Воронки продаж

Тренируйте насмотренность, следите за успешными вязальщицами, как они снимают контент, какие фотографии делают, ракурсы, обработку, какие смыслы несут в контенте.

Грубо говоря соберите по частицам, делайте так, как нравится вам и как вы чувствуете, но поймите, что важно упаковывать блог качественно это сильно влияет на продажи.

- Не бойтесь демонстрировать личность в блоге: Кто вы, какие есть еще увлечения и интересы.
- Демонстрируйте свои ценности.
- Рассказывайте о задачах, проблемах на своем пути, Не стесняйтесь проявляться.

Делайте подводки.

Показывайте весь этап работы от покупки пряжи до готового изделия или отправки клиенту, которое вы упаковываете для отправки.

Вы прям можете на маленькие шажки разбивать этапы и показывать все подробно, рассказывать, что и зачем, демонстрировать какие у вас чувства и эмоции относительно того, что вы делаете.

Когда у вас еще не так много платных заказов, то обязательно показывайте то, что у вас заказывают.

Какие-то возможные обсуждения с клиентом, цвет / размер / разные нюансы, показывайте заботу к клиенту и то на сколько у вас хороший сервис и как вы тщательно подходите к работе.

ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Показывайте отзывы клиентов, делайте репосты в ваших изделиях, цепляйте значимые мелочи: такое мягкое изделие, такое удобное, теплое, красивое, все обращают внимание и спрашивают, это мое первое вязаное изделие и какое оно классное. Прям можете в тексте подчеркивать красными полосами важные моменты

Далее, когда вам скидывают предоплату так же показывайте это, говорите, что у вас покупают, что вы работаете, что вы вяжете на заказ, сообщения клиентов после оплаты «жду с нетерпением», «спасибо, очень жду» и прочие подобные сообщения

Что делать новичкам, если нет никакого контента и отзывов? Как продавать?

Первое, что нужно сделать рассказать всем и везде о том, что вы теперь вяжете на заказ, от сторис в инстаграм до вотсапп,используйте абсолютно все инструменты, выкладывайте везде.

Далее, рассказывайте всем знакомым и показывайте, что делаете, в общем не забывайте про сарафанное радио, это хорошо работает.

Упаковываем блог:

Если у вас есть аккаунт личный и вы создаете новый длявязания, то вам следует перевести аудиторию на вязальный аккаунт.

Выйдите в сторис и расскажите о том, что проходите обучение, делайте отчеты, рассказывайте о всех своих успехах, показывайте вообще все, что делаете. Далее, если аудитория будет переливаться не активно в новый аккаунт дублируйте контент, прям максимально выжимайте все из основного аккаунта, рассказывайте все там.

Как правило на таких рассказах приходят первые заказы, ваших знакомым становятся интересно и заказы идут от них.

Воронки продаж, как можно продавать нативно и какие приемы можно использовать?

Связка 1.

Воронку можно начинать на какой-то дешевый продукт, до 1-2-4-5 тысяч: шапки /варежки / что то сезонное, что будет актуально продавать здесь и сейчас.

Выкладываем рилс с оффером, рассказываем о изделии, чем оно полезно, что получат люди купив это (описываем точку Б: стильный свитер, в котором не замерзнешь зимой, удобные и мягкие варежки, в которых не будут замерзать пальчики и тд и тп, в общем, то, что получит клиент после покупки), это как вход в воронку первая продажа.

Далее, после этого мы продаем то, что подходит к этому изделию, но стоит дороже.

Здесь я могу путать изделия по себе стоимости, но вы поймете меня, например к шапке – шарф – варежки, носки, к свитеру так же подойдет шапка, которая будет хорошо сочетаться вместе, т.е. от меньшего к большему, чтобы люди привыкали вам платить и становились постоянными клиентами.

Допустим продаем топик или майку, а далее кардиган к этому изделию как допродажа, либо повязку на голову, а после свитер.

Это называется LTV-продажи, смысл сделать клиента постоянным – здесь считаем прибыль с каждого клиента, потому что на расстоянии клиент принесет вам больше денег, нежели купив что-то единожды.

Здесь важно «закидывать удочку» о том, что следом будет следующее изделие, которое будет отлично дополнять первое изделие, прям прогревать к интересу у людей.

Триггеры, которые можно использовать: когда делаем оффер изделия говорим о том, что цена повысится через 1-3 недели, но не колоссально от 500 до 1500 тысяч сюда подойдет, демонстрируется ажиотаж через скриншоты запросов,
+ о том, что люди оплачивают, активно заказывают.

Закрываем возражения мягко:

Перечисляем сильные стороны изделия, почему его нужно купить, что получит клиент еще кроме просто вещи?

Комфорт, теплоту, удобство, стильную вещь, + дополняемых ощущения от покупки именно то, что чувствуют клиенты (здесь помогут отзыв уже купивших клиентов, как правило они рассказывают о чувствах и передают эмоции в тексте, цепляйтесь за это и говорите тоже самое, что получили другие клиенты, еще можно говорить о том, что пора бы присоединиться к тому списку людей, кто носит вязаные изделия и перечислить их плюсы, почему это стоит заказывать и носить.

Как можно усилить воронку?

Подключить к продажам рекламу, отметки в сторис тех, кто заказал (Например за репост с отметкой вас в сторис сообщения о том, что человек купил изделие у вас и ждет его (скриншот диалога)

+ прямой призыв перейти к вам и заказать тоже, что-нибудь сделать какую-нибудь скидку или бонус, типо 200-300-500 рублей. Но сразу закладывайте этот «бонус» в итоговую сумму, чтобы сделав эту скидку вы не потеряли в деньгах.

Кто закажет сейчас – получит что-то небольшое в подарок (прям, то, что вам не жалко будет сделать) и на это сделать ограничение по времени.

Связка 2.

Когда уже есть какая-то база наработанная, потенциальные клиенты (знакомые, которые могут купить)

Зайти с того, что вы начинаете вязать изделие, опишите его, что это будет, показывайте этап вязания, рассказывайте чем изделие полезно, почему его стоит заказать, что получит человек приобретя его (непросто вещь – описывайте чувства и эмоции от покупки, + конечно же комфорт, красивую вещь, теплоту, удобство)

Ближе к тому времени, когда изделие будет готоводемонстрируете его
на себе, красуетесь и спрашиваете, кто хочет забрать его?

И призыв написать вам «я хочу», кто ответит – тот и купит, в диалоге сразу обрабатываем клиента, общаемся уважительно и продаем легко, без жестких слов/фраз и тд., далее после продажи выходим из воронки :вещь уже купили, а желающие остались, значит свяжу ещё, и говорим о том, что кто хочет сейчас заказать сразу пишите, чтобы я никого не ограничила и все получили изделие, которое так хотели.

Здесь можно внедрять ограничение мест с хитростью, но будьте осторожны с этим, например: В этом месяце свяжу еще 2-3-5 таких изделий, больше не смогу, по этому желающие заказывайте сейчас, так же призыв написать «я хочу» итак же обрабатываем клиента уже в диалоге.

Хитрить можно тем, что вы говорите о том, что кол-во ограниченное, но продаете больше – всем желающим.

Связка 3.

Вопросник в блоге: что вы хотите, чтобы я связала вам?

Она простая, но рабочая. В ответах увидите то, что люди хотят получить. Отписываем каждому в личку и закрываем на продажу, далее показываем какие заказы есть, что будете вязать и кому, подкрепляем социальное доказательство (снова скриншоты предоплат, заказов, желающих)

Связка 4.

Рилсы с готовым изделием, демонстрируем его и в описании пишем цену, способ заказа (написать в личку), продаем изделие, остальных желающих сразу обрабатываем и ставим адекватный дедлайн, чтобы вы реально успели связать это изделие в срок.

Рилс актуально загружать еще в тик-ток, яндекс дзен и ютуб шортс, так заказов будет больше.

Связка 5.

Полная демонстрация работы изделия, краткие нарезки всех этапов работы и в монтаже голосом вставляем историю этого заказа, кто купил, что купил, какие нюансы и прочее, прям детально освещаем путь изделия.

Рилс актуально делать с концовкой, когда клиент уже получил заказ и примерил его, далее как заключение отзыв клиента.

В самом конце призыв к действию: кто хочет получить такое же классное изделие для заказа пишите в директ. Актуально загружать на все существующие платформы, по мимо рилсов.

Связка 6.

Реклама ведущая на соц. сеть / сайт с изделиями из ВК-таргета, РСЯ таргета или закупки рекламы.

Заключение:

Классно будет масштабировать продажи любыми способами, рекламу, отметки в сторис клиентов/желающих.

Можно повышать цены, триггерить этим, что скоро цена изменится, можно делать еще как бронь на перед, предоплата для фиксирования цены – заказ позже, клиент покупает по пониженной цене. + клиентам, которые уже покупали можно дополнительно писать об изделиях.

Не забывайте ограничивать даты / места на месяц

Это так же работает на продажу, люди меньше думают и быстрее покупают.