Рекомендации к написанию текста объявления.
На Авито люди покупают у людей, и это значит, что сухо написанный текст объявления применим к интернет магазину, а не к объявлению на Авито.
Наша задача – сделать жизненный и яркий текст, прописав все плюсы и преимущества вашего товара так, чтоб во время чтения покупатель уже мысленно примерил на себя эту вещь или представил как он будет ей пользоваться. Благодаря вашему правильному тексту человек во время изучения информации уже на 50-60 процентов будет готов купить и вы сможете далее подтолкнуть его к покупке, если своей исчерпывающей информацией о товаре закроете все его вопросы. Обычно покупатели хотят видеть ваш положительный опыт использования, так дайте ему это!
У многих при составлении объявления возникают трудности – что же писать. Так вот, я всегда рекомендую легкое упражнение – представьте, что вы покупатель и пришли покупать этот товар в обычный магазин. Подумайте, что перед вами продавец-консультант и задайте ему те вопросы о товаре, которые важны для вас для совершения покупки.
К примеру, вы хотите купить блендер, и для вас важно, чтоб был турборежим, несколько видов скоростей, определенный материал и тд. И вот отвечая на свои вопросы в тексте объявления – вы уже на 50 процентов составите правильный текст. Или можете представить, что вы купили ваш товар и с радостью рассказываете своей подруге и в красках все расписываете. Вот вам и текст объявления!
Правила написания текста
• Текст начинаем с фразы в заголовке, то есть просто копируем из заголовка и вставляем. Далее наша задача, описывая товар, внедрить все ключевые слова (про которые рассказывала выше) в текст, то есть каждое новое предложение мы можем начинать с нового ключевого слова.
К примеру:
Женский кожаный пуховик отличного качества. Этот кожаный пуховик я покупала в фирменном магазине Снежная Королева. Куртка с мехом обошлась мне год назад в 15 тысяч рублей, чек сохранился. Но, к сожалению, я сильно поправилась и удалось надеть пуховик с мехом всего лишь пару раз. Поэтому зимний пуховик в отличном состоянии, как новый. Сейчас продаю свою зимнюю куртку за 5000р, и выгода при покупке натуральной кожаной куртки – очевидна.
Если вдруг у вас не получится внедрить все слова в текст, то тогда перечисляем их просто через запятую в конце объявления.
Описание должно быть подробное и читабельное (абзацы, пробелы). То есть текст не должен смотреться сплошняком, его будет трудно читать и поэтому с большей вероятностью покупатель закроет ваше объявление и пойдет искать дальше.
К сожалению, во времена полной занятости у нас нет времени на чужие ошибки, а также на ситуации, когда текст неинформативен. И это я сейчас говорю про случаи, когда в тексте объявления – всего одна строка. Вот представьте, человек хочет купить на Авито фотоаппарат Canon и уже знает основные параметры, которые ему важны при выборе и эти параметры можно найти в нескольких моделях. Он ищет на Авито фотоаппараты этого бренда и по очереди открывает объявления, подходящие ему по цене. И тут он открывает текст одного из обьявлений, а там одна строка:
«Продаю фотоаппарат Canon в хорошем состоянии. Работает, фотографирует, отличный»
И все!!!!!!! Все!
Ну конечно потенциальный покупатель не увидел для себя ответы на свои вопросы, и скажу больше – у него нет времени вычислять модель фотоаппарата путем разглядывания фотографий или прямым вопросом к продавцу, а потом еще ждать от него ответа. А потом еще и самостоятельно читать об этой моделе в интернете, для того чтобы понять есть ли у этого фотоаппарата функции, нужные ему.
НУ НЕТ КОНЕЧНО ЖЕ!
Покупатель за одну секунду просто закроет такое объявление и вернется к поиску. А это значит, что продавец упустил потенциального покупателя, а возможно и свою выгоду после продажи.
Надеюсь в этом примере я наглядно донесла всю важность полного информативного описания вашего товара в тексте.
Чем дороже вещь - тем больше описания.
То есть если вы продаете что-то из этого – мебель, бытовая техника, какие-то дорогие аппараты\приборы\инструменты, шубы и верхнюю одежду, дорогую обувь, украшения и тд, то позаботьтесь о достойном описание вашего товара. Так как покупатель приобретает вещь не за 3 копейки, и за свои деньги хочет получить полное представление о товаре.
Чем больше достоинств - тем больше доверия вызовет вещь, к примеру, в случае продажи комбинезона - прописываем выгоды «Тёплый комбинезон, не промокает, ребёнок сухой и чистый» и тд.
В начале текста мы прописываем все достоинства вещи: натуральные материалы, европейское производство, состояние новой вещи, идеальная посадка, модная в этом сезоне модель, удобная, покупала в фирменном магазине, отдаю в подарок варежки – все что может охарактеризовать ваш товар только с лучшей стороны. Все достойные фразы, которые будут работать на ваше объявление.
В начале объявления также лучше указать бренд и размер. Далее все измерения: ширину в плечах, объем груди, талии, бедер, длину по стельке и тд.
Не забываем указывать информацию, где куплена вещь в том случае, если заграницей или в фирменном магазине;
Если большая разница в вашей цене с новой вещью - тоже укажите, так как это автоматически создает ощущение тотальной выгоды у покупателя: “Покупала год назад за 17000р, продаю за 7000р”.
Обязательно прописываем почему мы продаем товар - причина продажи без негатива. К примеру, поправилась, разгружаю гардероб, в связи с переездом, ребенок вырос” и тд. Ни в коем случае не так – “Продаю потому что разонравилась, или купила более новую и современную модель” – в этих причинах у покупателя сложится негативное мнение о товаре, а значит шанс на покупку мизерный.
В том случае если вещь использовалась недолго – тоже прописываем обязательно “Носила пару раз, воспользовалась единожды” и далее подкрепляем фразой «Поэтому товар в состоянии новой вещи» (если это так на самом деле).
Далее описываем вещь с указанием всех плюсов и преимуществ товара. Оставлю для примера кусочек объявления о продаже детской кровати.
“Кровать - люлька - это уютное место для вашего малыша с самого рождения. Идеальная модель кровати для ребёнка, впишется по цветовой гамме в любой интерьер. У кроватки есть передняя перегородка - удобная функция, для тех, ктo хочет спать рядом c малышом, но нe в одной кровати - перегородка снимается, люлька пододвигается вплотную к кровати родителей. Удобно покормить грудничка и положить его фактически рядом без лишних телодвижений ночью, малыш будет чувствовать безопасность рядом с мамой. Чтобы люлька не отодвинулась от взрослой кровати, в комплект включены два фиксирующих ремешка”.
Обращаю ваше внимание на то, что когда мы описываем товар, мы не только говорим что в нем есть и какие функции имеет, но и зачем они. Как выше на примере – «У кровати есть передняя перегородка» - кто-то бы на этом и закончил описание, но не все покупатели и будущие мамы знают зачем она, а если вы добавите чуть больше информации об этой функции: “Удобная функция, для тех, ктo хочет спать рядом c малышом, но нe в одной кровати - перегородка снимается, люлька пододвигается вплотную к кровати родителей(удобно покормить грудничка и положить его фактически рядом без лишних телодвижений ночью, малыш будет чувствовать безопасность рядом с мамой”, – то у покупателя появится больше преимуществ и симпатии к вашему товару, а значит и приблизит его к покупке именно у вас.
Важно описывать товар не только с преимуществами и выгодами, а жизненно, описывая ваш опыт использования: “Наш малыш с удовольствием катался в этой коляске, и частенько засыпал на дневной сон в ней”.
Не забывайте, что на Авито люди покупают у людей!
Прописав всю основную информацию по товару, все плюсы и преимущества, не забываем и учесть дефекты, если таковы есть. Недостатки указываем аккуратно в конце текста. Это необходимо для того, чтоб сразу поставить покупателя в известность, ничего не утаивая и не обманывая. Это важно! В противном случае покупатель может оставить на вас негативный отзыв, что повлияет на ваш рейтинг продавца, либо что еще хуже – потребует возврата товара. Поэтому я всегда рекомендую быть честным перед собой и покупателями.
Про дефект мы описываем, к примеру, так – “На замке есть места, где отошла краска, но на функциональность вещи это не влияет”. То есть, если недостатки незначительны, то можем прописать таким образом. Но если имеются дефекты, которые прямо влияют на работу или использование – то в данном случае описываем как есть.
Закончить наш текст следует призывом к действию: «Звоните/покупайте скоро осень\праздники\сезон и тд».
Чем больше информации - тем больше шансов найти покупателя, людям лень позвонить или написать, чтоб уточнить. Поэтому работайте над текстом своего объявления.