Как Я выжимал 43 заявки для футбольной школы в подмосковном посёлке с населением 7.000 человек

Проект

Футбольная школа для детей в подмосковном посёлке ВНИИССОК одинцовского района с населением 7.867 человек (данные из Википедии). Группа запускалась с нуля, школа буквально недавно открылась, на тот момент.
Требовалось привлекать родителей детей 3-6 лет на первое бесплатное занятие.

Границы этого самого посёлка вы можете увидеть на скриншоте ниже (его можно вдоль пройти пешком буквально за 10-15 минут).

ППодготовка к рекламной кампании

Перед началом рекламной кампании подготовил группу:
— прописал статус, информацию о сообществе
— настроил разделы сообщества
— подключил сообщения
— прописал приветственное сообщение
— подключил и настроил приложение Заявки
— подключил и настроил приложение Senler
— добавил виджет
— расставил формы захвата пользователей в группе
— выложил несколько хороших видео на стену группы, которые нашёл в видео альбомах в группе франшизы
— выложил сторителлинг заказчика и закрепил его в группе

По моим рекомендациям заказчик также подготовил свою личную страницу:
— разместил релевантную фотографию на аватар
— в статусе разместил информацию о деятельности с призывом к действию
— добавил группу в информацию о месте работы
— почистил предпросмотр фотографий профиля
— написал сторителлинг

Дальше по стандартной процедуре:

— прописал mind map аудиторий
— собрал базы аудиторий для рекламы
— написал тексты
— сделал картинки

РРекламная кампания

Так как посёлок маленький, Я начал тестирование постов на всех жителей посёлка и близлежащих деревень от 24 лет в радиусе 5 километров. Отдельно настраивая на мужчин и на женщин.

Когда подходящий пост был найден, чуть более сегментировал аудиторию — запустил рекламу на категории интересов.

Сначала на интерес «Есть дети от 4 до 6 лет» в радиусе 5 километров от места проведения занятий.

Дальше запустил по интересу «Родители»:
— в радиусе 2 километров от центра отдельно на мужчин и на женщин (хорошо сработали)
— в радиусе 5 километров от центра отдельно на мужчин и на женщин (не сработали)

Показатели были нормальные, но хотелось лучше, поэтому решил запустить постов по суперГЕО на посёлок и соседние сёла, деревни. Там где большая плотность населения это на нескольких постах дало хороший результат, но, в целом, это было очень трудозатратно, все посты давали не больше 2-6 кликов и всё, аудитория моментально заканчивалась! Ещё и с трудом набиралось по 100 человек для запуска объявления.

Дальше начал запускать рекламу на фанатов отдельных известных футбольных команд. Тоже очень трудозатратный и малоэффективный метод. С трудом собиралось 100 человек аудитории уже и на радиусе 7-8 километров. Что ещё заметил интересного — фанаты кликали на рекламу, но оставляли заявки.

Далее продолжил работать по супер ГЕО, пытаясь спасти ситуацию, бил в места и посёлки которые до этого ещё не запускал. Со временем идя всё дальше и дальше по радиусу, но всё же в районе не больше 5 км от места проведения занятий.

Кстати, когда с клиентом обсуждали результаты по лидам, оказался забавный факт:
Было несколько лидов из посёлков располагающихся не дальше 3,5 километров от нашего, которые говорили что им далеко ездить. При этом клиент сказал что в школе занимается ребёнок который на автобусе САМ ездит на тренировки за 12 километров (по самой короткой трассе 16 километров).

Запустил рекламу на весь посёлок исключив людей которые уже видели рекламу, чтобы охватить тех, кто ещё не видел. Но даже при большой ставке по этой аудитории реклама не крутилась, видимо это осталась менее активная аудитория людей которые редко заходят в ВК.

Ну и под конец запустил рекламу на:
— конкурентов
— широкие интересы (паблики мам)
— узкие интересы (семейные, детские, свадебные паблики, совместные покупки)
— суперГЕО (перезапуск)
— подписчиков русских футбольных клубов
— догоняющую рекламу по тем кто проявил положительные действия на рекламе
— похожую аудиторию на тех кто проявил положительные действия на рекламе

Карусель👉

Вот несколько примеров постов которые Я использовал:

ИИтоги

Бюджет — 8.000р
Количество заявок — 43
Цена 1 заявки — 186,04р

Но, это был бы слишком сладкий кейс, если бы Я не сказал сколько было продаж. А продаж было всего 2. Да, Карл, 2!

Почему так?

Первая продажа нам обошлась в 5000 рублей. Мы созвонились с клиентом, обсудили и выявили некоторые нюансы:
1. Когда люди заполняли лид-форму клиент не звонил им, а писал на WhatsApp.
2. Клиент не использовал скрипты предоставленные управляющей компанией.
3. Занятия проходили с 20:00 до 21:00 что для людей из других посёлков объективно поздно (и некоторые об этом говорили).
4. Основной тренер заболел и одно из пробных занятий проводил второй, менее квалифицированный, тренер. Мамам детей не понравилось это пробное занятие и они отказались от покупки абонемента.

Я порекомендовал клиенту сначала всё же звонить людям оставившим номер телефона (так как для этого они его и оставили), начать использовать скрипты предоставленные ему управляющей компанией, а также записывать и анализировать разговоры с лидами. Со временем проведения занятий, увы, ничего сделать не получилось, так как аренда зала доступна только в эти часы, а на поиск нового нужно много времени. Основной тренер выздоровел.

Вторая продажа обошлась нам уже в 3000 рублей. Вроде бы и кажется что маленькие изменения, но это на 40% дешевле чем в первый раз.

ЭЭкономика

Стоимость абонемента — 4.500 рублей в месяц
Прибыль в первый месяц — 9.000 рублей (2 продажи по 4.500 рублей)
Затраты на рекламу (с учётом оплаты работ) — 16.000 рублей
Окупаемость — 2 месяца
Средний срок жизни клиента — 6 месяцев
Прибыль за весь срок жизни клиента — 54.000 рублей (2 клиента)

Обсудив с клиентом результаты рекламной кампании, возможные точки роста и устранения недостатков мы отчалили отдыхать на майские праздники.