October 15, 2020

Кейс. Корейская косметика Avajar. Как сделать 6.4+ млн.₽ прямых продаж только с таргетинга.

Всем привет)
Те кто на обучении давно знаю что это за клиент и как хорошо я им делаю по таргетингу и иногда делился результатами. Но те, кто не знают рассказываю.

Вообще это один из самых лояльных клиентов, с которым мы работаем уже больше 1 года, а именно год и 4 месяца. Вложено очень много сил и времени, кучу нервов, споров и дискуссий с клиентом и много интересной и внутренней кухни.

Итак, погнали к кейсу.

Что есть

Новый бренд, который был привезён людьми из России и является единственным официальным представителем в России и СНГ для розничной торговли. Понятное дело сейчас они много где есть, и все маркетплэйсы, частники и остальные идут к нам для заключения контракта.

Бренд называется Avajar.

Сайт
Instagram

Цели и задачи

Т.к бренд был новый , то основных задач было несколько:

  1. Активно заявить о себе через таргетированную рекламу в Facebook и Instagram
  2. Привлечь новую аудиторию на аккаунт и повысить активность и интерес
  3. Благодаря трафику на сайт повысить онлайн-продажи. То есть чтобы люди покупали на сайте.

Подготовка.

Так как у клиента был сайт, нашей командой мы решили установить пиксель на все нужные события для дальнейшей настройки рекламной кампании с целью "Конверсии". Так же с помощью технической поддержки Ecwid и Facebook в дальнейшем мы смогли создать и связать каталог товаров с Facebook для дальнейшей настройки и запуска динамического ретаргетинга на сайт

Как вы уже поняли из целей, подготовку мы делали с учетом разделения трафика:

  1. Конверсии - для увеличения прямых продаж с сайта
  2. Организация качественного и дешевого трафика на инстаграм для увеличения количества подписчиков, заявок в директ, активности в профиле и в принципе прогрева аудитории через данную цель.

Плейсменты и креативы.

В качестве плейсментов именно в этом проекте мы использовали все возможные варианты в для Instagram .

Вот парочка примеров:

Под каждую группу товаров было создано было создано отдельное объявление, где мы показали фото товаров, а так же к каждому объявлению было вставлено несколько вариантов текстов, как короткие, так и длинные. Длинные были предназначенные для знакомства с брендом, короткие для прямого призыва перейти на сайт, познакомиться с товаром поближе и совершить покупку.

Аудитории

Тут мы протестировали всевозможные варианты, начиная от детального таргетинга:

До стратегии дублей:

Ну и конечно же работали с LAL аудириями:

Причем LAL мы создавали по разным параметрам:

  • На основе покупок
  • На основе добавлений товара в корзину
  • На основе сообщений в Direct
  • На основе сохранений постов
  • На основе ввода платежной информации
  • На основе доли просмотренных видео

Стратегии кампаний.

Как вы поняли из аудиторий, то для каждой и целей мы тестировали и использовали на долгосроке разные стратегии.

1.Стратегия дублей.

Мы взяли супер-широкую аудиторию с динамическим расширением и сушением по возрасту

Где по итогу у нас есть в выигрыше 1-3 адсета, которые становились победителем и работали продолжительное время. Такого рода движухи мы делали часто и долго, оно и понятно) Отталкивались от цены покупки и ROAS с данного адсета.

2. Look-a-like аудитории

Как вы видели из скриншотов выше, look-a-like аудитории мы сделали разные, и на каждую из аудиторий мы так же создали объявления, в итоге каждая из аудиторий дала результат, либо не дала и была оперативно отключена.

3) Детальный таргетинг

Данную стратегию мы использовали в большей степени для трафика на аккаунт . Но иногда и для конверсий так же использовали.

Результаты рекламных кампаний

Наши любимые цифры, без которых кейс не кейс.

1. Трафик на аккаунт:

Потрачено - 269 867,18 копеек
Кликов по ссылке - 72465
СРС - 3.72 рубля
Всего кликов - 91930
СРС - 2,94 рубля
CTR - 2,28%

2. Конверсии

Тут наверно всем интересны цифры вроде цены покупки, скок заработали и прочее, так что вот циферки:

Думаю на скрине всё понято.
И тут учитываются только прямые продажи, были и косвенные, где путь клиента был больше 28 дней (вспоминаем про атрибуцию).

Что дальше?
С учетом карантина у нас всё прекрасно, за апрель пока что ROAS больше 1300%, клиент доволен, все счастливы)

Буду рад ответить на вопросы.