Урок 3.1. Определяем целевую аудиторию

Дальше поговорим о целевой аудитории.

Нарисовать портрет своей целевой аудитории кажется, с одной стороны, просто, а когда начинаешь, то все заканчивается на «девушки 20-25лет». Но, ведь нельзя делать одинаковые предложения для девушек 18 и 35 лет. У них разные, так скажем, весовые категории и в интересах и в финансовом положении и т.д.

Как же определить нашу ЦА?

Для начала нарисуем аватар вашего потенциального клиента, ответив на эти вопросы:

1. Определите пол, возраст, где проживает, где работает, чем занимается?
2. В каких соцсетях чаще всего сидит? В какое время?
3. Чего он хочет больше всего? Какие у него приоритеты в жизни?
4. О чем думает большую часть своего времени?
5. С какими проблемами чаще всего сталкивается?
6. Чего он больше всего боится?
7. Какие решения уже пробовал и почему они ему не подошли?
8. Каким он представляет идеальное решение своей проблемы?
9. Зачем ему нужен ваш продукт/услуга?
10. Как изменится его жизнь, после того как вы ему поможете с решением его проблемы?
11. Какие возражения присутствуют у клиента при обращении к вам? Устраивает ли цена?
12. Что он думает о продуктах ваших конкурентах/ а что о ваших?
13. На что обратит внимание в первую очередь при покупке?
14. Готов ли клиент к покупке?
15. Какие способы оплаты, доставки более предпочтительны для него?

Эти вопросы помогут вам определить портрет вашей целевой аудитории.

Совет: не стесняйтесь спрашивать. Спрашивайте у своих подписчиков или клиентов, что им нравится или не нравится, почему они решили подписаться на вас и т.д. Это поможет вам улучшить портрет вашей ЦА, а ещё поднимет активность у вас в профиле. Потому что люди любят отвечать на такие вопросы.

После того, как вы определили аватар вашего потенциального клиента, посмотрите в каких группах он сидит и кого читает. Посмотрите на стиль оформления и надписи. Можете взять несколько идей на вооружение у конкурентов.

✏️ Задание к этому уроку: ответить на 15 вопросов для определения аватара своей целевой аудитории.