December 12, 2020

Продвижение услуг мастера по волосам ROI=328%

Кейс | Кератиновое выпрямление и ботокс волос г. Казань

О клиенте: мастер по волосам с опытом более 2,5 лет. Новые клиенты приходят по сарафанному радио, запись на услуги неполная, Instagram новых клиентов не привлекает.

Цель: привлечение новых клиентов на услуги кератинового выпрямления/ботокса волос в г. Казань.

Ранее реклама запускалась другим таргетологом, но результатов не принесла. Клиент обратился за разовой настройкой, так как не был уверен в таргете и в том что он работает.

Рекламный бюджет: 3500 рублей.

Коротко о результатах рекламной кампании:

  • на профиль подписалось 32 человека, которые являются потенциальными клиентами заказчика и будут прогреваться какое-то время в профиле
  • 18 человек написало в директ с вопросами по стоимости процедуры/наличию свободных окон на ближайшие даты
  • 4 человека записалось к клиенту на процедуры (средняя стоимость процедуры 2 500 рублей). Прибыль - 10 000 рублей.
  • еще 2 человека собираются записаться на процедуру перед новым годом. Потенциальная прибыль - 5 000 рублей.

Что было сделано до запуска рекламы:

  1. Проведен анализ целевой аудитории, их болей, желаний, потребностей и возражений. Были подготовлены портреты клиентов, а вся аудитория поделена на сегменты. К каждому сегменту были подобраны интересы, разработаны офферы (предложения).
  2. Был проведен аудит Instagram-профиля клиента на его готовность к рекламе, составлены основные рекомендации, внесены правки: изменили аватар профиля, поправили шапку, обложки актуальных. Также был составлен список тем постов для закрытия возражений и прогрева новой аудитории, приходящей в профиль.
  3. Проанализированы конкуренты, их реклама и коммерческие предложения.
  4. Составлена стратегия рекламной кампании и воронка продаж.
  5. Подготовлены 27 рекламных макетов для разных сегментов целевой аудитории и плейсмента (лента/сторис)

Результаты лучших групп объявлений (выделены галочками):

Лучше всего сработала широкая аудитория по возрасту и гео в ленте, она хорошо реагировала на объявления (кликабельность более 1%), средняя цена за клик 7,76 рублей. Также сработала широкая аудитория в сторис средняя цена за клик 13,22 рубля. Кликабельность объявлений в сторис была ниже, но за счет низкого CPM работала хорошо и приносила приемлемые для клиента результаты. Так как реклама запускалась в предновогодний период стоимость рекламы (CPM) и стоимость целевого действия (кликов по ссылке) была выше обычного.

По результатам тестового периода были выявлены самые рабочие макеты и офферы для аудитории (полировка волос в подарок для ленты и скидка 20% на первое посещение в сторис)

Лучшие макеты:

Лучше всего сработали видео-макеты с результатом после процедуры:

Креатив в ленте

Текст одного из постов

Для тех, кто мечтает о длинных, красивых и здоровых волосах ✨⠀

Если тебе знакомы эти проблемы:⠀

🔸пытаешься отрастить волосы, но они постоянно обламываются

🔸волосы испортились после утюжка, плойки, фена, секутся, особенно на концах

🔸выглядят не очень здоровыми и ухоженными

🔸отсутствует блеск

🔸тратишь кучу денег на восстанавливающие маски, масла и витамины для роста волос, но результата 0

То я жду тебя на процедуре ботокса + полировка волос БЕСПЛАТНО. Запись в директ @keratin.polana по промокоду "хочу полировку". Ботокс восстановит структуру волос, вернет им здоровые блеск и избавит от ломкости.⠀

Успей записаться @keratin.polana, осталось 4 места с бесплатной полировкой. Моя студия находится в самом центре Казани. Если не хочется ехать в студию, я могу приехать на дом

Креатив в сторис
Креатив в сторис

Было протестировано 6 аудиторий и 2 плейсмента. После 2 дней тестов были отключены неэффективные объявления. После 3 дней тестов было решено оставить только рекламу в ленте, которая показала лучшие результаты. Она до сих пор привлекает новую аудиторию в профиль клиента и генерирует новые заявки в директ.

Результаты рекламной кампании:

Потрачено на рекламу: 3 366 рублей

Показы - 39 882

CPM (стоимость за 1000 показов, средний) - 70,42

Клики (все) - 362

Плата за клики (все, средняя) - 16,28

Новые подписчики - 31

Запись на процедуру - 4 человека

Прибыль с рекламы - 15 000 рублей

ROI (окупаемость вложений в рекламу) - 328%

Отзыв клиента

По вопросам настройки таргетированной рекламы обращаться:

Инстаграм: https://www.instagram.com/smm_ansty/

Телеграмм, WhatsApp: 8-925-145-58-56