Как бесплатно популяризировать процедуру кровопускания в Украине, когда об этом направлении там ещё никто не наслышан

Знакомимся:
Амаль - мастер по процедуре кровопускания (хиджама), практикующий массажист и специалист по кинейзиотейпированию. Русская мусульманка, принявшая Ислам.
Никому ещё неизвестная в городе-миллионнике, мастер по процедурам, не набравшим ещё популярность в Украине в целом, не говоря конкретно про Одессу.

Что было дано на начальном этапе:
• клиент живёт в городе-миллионнике Одессе
• полная неизвестность в городе о мастере и процедурах, которые она практикует, а именно хиджама и кинейзиотейпирование
• высокое качество работ мастера, судя по отзывам
• рабочий аккаунт клиента - ведется, но не регулярно, мало живых сторис, отсутствует общение с подписчиками от слова совсем
• клиент находится на последнем месяце беременности, желания, как такового, сильно о себе заявить нет, так как боится не справиться с потоком клиентов ввиду физического самочувствия, однако хочет попробовать бесплатные способы продвижения своего аккаунта и запустить таргет, чтобы знать на будущее, с чем работать
• минимальный бюджет.

На начало работы 17 августа аккаунт был заморожен на целый месяц, последняя публикация была выставлена 17 июля. Активности и комментариев практически не было.

Фото до

Статистика была печальная


Поставили цель:
⁃ заявить о мастере в его городе
⁃ сделать аккаунт живым
⁃ увеличить число целевых подписчиков.

Но ключевую цель клиент озвучил так:
«Очень важно настроить рекламу, потому что многие узнают от знакомых, а сами редко ищут специалистов». Поэтому клиент попросил сделать упор на таргет, но с минимальным бюджетом. Мы, в свою очередь, постарались маскимально использовать бесплатные методы для продвижения.

Чтобы не сливать даже самый минимальный бюджет клиента впустую, перед запуском рекламы мы всегда анализируем посадочную площадку и даем рекомендации по ее оформлению - в нашем случае профиля Инстаграм.

Именно поэтому нами была проделана подготовительная работа перед запуском рекламы, а именно:


• Проведён полный анализ профиля клиента
• Изменена шапка профиля
• Был согласован и добавлен оффер для последующей процедуры в 15%
• Сделана ссылка на mssg (для удобства клиентов)
• Изменены шаблоны для обложек, убраны названия, так как они были прописаны на самих обложках
• Под текущие активности разработаны шаблоны в двух вариантах - сторис и пост
• Подобраны необходимые хэштеги и геотеги
• Определён бюджет на таргет в 360 р. с НДС
• Даны рекомендации по наполнению профиля качественным контентом - полноценные посты, личные фото (фото кабинета, инструментов для проведения процедуры), закрытие болей и страхов клиентов.

Таргет

Про таргет хочется написать отдельно пару слов. Так как на первоначалом этапе у клиента не было цели привлекать большой поток клиентов, нами был запущен тестовый вариант. А именно - пробование ниши целевой аудитории на минимальный бюджет в 300р.

Макет, который мы использовали

Итоги по таргету

Вывод по таргету

  1. Тест показал, что надо ставить бюджет больше
  2. Можно поменять макет
  3. Использовать другой текст
  4. Попробовать выставить цепляющее объявление, бьющее по болям и закрывающее возражения клиента
  5. Можно попробовать выставить другую целевую аудитрию

На момент написания кейса аккаунт уже имел следующий вид

Наполнение профиля:
• Контент чаще информационно-продающий, текущие активности, действующие промо-коды, интерьер кабинета, уникальные предложения
• Добавлен развлекательный контент, добавлена еженедельная рубрика «Вопросы мастеру»
• Привлечено внимание подписчиков макетами в сторис
• Разыгрываются скидки, если угаданы выложенные в сторис игры
• На ежедневной основе крутится от 5 сторис, постоянно запускаются интерактивы - опросы, игры, вопросы - увеличивается активность подписчиков, повышается вовлечённость, интегрируется взаимодействие между постами и сторис
• На регулярной основе выкладывается полезный контент для общего развития (строение организма, выбор тех или иных средств гигиены)
• Общение с подписчиками проходит в основном через сторис
• Обязательно репостятся те, кто отметил нас в своих постах.

Используемые способы привлечения подписчиков:
1. Массфолловинг, масслайкинг по собранным базам
2. Гостевые посты
3. Взаимопиар
4. Настройка приветственного сообщения в Директ
5. Таргет
6. Интерактивы в виде игр в сторис, вознаграждение - скидка на процедуру.

Статистика радует

Выводы


В результате постоянных призывов к действию удается привлекать к участию в играх и розыгрышах, сторисах-вопросах мастеру как новых подписчиков, так и вытягивать на взаимодействие «молчунов», что позволило данному профилю в Инстаграм стать хорошей информационной и полезной площадкой.
Сторис, несущие пользу, на постоянной основе позволяют не только давать дополнительные знания клиентам для расширения их кругозора, но также позволяют удерживать внимание целевой аудитории на аккаунте, как и различные интерактивы, проводимые там же. Ведь за каждым аккаунтом стоит человек, и покупатели должны хотя бы немного иметь представления о том, кто стоит за этим профилем.

Набрать активных целевых подписчиков бесплатно или с минимальным бюджетом в 300р. в современных реалиях Instagram вполне возможно, главное "поработать головой".

Отзыв клиента
https://instagram.com/odessa_hijama_massage

С уважением, Амина Эркенова

Специалист СММ
Выпускник школы Екатерины Сидякиной «INSTATIKA».