюджет, все останавливай и прочее".
Такое рано или поздно случится с каждым, ибо крутить трафик на больших объемах с постоянно высоким окупом и без просадок трудно и просадки будут всегда. Особенно, если ниша не очень широкого спроса.
Начинаем разбираться: "Что случилось? Можно получить обратную связь от отдела продаж?"
Отдел продаж все как один: "Люди идут НЕ ТЕ, сделайте что-то в своей рекламе, чтобы люди приходили и покупали".
И понеслась заруба! Таргетолог со своей колокольни, а ОП со своей, ибо все молодцы (картинка со спайдерменами).
- Таргетолог может и должен влиять на окупаемость.
- ОП тоже не святые и могут сливать заказы или попросту не уметь продавать холодному трафику.
Таргетолог должен вооружиться АНАЛИТИКОЙ и это не Я.Метрика и все, а сквозная аналитика, где прозрачно видно вплоть с какого обьявления пришла ПОКУПКА и какую ОКУПАЕМОСТЬ дает.
Если у клиента нет такой аналитики, то нужно ее внедрить, если не хочет — не работать. Так как без аналитики, это как на свидания в темноте ходить. Интересно, но результат может расстроить.
Тут я Америку не открыл, но есть очень много таргетологов с трясущимися руками над стоимостью реги и дальше ничего не видят.
Также как и заказчики приходят и говорят "Не дай Бог вылезешь за 100 руб. за регу - уничтожу".
Толку от дешевых рег, если продаж нет? А такое часто бывает.
Лучше рега за 500 и окупаемость х3, чем рега за 100 и экономика минусит.
Все хотят, чтобы продукт продавался легко и в большем объеме. И задают вопрос "А почему вы не можете рекламой приводить людей, чтобы они сразу покупали".
Если бы все так было просто, то мы бы уже лежали на горе денег размером с айсберг.
Дело в том, что рынок по адуитории ограничен. Тех, кто хотят купить сразу очень мало, а остальных надо ГРЕТЬ и только потом продавать.
Греть можно и нужно разными способами, в том числе это делает и ОП и это одна из их задач - прогреть до покупки.
Только дружественный симбиоз "таргетолог + адекватная обратная связь от ОП" будет приносить продажи.
Но "Люди не те" не прокатит, нужно давать подробную аналитику таргетологу с какой метки "Не те", а таргетологу следует корректировать свою рекламу в сторону "Тех" и полагаться на сквозную аналитику + свои скилы.
Все, собака с кошкой подружились.
ПИ СИ. Длинный лонгрид получился, на эту тему можно целую книгу написать, кто дочитал до конца - респект вам.
Если понравилось, то возвращаемся обратно в мой канал - > https://t.me/zharikov_target и ставим "огонь", а если скучно и длинно то ставим "какашку" :)