Prosto-invest
November 8, 2023
Как изменить отменить автооплату?
Есть 2 способа сделать это:
1 способ вам подходит, если вы не хотите, чтобы ваша карта была использована для автоматического продления любого продукта на нашем сайте. В будущем вы сможете поменять свой выбор.
- Перейти в свой профиль по ссылке: https://prosto-invest.com/user/my/profile
- Убрать галочку в пункте "Привязанные карты"
- Нажать снизу слева на странице синюю кнопку "Сохранить".
- При необходимости вы можете нажать на значок помойки и удалить данные карты полностью. Это повлияет только на то, что вам будет необходимо каждый раз вводить данные карты для оплаты.
Готово! Теперь не будет продлена ни одна покупка.
2 способ вам подходит, если вы хотите отменить подписку на какой-то определенный продукт. Вы также всегда сможете изменить свой выбор.
- Перейдите на сайте школы в раздел "Мои покупки" https://prosto-invest.com/sales/control/userProduct/my
- Выберите из списка "Купленные продукты" нужную покупку: у нее должен быть статус "Активна" и указан период доступа. Нажмите на название выбранной покупки.
- Вы будете направлены на страницу вашей покупки. Справа будет блок "Продление", на котором необходимо снять галочку с пункта "Продлевать автоматически".
- После нажатия на галочку рядом с ней появится надпись "Сохранить", которую также необходимо нажать:
Готово! Вы успешно выполнили все шаги для отмены подписки.
Если у вас остались вопросы, напишите нам в техническую поддержку: https://t.me/DivedSupportBot