Как себя запаковать?

Умение грамотно презентовать себя необходимо в любой деятельности. Неважно, где мы находимся: на встрече с потенциальным клиентом, зашли в магазин за продуктами или встретились с друзьями в кафе. Просто в каждом моменте эта презентация происходит по-разному.

Специалисту важно задействовать в упаковке своих услуг не только один инструмент. Каждый из инструментов должен быть упакован правильно, это привлечет к вам дополнительных клиентов и поможет выделиться среди остальных.

Коммерческое предложение/КП

Вот тут наш пример шапки для КП. Она расширенная и уменьшается/добавляется в зависимости от масштаба проекта и тематики.

В самом предложении постарайтесь избежать лонгридов, лучше сделайте графики — их сильно любят)

Что должно быть в самом КП?

Понятный заголовок.
Оффер, который заинтересует клиента. Здесь можно написать про скидку, акцию, какую-то еще «плюшку», которую в ограниченное время может получить клиент. Или что-то дополнительное и комплиментарное: что именно для вашего проекта мы сделаем моушен или прорисуем с иллюстратором превью для закрепов сторис , или что-то еще.
Выгоды сотрудничества. Покажите клиенту реальные выгоды сотрудничества с вами. Оперативность взаимодействия, любой удобный формат коммуникации, прозрачность в отчетах на которые нет лимита и т. д. Тут опять же зависит от размера клиента и от того, как он вам нужен)
Призыв к действию. Сформулируйте вопрос таким образом, чтобы клиент понял, какое действие он должен совершить после просмотра вашего коммерческого предложения. Не забывайте прописывать контакты для обратной связи с вами.
Персонализация. Не забывайте про персонализацию, найдите информацию, кому адресуете свое коммерческое предложение. Используйте логотип и фирменные цвета компании кому адресуете КП.

Договор

Ну я думаю, что тут не нужно писать о том, что договор необходим, чтобы избежать неприятных ситуаций и разногласий, а также грамотно с точки профессионализма, выстроить взаимоотношение с клиентом. Ну вот, написал))

Вы можете покидать в чат свои договоры или уточнить, как именно прописать те, или иные условия . Я составлял наши договоры с 3 юристами. У меня там каждое действие прописано, поэтому компетентно можем помочь :)

Кейсы

Аж передернуло, когда вспомнил, как я паковал кейсы. Я ведь, кто помнит, не показывал лица в соцсетях и не показывал кейсы, такой был кейс))

А когда пришло время паковаться, начал поднимать все архивы, смотреть сроки NDA, искать старые рекламные кабинеты и т. д. Да, надо было сразу готовиться, но голова была забита другим.

Хорошо запакованный кейс — это мощный инструмент, которым нужно уметь пользоваться. Да, это рутинная работа, которая занимает ни один день, а может и неделю. Чтобы минимизировать время, сделайте себе папки на гугле по каждому проекту и складируйте туда важное: скрины успешных креативов, таргетинга, фото и видео материалов, тексты какие-то, фото профиля до/после.

Кейс должен закрывать вопрос вашей компетентности, порядок работы и проблемы, которые вы можете решить.

Структура кейса +/- всегда одна

Клиенты. Их название, с какой задачей пришел клиент, какие были сложности, что надо было сделать, какого результата хотели достичь.
Решение. Какая команда работала над проектом, что и как делали, какие трудности возникали в процессе, как их решали.
Результат. Что получилось, какую пользу принесли, отзыв.

Вообще, если вы попросите от клиента видео-отзыв и зальете его по ссылке в ваш КП (pdf), то лояльность будет космическая.

И еще раз напоминаю, в конце обязательно должен быть призыв к действию. Неплохой ход, если вы напишите «Сделаем так же здорово и вам» или «Будем рады работать...», «Нашей команде очень понравился проект, будем рады работать с вами». Ну и другие лести))

Сайт

До сих пор сайт — это жирный плюс к доверю. Особенно при работе с «динозаврами». Если вы не располагаете бюджетом для создания чего-то масштабного и самописанного, есть замечательная Тильда. Вы даже сами можете его сделать обучившись у нас. Плюс сайт — это ведь отличная посадочная для сбора лидов, которых потом можно касаться разными инструмента и продавать свои услуги.

Если вы только собираетесь создавать свой сайт, то предлагаем посмотреть на анти-пример, как делать не нужно:

Или посмотрите на YT Артемия Лебедва. Как он разбирает 99% сайтов в негатив. Наш, кстати, он похвалил в одном из видео, можете найти :)

При создании сайта обратите внимание на то, как вы предоставляете информацию о своих услугах: какие слова используете, какие картинки, инфографику и цвета. На самом деле, кажется, что это мелочи. Но они, правда, могут сыграть в плюс. Мы при создании нашего сайта месяц потратили только на докручивание разных мелочей, которые для большинства незаметны, но кому надо, заметят)

Стандартный набор лендинга:

Заголовок сайта = УТП
Введение = в какой ситуации находятся клиенты
Свойства продукта (в нашем случае услуги) = по каким критериям принимают решение
Социальные доказательства = прописать барьеры, страхи
Этапы работы = процесс работы с клиентом
Преимущества = прописать преимущества, выгоду работы с вами
Призыв к действию = целевое действие

И цвета. Призываю вас следить за этим. Советую в это погрузиться и детальнее ознакомиться. Какие цвета в тренде, как на них реагирует глаз, что там по читабельности и т. д.

Соцсети

Социальные сети — это прямое отражение реального общения, правила которых также работают в оффлайн-режиме. Как я неоднократно советовал: сделайте 2 профиля в Инстаграм. Один — для друзей и пьяных сторис, второй — рабочий, с четким позиционированием личного бренда, нужной профессиональной наполненностью и т. д. Чтобы клиент зашел и сразу увидел, что вы погружены в свою сферу, быстро реагируете на комментарии, общаетесь со своей аудиторией и т. д., а самое главное, то КАК вы это делаете.

Несложно отследить манеру общения и предположить дальнейшее развитие отношений в реальной жизни. Также сюда относятся и грамматические ошибки, то как вы пишите, общаетесь. Поверьте мне, что бывали клиенты, которые прочитали мои посты, увидели ошибки и упомянули мне об этом в сообщении «А не будет ли у нас таких ошибок в постах?» Работать с такими я, конечно, же сразу отказываюсь)) Но вам просто советую следить за этим.