December 24, 2020

Правила продажи определенных категорий вещей.

НЮАНСЫ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ.

Мебель при продаже обычно товар не из дешевых, поэтому в первую очередь позаботимся о том, чтобы привести ее в порядок перед тем как делать фото.

- Протираем от пыли, чистим от грязи и приводим в порядок. Фотографируем при дневном свете. Фото нужно сделать в разных ракурсах: подальше, чтоб оценить размер, можно даже сделать фото мебели в комнате, чтоб покупатель мог оценить габариты и сколько места она займет. Обязательно близкое фото материала, фото со всех сторон, фото важных элементов и конструкций.

- В заголовке обязательно указываем название предмета (исходя из популярных ключевых слов), размер, материал, цвет и страну производства, если это не Китай.

- В тексте дублируем заголовок и подробнее раскрываем: как долго использовалась (если долго - это не указываем), состояние, комплектацию, область применения, есть ли дефекты (об этом в конце текста), откуда самовывоз, с какого этажа выносить, есть ли лифт в доме, сможет ли кто-то из членов семьи помочь, в разобранном или собранном виде мебель ждёт покупателей, кто ее будет разбирать (покупатель или продавец). Ну и конечно же все плюсы, преимущества и технические характеристики, а также вес и размер. Причину продажи без негатива (к примеру, переезд). Не забываем использовать как можно больше ключевых слов.

- Цену определяем по нескольким факторам: стоимость новой, стоимость аналогичной в конкурентных объявлениях, нюансы описанные выше (если покупатель сам приезжает, разбирает и выносит мебель с четвертого этажа без лифта, то ставим меньшую цену, если мебель разобрана и ждет покупателя на первом этаже - большую).

«Как продавать детские вещи».

Детские вещи можно продавать двумя способами: отдельно или пакетом. О пакетных объявлениях мы уже поговорили, давайте про «отдельно».

Детские вещи одна из самых популярных категорий на Авито. И научившись правильно составлять объявления - вы избавите себя от головной боли "Одежда, из которой вырос ребенок". Итак, поехали.

Правильные фото (все те же рекомендации)
• Выстиранная и выглаженная одежда, чистая обувь
• Разные ракурсы (если обувь - то сверху, подошва, носочек и пятка, внутри и стелька)
• До 10 фото в объявлении, поэтому фото и вблизи (разглядеть качество, швы, материал) и подальше, чтоб увидеть фасон
• На модели лучше не делать фото, потому что стирается эффект чистой вещи

Заголовок объявления: указываем ключевые слова – см. Яндекс.Вордстат (штаны/платье, комбинезон, детское, для мальчика, на девочку, новое, яркое прилагательное - качественный, удобный, натуральная кожа и тд, и обязательно размер или рост)

Текст объявления начинается со строки в заголовке. Желательно сделать подробные замеры, особенно на дорогие вещи, чем дороже вещь - тем больше описания.

Обязательно прописываем состав и материалы (синтетику прописывать не нужно, только то, что имеет ценность для покупателя и надежность в плане носки – мембрана, шерсть, хлопок и тд) и все достоинства вещи (натуральные материалы, европейское производство, состояние новой вещи, идеальное, модная в этом сезоне модель, удобные в носке, непромокаемые, теплые, на флисе и тд).

Если это верхняя одежда, то указать температуру носки. Чем больше достоинств укажите - тем больше доверия вызовет вещь - «Теплый, не промокает, ребёнок сухой и чистый, тёплый в этой вещи, в этом платье была самая красивая на утреннике, яркая расцветка поможет вам не потерять вашего ребенка в толпе» и тд.

Используем такие слова, которые помогают убедить, что ребёнку будет тепло, сухо, удобно и комфортно - это самое главное, что нужно маме. Описываем так, чтобы сложилось ощущение безопасности от вещи и нужности для мамы. К примеру, про детские гаджеты (видеоняня или кокон, или качелька), у них описание должно быть таким, чтобы указать на все плюсы, которые получит именно мама, если купит данный товар, а не ребенок (“это просто необходимый товар для мам, с помощью которого у вас будет свободное время на себя – чтобы принять душ, спокойно покушать, высвободить руки для домашних дел, тем временем ваш ребенок спокойно будет наслаждаться в качеле” и тд).

Если продаёте обувь - то указываем размер и длину по стельке.
Можно указать, где купили и первоначальную цену (если с ценой продажи большая разница).

Указываем срок использования, состояние и причину продажи без негатива. Обо всех недостатках сообщаем аккуратно в конце объявления, там же добавляем призыв к действию («звоните/покупайте скоро осень, подготовьте ребёнка к сезону и тд»). Ну и все лайфхаки, о которых я говорила в теме «Как правильно составить объявление».

⁃ Цену ставим к примеру не 2000р, а 1700р, например.
⁃ Ключевые слова в заголовке и ключевые слова внизу объявления прописываем (это объявление подойдёт для тех, кто ищет обувь Котофей (и ещё известные бренды), если продаете обувь.
⁃ Предлагайте сопутствующие товары в подарок. Если продаёте комбинезон - подарите шапку/шарф/варежки или целый комплект (просто прибавьте их стоимость к цене).

• В конце объявления можно написать "Есть много красивой одежды на мальчика" (если объявление про обувь) и наоборот с одеждой.
• Обменивайтесь с покупателями телефонами, для того, чтобы потом продавать им ещё одежду и товары для детей. Не стесняйтесь предлагать разные категории товаров как при встрече, так и потом в переписке (у меня уже много постоянных покупателей).
• Если Покупатель при встрече купил приличное количество вещей - дайте ему что-то в подарок (к примеру, носочки, колготки, головные уборы).
• Просите оставить отзыв на Авито.
Не стесняйтесь предлагать посмотреть ваш товар, но также не будьте навязчивы.

Нюансы продажи обуви.

Всю основную информацию черпаем из урока по созданию объявлений, добавлю лишь несколько моментов:

- Обувь требует больших усилий для того, чтобы привести ее в порядок перед созданием фото. Так как у обуви на фото проявляются недостатки, которых нет в жизни и это факт. Попробуйте сделать фото и вы увидите, что в жизни вещь гораздо опрятней. Поэтому потрудитесь вымыть обувь, почистить и протереть губкой или где то даже и покрасить. В высокие сапоги обязательно вставьте вставки, чтоб на фото сапоги стояли, а не лежали.
- Если у вас сохранилась коробка или даже гарантия с чеком – обязательно указываем и делаем фото с чеком и коробкой.
- Не забываем про размер по стельке.
- В тексте объявления прописываем возможна ли примерка и где.
- В конце можете написать, что в профиле есть еще объявления о продаже обуви данного размера.

Нюансы продажи техники.

Всю основную информацию также черпаем из урока по созданию объявлений, добавлю лишь несколько моментов:
- Обязательно добавляем фото во включенном состоянии, чтоб покупатель был уверен, что товар - рабочий.
- Если, к примеру, в товаре села батарейка, обязательно это указываем.
- Прописываем, если товар еще на гарантии.
- Делаем фото комплекта - фото товара, проводов, гарантия и чек, коробка, инструкция.
- Не забываем про основные технические характеристики и прописываем их в тексте.
- Если техника – нерабочая, продаем на запчасти.

Заканчивая тему составления продающего объявления, оставлю напоследок ВАЖНЫЕ СОВЕТЫ.

  • Частой ошибкой начинающих продавцов является то, что выложив партию товаров, они ждут, когда продастся эта часть, а потом выкладывают новые. В процессе расхламления такая тактика неверна, необходимо не зацикливаться на продажах, а ежедневно публиковать всё новые и новые товары. Выкладывайте всё, что больше не нужно в вашем доме. Чем больше товаров у вас будет опубликовано в данный момент, тем выше шанс, что именно сегодня к вам приедут и что-то купят.
  • «Готовь сани летом» (в идеале выставлять вещи за 1,5 - 2 месяца до начала сезона).
  • Изначально отдавать предпочтение оригинальным, популярным и рентабельным брендам и вещам, их будет проще и выгодней потом продать (Reima; Ecco; Fisher Price; Kuoma, Djeco и тд).
  • На крупногабарит и ценные и дорогие товары по возможности сохраняйте упаковки, если уверенны что эти вещи будете продавать в будущем. В глазах покупателей это выглядит так - “почти новый и на 50% дешевле”.
  • Храните вещи на продажу аккуратно, вещи должны быть чистыми и опрятными. Если покупатель заметит, что вы бережно обращаетесь с вещами, ему будет проще принять решение купить ваш товар, потому что он будет уверен в состоянии вещи.
  • Используйте симпатичные контейнеры и коробки для хранения ваших товаров. Так, ваши ненужные вещи не будут вас раздражать, пока ждут своего покупателя.
  • Делайте подробное описание товара, это сложит полную картину о вещи, и соответственно - минимум вопросов, примерок и сомнений у покупателя.
  • При продаже складывайте вещи в хорошие пакеты, а не пакеты от магазина “Дикси”, где еще существует возможность заполучить жирное пятно от продуктов. А лучше купите оптом красивые пакеты на сайте Sima Land, потратите копейки, зато какое останется впечатление о вас, как о продавце.
  • Продавая детские вещи, обменивайтесь контактами с покупателем, потому что его ребенок тоже растет и возможно он еще вернется за пакетом вещей, если вы ему предложите в будущем.
  • Покупка - это всегда эмоционально, покупателю нужно здесь и сейчас, поэтому назначайте сделку на этот же день по возможности, можно завлечь небольшой скидкой. Также советую оперативно отвечать на сообщения от покупателей, потому что замедлив, вы рискуете потерять покупателя.
  • Не забывайте просить отзывы. Они будут характеризовать вас как порядочного и ответственного продавца.
  • Если что то не продается - отдайте или подарите, будет сдвиг в продажах.
  • Не бойтесь добавлять авито доставку к объявлениям.