May 14, 2020

Кейс чатбота SOLOMON CLUB BOT

Ссылка на бота - @SolomonClubBot

Чатбот для самого крупного еврейского делового сообщества России - Solomon.help. Бот помогает лучше выстроить комуникацию между участниками ..... Особенность этого бота в том, что данные участников приватны и поэтому они не хранятся напрямую в боте, а бот постоянно осуществляет синхронизацию с CRM системой сообщества, где данные по участникам всегда актуальны.

1) Ну и традиционно - начнем со знакомства. Нажимаем /start,отправляем свой номер. Бот подтягивает данные участника по номеру из CRM системы и участник автоматически авторизуется и нет необхоимости что-то заполнять

2) Сообщество довольно крупное и не все участники знакомы друг с другом. Бот помогает решить эту проблему. Во-первых, в боте есть функция поиск участника, где можно выбрать отрасль или хобби, по которому осуществить поиск. Поиск осуществляется по базе CRM и бот подтягивает отображаемые данные. Выбираем отрасль, показываем что довольно много участников и выбираем кого-то одного, все профили, кроме моего надо замазать.

2.2) Так как участники часто общаются в общей телеграмм группе - еще один способ узнать подробнее об участнике сообщества - переслать сообщение от участника боту. Бот подтянет актуальные данные и покажет более подробную информацию о члене клуба.

3) Партнерская программа - каждый участник может посмотреть предложения от других членов клуба и добавить свое. Это удобно и просто делать через бот. (По функционалу вроде все просто)

4) Оценить участника - все по аналогии с ALUNETWORK бот только сказать, что оценки синхронизируются с CRM -системой и общим рейтингом.

5) Видеоинструкции тоже есть, подумаю как их можно будет показать.