October 10

Адаптация сотрудников: трата времени или необходимость? ❌✔  

Мы с Вами работаем в условиях дефицита кадров. И думаю, ситуация будет только обостряться. Помимо того, что нужно персонал набрать, его ещё нужно обучить и вдохновить работать с Вами в долгую. Давайте разбираться.

Представим, что у вас чудо Hr и умудряется набрать нужное количество толковых! ребят. Вам же нужны люди с амбициями и мозгами, а не из серии "я умею писать и читать. Мама говорит, что я молодец." И вот тут, чтобы стажёры не сбегали в туман, адаптация Вам в помощь!

Основные моменты адаптации:

1️⃣ Все о компании.
Здесь вы рассказываете о экспертности и ценностях Вашей компании. Нынче модно называть это миссия (кто вы, ваш продукт). На этом этапе, стажеры принимают для себя решение - хотят они быть частью компании или вам не по пути.

2️⃣ Определение целевой аудитории.
Подробно обрисовываем портрет Вашего покупателя. Кто он, какой, что для него важно, что его беспокоит. И самое важное - учим стажеров понимать как и какими своими услугами (продуктами) устранять головные боли клиента.

3️⃣ Планерки.
Планерки позволяют эмоционально заряжать стажёров, внедрять нормы и корректировать их первые ошибки. А стажерам это даёт ощущение их ценности и подстраховки.

Моя позиция - адаптация важна❕
Да это требует усилий, но если вы поработали над адаптацией, то в дальнейшем Вы экономите свое время, деньги и нервы, потому что:

✔️ уже на начальном этапе происходит отсев лишних людей
✔️ новички быстрей вникают в рабочие процессы, понимают алгоритм
✔️ стажеры в короткие сроки совершают свои первые сделки , то есть начинают приносить прибыль.

А как у Вас проходит адаптация сотрудников ?
Или все еще считаете что адаптация не важна ?