Антикризисная Методичка для IG.

В связи со сложившейся ситуацией эта методичка стала необходимостью: для того, чтобы вы не сидели сложа руки и продолжали работать, хоть многие сейчас не понимают, что делать.

Каркас данной методички - это совокупность различных "бесплатных" и "условно бесплатных" методов продвижения и мер, которые необходимо сейчас принять.

Мы поговорим с вами о мф (массфоловинге), о том, что делать тем, кто вообще простаивает во время самоизоляции и о многом другом.

К мф у многих неправильное отношение, потому что 4 июня 2019 года Instagram выкатил обновление к которому многие мф-ры не смогли приспособиться, причем не только новички, но и опытные специалисты. Т.к. многим проще сказать, что что-то не работает, чем досконально разобраться в ситуации и подстроиться под новые реалии.

!Рекомендация!

Изучить и прочитать все от начала и до конца, чтобы начать действовать и по окончанию самоизоляции быть в выигрышном положении. После ознакомления со всем материалом, вы можете написать мне в лс Телеграм и задать интересующие вас вопросы с хештегом #вопроспометодичке.

Моя личка: t.me/slava_smm

На своем канале я постараюсь, как можно чаще (насколько мне позволит свободное время) отвечать на самые частые вопросы.

!Методичка не имеет ничего общего с теорией! Все способы описанные в ней использовались в определенный период моей деятельности.

!Методичка написана мной, владельцем Telegram канала t.me/smmmarketolog

!После прочтения всей методички, прошу оставить отзыв под этим постом:

Начнем наш разбор с базовых понятий.

Есть 3 типа аккаунта:

Саморег - это вручную зарегистрированный аккаунт через мобильное устройство или компьютер. Качество таких аккаунтов самое лучшее для массовых действий.

Авторег - это автоматически зарегистрированные аккаунты через специальные программы (софт). Это аккаунты среднего качества, сейчас их в основном используют под отметки в сторис и рассылку сообщений в директ.

Бруты - это тип аккаунтов, который раньше принадлежал "кому-то", т.е это угнанные аккаунты. Использовать их конечно противозаконно, но многие их покупают и также используют под спам методы. Дело в том, что они уже раскачены, у них есть определенный траст доверия перед Instagram.

Перед тем, как начать какие-либо действия вам нужно подраскачать ваш акканут.

Для чего и зачем?

Для каждого аккаунта Instagram есть его "норма действий". Для какого-то аккаунта норма 20 подписок в сутки и 100 лайков друзьям, а для какого-то 50 подписок в сутки и 200 лайков. Чем больше "норма" для вашего аккаунта, тем больше действий (подписки, лайки, комментарии) вы сможете осуществлять максимально безопасно, не боясь схватить различные блоки. Разумеется, эти действия не безлимитны.

Вы не можете в первый день работы сесть и начать делать по 50 подписок в сутки, если до этого "нормой" вашего аккаунта было 3-5 подписок в сутки или вообще ноль, потому что если вы начнете осуществлять [резко] большое количество подписок, тогда вы можете поймать "блок на действие"

Блоки

Блок на действие - это ограничительная мера со стороны Instagram.

Условно, Instagram не хочет, чтобы такими видами продвижения как мф/рассылки в директ и т.д, пользовались все подряд, и превращали площадку в спамный хлам.

Тут должно быть понимание, что если бы Instagram захотел избавиться от данных методов продвижения, он бы это сделал в 2 клика. Insta не запрещает эти методы, потому что они обеспечивают таким образом рост социальной сети и дают большую дополнительной активность.

Поэтому есть определенные лимиты по действиям, выдержки по времени и определенные взаимодействия, чтобы не получать данные блоки, при этом комфортно работать с автоматизацией.

Блокировки можно условно разделить на 2 вида:

  • Постоянная блокировка
  • Временная блокировка

Постоянных блокировок немного, как правило это бан аккаунта без возможности возврата (и это, кстати, не точно :) часто его можно вернуть)

А вот временных блокировок довольно много:

Вот один из вариантов временного блока (с указанием даты снятия блокировки).

Также может быть такой же "временный блок", но без указания даты окончания. Вот как раз такие блоки, мы можем обойти и полечить. А блоки с датой, мы обойти не можем, но можем сделать так, чтобы их не было.

Чем отличается блок "без даты" и блок "с датой"?

1) Блок без даты - это когда Instagram видит что есть подозрительные действия с вашей стороны, но не уверен в этом на 100%;

2) Блок с датой - это вы 100% попались и вас наказали :)

Например, блок без даты можно легко получить зайдя в Instagram с телефона, сделав пару подписок и через минуту зайти туда же с VPN-сервиса (другого гео), ваш IP изменится на IP другой страны, и Instagram закинет вам блок.

Все происходит из-за того, что у Instagram есть понимание: - вы не могли оказаться в другой стране через несколько секунд. И таких нюансов, из-за которых можно получить блок без даты, довольно большое количество.

При любом виде блока, вина почти всегда только ваша. Получили блок? Значит вы что-то делаете абсолютно неправильно (не правильные задержки, неправильные лимиты, одновременные действия с разных устройств и т д).

Почему "почти"?

Instagram сейчас частенько глючит и может дать вам "блок на действие без даты" по ошибке.

Например: Как вылечить блокировку временных действий без даты? Выглядит она также, как и на скриншоте выше, но дата окончания не указана. Просто выйдите из аккаунта и войдите в него снова. Попробуйте сделать действие (лайк, подписка) в 90% случаев блокировки больше не будет. А если все же она осталась, то просто нужно дать аккаунту полежать и отдохнуть без действий 24 часа.

Лимиты

Сейчас немного поговорим о лимитах и задержках. Сейчас многие рассказывают, что можно делать свободно не более 250 подписок в сутки.

Вопрос: нафига вам больше? Ребята, сейчас конверсия по МФ гораздо выше, чем когда вы делали 1000 подписок в сутки. Сейчас фокус внимания нужно смещать на качество собранной и отфильтрованной вами аудитории. Чем лучше это сделано - тем выше конечный результат. Сейчас он варьируется от 8 до 50% с МФ.

И по поводу задержек. Почему все считают до сих пор, что нужно ставить между подписками 120-160 секунд и более задержки.

Вопрос: вы когда подписки делаете руками, вы ждете по 120-160 секунд между каждой подпиской? Да конечно же нет! Сейчас вполне актуальные задержки от 2 до 14 секунд между каждой подпиской или лайком.

Чтобы избежать такие блоки, мы будем подготавливать вам Instagram аккаунт постепенно:

1 - 4 день делайте по 10-15 подписок в сутки;

4 - 7 день делайте по 15 - 20 подписок в сутки;

7 - 10 день делайте по 20-25 подписок в сутки.

То же самое делайте с лайками, после 10го дня постепенно повышайте.

Я с командой работаю по другой схеме, но моя задача сейчас заключается в том, чтобы как можно больше обезопасить вас, т.к. большинство читающих данную методичку - новички.

Прокси

Прокси. Что вообще это такое и для чего это нужно?

Если говорить простым языком, прокси - некий шлюз между вашим устройством (компьютером, телефоном) и Instagram. Он нужен для того, чтобы подменять ваш IP адрес. То есть Instagram видит уже не ваш адрес, а адрес вашего шлюза.

Прокси можно поделить условно на 3 вида: IPV прокси, мобильные прокси, резидентные прокси.

1) Так вот IPV прокси - это самые дешевые прокси, с не меняющемся IP адресом. Для большинства наших задач такие прокси не подойдут, а если подойдут, то все равно доставят много хлопот. Как работают IPV прокси? Система работы очень простая. Есть сервер с постоянным IP адресом, который выступает для вас шлюзом. Адрес не меняется, и соответственно, если вы получите бан или блок по вашему IP адресу, прокси придется покупать новый.

2) Мобильные прокси - это прокси от мобильных операторов. Плюс таких прокси в том, что оконцовочный IP адрес в определенное время меняется. Также к таким прокси, уровень доверия со стороны Instagram намного выше, чем к другим (Instagram мобильная социальная сеть). Такие прокси стоят гораздо дороже, но подойдут для большинства наших задач. Работа у мобильных прокси намного интереснее. Если хотите увидеть ее в живую сделайте следующее:

  • Включите на телефоне 4G интернет и отключите Wi-Fi;
  • Перейдите на сайт 2ip.ru и запишите ваш IP адрес;
  • После выключите 4G интернет, подождите 5-10 секунд и включите заново;
  • Снова войдите на сайт 2ip.ru и вы увидите что ваш IP адрес изменился.

Суть в том, что забанить здесь вас довольно тяжело, т.к ваш IP адрес меняется.

3) Резидентные прокси, в простонародье, - домашние прокси. Это прокси, которые работают посредством домашних интернет провайдеров. Они также подойдут для большинства наших задач, но из минусов: трудно доступные и дорогие в цене.

Потому для большинства наших задач лучше всего использовать именно мобильные прокси. Для работы в МФ вам будет достаточно одного мобильного прокси на 8-10 аккаунтов. Работа резидентных прокси - аналогична мобильным прокси, но тут используются не мобильные операторы, а динамические адреса домашних провайдеров.

  • Если у вас динамический адрес на домашнем интернете, то работу резидентных прокси вы можете понять таким образом: подключитесь к Wi-Fi на домашнем компьютере, зайдите на сайт 2ip.ru;
  • Запишите ваш IP адрес, подойдите к роутеру и перезагрузите его;
  • Через 5-7 минут снова зайдите на сайт 2ip.ru и если у вас динамический IP адрес (чаще всего он таков), то вы увидите, что ваш адрес изменился.

Система работы мобильных прокси и резидентных такая же, как если бы вы выполняли все эти действия выше вручную, но все это работает автоматически и, как следствие этого, вас не могут забанить или заблокировать.

Массфолловинг можно разделить на ручной и автоматизированный.

Если честно, я терпеть не могу ручной массфолловинг, но сейчас для многих нет другой альтернативы, ведь это бесплатно.

Сервисы для массфолловинга можно разделить на 2 типа:

Облачные - работа в этих сервисах осуществляется через браузер вашего компьютера.

Пример:

Из всех имеющихся на данный момент облачных сервисов - это наиболее адекватный облачный сервис по массфолловингу https://instaplus.me

Десктопные - работа в таких программах осуществляется с вашего рабочего стола.

Пример:

Это лучший сервис для автоматизации из всех имеющихся, мы с командой работаем именно с этой программой.

Плюсы Jarvee:

1) Регулярные обновления стабильно не менее раза в неделю. Этот софт работает без преувеличения всегда! Даже после 4 июня 2019 года, когда были большие обновления алгоритмов, софт продолжал работу и не сбрасывал свои цены в тарифах в отличие от конкурентов. Как говорится стабильность - наше все;

2) Широкий спектр работы с источниками:

  • Подписка по подписчикам;
  • Подписка по подпискам;
  • Подписка по хештегам (кто выложил пост или кто с ним взаимодействовал);
  • Подписка по геотегам (кто выложил пост или кто с ним взаимодействовал);
  • Подписка по постам (кто взаимодействовал);
  • Подписка по подпискам подписчиков;
  • Подписка по подписчикам подписчиков;
  • Подписка по тем, кто смотрит наши сторис;

3) Всегда актуальные автоматизированные возможности, чтобы обходить временные блокировки и стабильно работать;

4) Очень большой комбайн в отличие от других софтов:

  • Подписка, отписка, лайкинг комментариев, лайкинг, разогрев браузера, сохранение постов;
  • Автоответ в директ новым подписчикам, автоответ тем, кто написал первым, автоответ по триггерным словам, рассылка по диалогам, рассылка в директ не подписчикам;
  • Сбор базы по подписчикам, по постам и т.д., с сохранением в excel и выгрузкой биографии, ER и других данных. Также автоматический сбор баз по вашим фильтрам и отправка в работу;
  • Отслеживание результативности каждого источника и удаление неэффективных источников.

Минус облачных сервисов в том, что они обладают меньшим функционалом. Он всегда в 3-4 раза меньше, чем на десктопных. А в нынешних реалиях меньший функционал = большее количество блоков на действие .

Минус качественных десктопных программ в том, что они дороже.

Также минус в том, что если вы выключите компьютер, тогда и программа перестанет работать.

Тут мы используем удаленные рабочие столы, если по простому, - это виртуальный рабочий стол в интернете. Вы устанавливаете туда программу и она работает ежесуточно.

Я использую https://ultravds.com

Скидка 10% "LGXA-DFLS"

Параметров, которые вы видите на скрине, вполне хватит для ведения 10 аккаунтов в jarvee.

Также, вы можете использовать https://zomro.com , тут тоже можно взять хорошую удаленку и даже дешевле.

Тут, сорян, скидку не дам. Нету просто:(

Чтобы понимать, как работать, надо знать какие виды сбора в автоматизации есть и какие из них вы можете использовать для ручного мф.

Под определенные ниши продвигаемые в Instagram могут подходить, как все виды сбора, так и отдельные.

Поэтому давайте сначала перечислим возможные виды сбора:

1) Сбор по #хештегам:

  • Сбор аудитории, которая выкладывает посты по определенным #хештегам;
  • Сбор аудитории, которая ставит лайки или комментирует публикации по определенным #хештегам;

2) Сбор по Гео

Можно найти своих потенциальных клиентов с определенного города, района или даже определенной оффлайн точки продаж вашего конкурента;

3) Сбор подписчиков конкурентов;

4) Сбор через ВК

Можно собирать аудиторию по интересам, возрасту, полу и многим другим параметрам, для перечисления которых и одной страницы формата А4 не хватит;

5) Сбор активной аудитории:

  • Сбор тех, кто лайкает;
  • Сбор тех, кто комментирует;
  • Сбор всех тех, кто лайкает и комментирует;

6) Сбор новых подписчиков

Тут можно собирать тех, кто интересуется определенной тематикой в Инстаграм: фитнес, пп рецепты. Также можно собирать свежую аудиторию, которая подписывается на ваших конкурентов;

7) Сбор по новым лайкам на определенных аккаунтах

Всё по аналогии с методом из пункта 6, только осуществляется сбор активной аудитории, а активная аудитория, как мы знаем, - это более ГОРЯЧИЕ потенциальные клиенты

Как вы успели заметить, видов сбора много. Не забывайте, что различные виды сбора можно комбинировать, чтобы усилить будущий эффект от собранной базы пользователей.

Перед началом любого сбора, вам необходимо заранее знать и прописать портрет вашей целевой аудитории (ЦА). Если под ваш портрет подходит любой вид сбора, то вам придется каждый тестировать отдельно. Если вы опытный продвиженец, то ваш опыт заблаговременно подскажет вам метод сбора, который сработает лучше всего.

Если вы работаете ручками, тогда вам надо сконцентрироваться на следующих источниках:

  • Активная аудитория конкурента (лайки и комменты);
  • Подписчики конкурента;
  • Рекламные публикации конкурента.

Во все детали вдаваться не будем, ниже как это сделать (если ты ещё не знаешь)?

А затем:

На рекламных крео взаимодействуем с комментаторами и лайкерами (логично).

!Не подписывайтесь на всех подряд, тщательно просматривайте и отбирайте аудиторию!

Главный Миф о Массфолловинге.

Раньше часто встречались такие фразы и мнения, наподобие, массфолловинг урезает (даже в статьях продвиженцев).

Давайте разберемся более детально.

У нас есть два аккаунта Instagram, на каждом по 10.000 подписчиков, на двух аккаунтах контент супер. В общем, они в этом плане в равных условиях. Также с гео и ЦА.

Только на аккаунте №1, среднее число подписок у подписчиков 300. А на аккаунте №2, среднее число подписок у подписчиков 800.

У какого аккаунта будут больше охваты? У какого аккаунта больше шансов набирать большее число активностей и других плюшек (условно) от Instagram?

Конечно у 1го, у подписчиков этого аккаунта меньше подписок, а значит его публикации с большей вероятностью увидит большее количество людей (их лента захломлена меньше).

Также и при массфолловинге, есть те, кто выставлял(ет) такие "фильтры" при фильтрации аудитории в программе:

  • Число подписчиков: от 10-2000;
  • Число подписок: от 10-900.

И далее работали(ют) по таким фильтрам полгода-год и удивляются почему охваты падают. "Мф просто не подходит",- говорят, не поразмышляв о том, с какой аудиторией работают.

А есть более опытные, которые выставляют число подписок от 10-300/400 или еще меньше.

При выставлении фильтров от 10-900 подписок, не ждите роста охватов.

Учитывайте также, что у большинства пользователей Instagram число подписок постоянно растет.

Вывод по этому вопросу следующий: не мф урезает охваты, а не правильная работа с базами и не опытность.

Сейчас МФ - это уже давно не тупо подписки и прочее, это инструмент обладающий множеством различных функций. Для полного им овладения и месяца мало. Именно поэтому многих привлекают облачные решения, которые не отнимают много времени. Сейчас - это сложный труд. Мы с командой используем его, как дополнительный источник трафика, а не основной.

Запомните 2 аксиомы:

  • Чем меньше подписчиков в профиле на который вы подписываетесь (или ставите лайк), тем выше шанс, что на вас обратят внимание;
  • Чем меньше подписок у человека, тем выше качество подписчика (меньше захламлена лента).

Кряк или норм софт?

В связи с экономией затрат при продвижении в Instagram, многие приобретают кряки различных популярных программ.

Кряк - это взломанный софт.

Первое, что надо понимать, приобретая кряк, то, что ваш аккаунт Instagram могут увести, а если вы крутите 100 аккаунтов, то и их может забрать себе продавец кряка.

Таких людей много...

Взламывают софт и всего за 500р. вы им пользуетесь неограниченное количество времени, вместо того, чтобы ежемесячно платить 1000р. или 3000р. Вшивают в эту программку небольшой девайс и через время по чуть-чуть уводят ваши аккаунты. Круто, да?! Да, для взломщика программ - это очень круто. А для вас чревато потерей аккаунтов клиентов.

Есть и более порядочные взломщики (согласен, странно звучит). Они действительно продают копии взломанных программ, ничего лишнего не вшивают, вы пользуетесь ими на протяжении долгого времени и экономите свои средства.

Однако, продвигая аккаунты клиента, на вас лежит ответственность.

Если все-таки решили приобрести такую программу (взломанную), то:

1) Не продвигайте на ней свои основные аккаунты;

2) Не продвигайте аккаунты клиента;

3) Ставьте такие программы на удаленный рабочий стол.

Если же вы обладаете техническими знаниями, которые помогут вам вычислить непорядочного взломщика (опять странно звучит), то тут уже действуйте так, как считаете нужным.

А всех гуманитариев-новичков призываю использовать только официальные программы!

Если сложная ситуация с финансами, тогда тут решайте сами, использовать кряк или нет.

Что нужно еще делать? Как подготовить свой аккаунт в момент простоя?

Многие уже знают, что можно делать рассылку по всем имеющимся диалогам в Instagram (на вашем аккаунте).

Но за эту рассылку можно получить вечный бан, поэтому такую рассылку надо делать правильно и сейчас на примере разберем.

Самая большая моя рассылка по диалогам была на 54к человек, шла она в течении 5 дней, т.к рассылали письма не ежесуточно.

Неважно является это спамом или нет. Важнее тот фактор, что сам пользователь посчитает спамом для себя (пользователь, который получит сообщение от вас).

Если человека раздражает рассылка, то он кинет вам жалобу, а если таких жалоб налетит много, тогда получите вечный бан и будет геморрой с разбаном аккаунта, а это вам точно не надо!

Рассылка без рандомизации.

При рассылке через диалоги, рандомизация текста не важна (его уникализация для каждого пользователя). Это одно из преимуществ, т.к. если бы она была нужна, пришлось бы попотеть при составлении текстов под крупную рассылку сообщений.

Когда начинается рассылка?

Рассылка начинается не после того, когда вы жмакните кнопку старт в сервисе, она начинается с первого полученного вами сообщения в директ.

На результативность рассылки влияют многие факторы:

  • Ваше общение с потенциальным клиентом

Например, вам написали и спросили цену товара на определенную позицию, вы ответили из разряда: "Стоимость 2300р.", после этого потенциальный клиент пропал, а вы ему больше и не писали. В таком случае, даже если у вас 4000 диалогов, вы получите слабенький результат от рассылки, даже если у вас супер бомбезный оффер (предложение) для потенциального клиента. С каждым клиентом надо делать несколько касаний и держать диалог, потому что это в конечном итоге играет на перспективу и результат.

  • Лояльность к аккаунту

Прямые эфиры, посты в ленте, сторис, приобретенные товары у вас или уже оказанные вами услуги - все это влияет на лояльность к вам. В общем любая коммуникация с вашей аудиторией, через разные точки касания. Чем лояльность к вашему аккаунту выше, тем больший результат вы получите от рассылки. Поэтому, если вы не прорабатываете этот момент, рассылка тоже будет не очень эффективной.

  • Размер чека

Рассылку можно сделать на 500 человек с чеком от 15к и получить 10 продаж. На выходе у вас выручка от 150.000р.;

А можно сделать рассылку на 3000 человек с чеком 2000р и получить 40 продаж. На выходе выручка будет 80.000р.;

Поэтому количество диалогов в вашем аккаунте - это не главный составляющий фактор рассылки, а только одно из составляющих и не более.

!Важно все в комплексе!

Размер стоимости товара или услуги тоже влияет на конечный результат. Чем меньше стоимость, тем выше шанс получить большее количество продаж.

Не забывайте, что у вас в диалогах есть, как горячая, так и холодная ЦА (кто-то писал вам год назад и уже забыл про вас, а кто-то писал вам на прошлой неделе)!

Оффер

Ну как же без него. Самый простой оффер - это скидка или акция. Если до кризиса и самоизоляции акции и скидки уже достали всех. То при выходе из самоизоляции (и на протяжении всей самоизоляции) - это первое что нужно рассылать. Надо просто тупо понять, что у всех стало меньше денег, поэтому скидки и акции будут актуальными. Если будете жадничать и сделаете цены выше, чем до самоизоляции, то в большинстве возможных случаев вы будете в проигрыше.

Механика оффера

Можно просто разослать оффер в сообщении, а можно еще добавить:

  • Обязательно выложи в сторис и отметь нас, скажи, что у нас действует скидка;
  • Отметь 2х друзей под любым нашим постом и напиши: иду к барберу и хочу скидку.

Вариации можете придумать сами и развить их в более креативное русло.

А можно и AR технологии применить, но об этом в другой раз.

Также важно ограничить оффер по времени, если этого не сделать, то результат будет значительно хуже. Проверенно на практике (но, думаю, вы и сами это понимаете).

Подробнее про Горячую/холодную аудиторию

В диалогах есть, как холодная, так и горячая ЦА. Насколько она горячая - зависит от факторов, о которых я говорил выше. Холодной аудитория становится спустя время, не все же к вам записываются на услуги или покупают товар, многие уходят к вашим конкурентам, кто-то просто забывает о вас или вашем товаре/услуге. То что человек написал вам когда-то давно в директ, не значит что спустя это время он остался "горячим потенциальным клиентом". Сообщение вам в директ - это только первое касание с вами.

Это неплохо, что есть среди диалогов холодная аудитория, если кто-то из подписчиков отписался от вас, но он есть в диалогах, тогда часть людей подпишется на вас снова. Чем больше диалогов - тем больше потенциальных обратных подписок.

Я делал рассылки на 3000 сообщений, на 6000-10000-20000-40000-54000.

И количество диалогов без составляющих, которые я перечислил выше, не дадут вам крутого выхлопа.

Поэтому, ещё раз:

!Важна проработка в комплексе!

Что важно при составлении сообщения для минимизации риска блокировки вашего аккаунта?

Пример сообщения:

Привет! Хочу поделиться новостями!

2 июля у меня день рождение! И этот день я решил отпраздновать особенно!🎉

1. Я хочу провести полезный прямой эфир и заодно получить лично от вас поздравления. Эфир 2.07 в 12:30 (это время моего рождения). Будет сильнейший эфир!!! Если хотите запись эфира, то напишите в ответ на это сообщение 1⃣ 2. Именно в своей день рождения я запускаю в продажу бумажную версию своей книги «Расслабься, бл.. уже, наконец»! Всем, кто купит книгу 2.07, я вышлю её с личным автографом и в подарок ещё первые 50 человек получат ещё одну мою книгу! Как Вам такая идея? Если нравится идея, то ответьте 2⃣

Если Вам не нравится, что вы получили от меня это сообщение, то просто напишите 3⃣ ⠀ Спасибо, что Вы со мной!

_____________

Один из важных пунктов этого сообщения - это пункт 3. Когда вы предлагаете право выбора для вашего подписчика, ему легче отписать цифру в ответ, нежели пойти и хлопнуть на вас ЖАЛОБУ.

Почему люди идут жаловаться?

  • Кто-то подобное воспринимает, как спам, даже если вы таковым это не считаете;
  • Кто-то сидит дома или едет в автобусе, и у него нет настроения, человек просто очень злой в момент, когда пришло сообщение от вас. Увидев его, он просто берет и жалуется;
  • Вам когда-то написал конкурент (с того же фейк аккаунта), вы ему ответили. Затем он следил за вашим развитием и завидовал вам. Получая такое сообщение, он потирает ручки и кидает жалобу;
  • Ну и не забывайте, сейчас многие находятся в состоянии стресса и это нормально при текущих реалиях.

Можно в пример привести еще десятки случаев, но главная суть в том, что обычный пункт под цифрой "3" дает право выбора подписчику и для многих случаев минимизирует количество жалоб, а бывает и вовсе исключает их.

Пример сообщения был сделан в большой спешке, поэтому он неидеальный.

Это сообщение рассылали для @vlad_elts по 10к людям и была получена выручка от 200к. Сейчас уже точно до копейки не помню. И Влад тоже.

Лучше перенаправить трафик или принимать заявки через директ?

  • Лучше всего вести диалог через директ, да и рассылка с ссылкой на WA или сайт будет для вас проблематична;
  • Не отправляйте ваших подписчиков в "Ссылка в профиле", это уменьшит вашу конверсию.

Замерьте результат

Запишите сколько заявок получили, сколько интересующихся и какая цифра конвертировалась в клиентов. Всем, интересующимся или как-то отреагировавшим на рассылку, напомните через несколько дней об акции, если чувствуете, что потенциальный клиент сомневается, тогда попробуйте перевести на звонок в один из мессенджеров.

ВАЖНО! Не забудьте удалить диалоги с теми, кому рассылка не понравилась (как в примере сообщения выше "3")

Если не удалите такие сообщения, то шанс получения жалоб увеличивается с каждой последующей рассылкой.

Как часто можно делать рассылку?

Чем больше диалогов, тем реже следует делать рассылку. Т.к. чем больше народу - тем выше потенциальное количество жалоб.

И один интересный момент, чем больше диалогов, тем шире может быть география (гео) подписчиков. Да, у меня в одной рассылке с 54к диалогов так и было, люди время от времени приезжали в Москву, пользовались услугами и уезжали.

Также, каждая рассылка выжигает вашу ЦА, поэтому не надо делать её каждую неделю.

Из мини #факлайфов можно к каждому сообщению давать какую-либо полезняшку, тогда на рассылку реагируют менее негативно.

Рассылать можно через leadfeed.ru(я использую его только для рассылки по диалогам).

Промо на скидку: smmmarketolog (это логин моего канала в Телеграм, с аккаунтом в Instagram, который называется также я никак не связан, возможно это вообще мошенники).

Основные плюсы:

Быстрые продажи, здесь и сейчас.

Посещаемость профиля повысится в дни рассылок, что только положительно повлияет на аккаунт и его траст.

И не забывайте! За саму рассылку Instagram пока не банит, он банит именно за жалобы. У моих клиентов банов не было, слава богу. Но мне писали об этих случаях в лс и я их разбирал далеко не один десяток раз.

Cобирайте во время самоизоляции сообщения в лс, как можно больше, после её окончания, делайте рассылку - это будет большим преимуществом перед конкурентами.

Комментирование.

Наряду с мф и мл используйте комментарии, самое главное оставляйте уникальные комменты. Instagram во всем любит уникальность.

Если вы будете писать одни и те же (однотипные) комментарии, тогда Instagram может счесть это за спам и может влепить вам временный "блок на действие". Чаще всего вначале он выдает блок без указания точной даты окончания, тем самым предупреждая вас, будучи ещё не до конца уверенным в том, что вы занимаетесь спамом. А если вы продолжите в том же духе, тогда он влепит блок на действие с конкретной датой окончания.

Если Instagram дал вам "блок на действие" с конкретной датой окончания, тогда:

Предположим, сегодня 5 апреля и вы получили блок до 12 апреля. Не надо 12 апреля начинать снова делать какие-либо действия, дождитесь обеда следующего дня и можете продолжать свою работу.

Оставляйте по целевым потенциальным клиентам комментарии до 30 в сутки (вы можете и больше), но 30 - максимально безопасный лимит. Растягивайте количество комментариев на весь день.

У блогеров в момент самоизоляции не вижу смысла комментировать, у них сейчас повышенная активность и вряд ли вас там заметят, особенно у крупных блогеров.

У микро-нано-средних блогеров уже вполне реальнее стать более заметным.

Сконцентрируйтесь на активной аудитории конкурентов, просматривайте эту аудиторию. Продумайте креатив в комментарии.

Где брать прокси и покупать аккаунты если они нужны?

У нас с командой есть собственный Регер, через который мы регистрируем аккаунты.

Раньше я покупал автореги на этом сайте rents.house, но будьте осторожны, там есть как нормальные продавцы, так и мошенники. Изначально не покупайте автореги большими партиями (если они вам понадобятся). Берите по чуть-чуть, тестируйте и если все гуд, только тогда начинайте закупаться большими партиями при необходимости. Помимо авторегов, там есть куча различного сырья (на любой вкус и цвет).

По прокси.

Мы используем мобильные прокси и у нас своя ферма.

Идете в Яндекс и вбиваете - мобильные прокси. Всегда берите тест на сутки и проверяйте их работу. Мобильные прокси достаточно дорогие, поэтому берегите свои средства.

Раньше я брал мобильные прокси на https://keyproxy.net . Сейчас не знаю, какая у них ситуация, поэтому не забывайте просить тест на сутки. Если вам не предоставляют тест, тогда лучше не работайте с поставщиком. Одно время мы выбили скидку по промокоду "smmmarketolog". Поэтому если у них и сейчас все гуд, попробуйте воспользоваться. Если не дают, попросите в тп, чтобы их владелец отписал мне в лс. Я попробую договориться о скидке.

Если работаете ручками, тогда прокси вам не нужны.

Что делать с контентом?

Сейчас неважно в каком состоянии ваш бизнес. Скоро вся движня стихнет и надо продолжать работать, поэтому загружайте контент в ваш аккаунт (посты/сторис). Если вы этого не сделаете, тогда половина ваших подписчиков просто забудет про вас, а оно вам надо?

Не хотите постить контент?

Вот ваш конкурент сидит сейчас и читает эту методичку (а может и не читает) и будет продолжать работу в "постинг режиме", воспользуется моими простыми рекомендациями из методички и из изоляции выйдите с меньшими потерями и новыми потенциальными клиентами(вашими бывшими клиентами).

Во время самоизоляции постите не только свои работы, переведите аккаунт в формат блога.

  • Рассказывайте о своей нише подробности, на которых раньше не заостряли внимание.
  • Проводите бесплатные мастер-классы, подбадривайте людей в ленте и сторис.

Вам надо быть сейчас с вашими бро (подписчики/последователи), как можно ближе, дайте им понять, что вы в такой же ситуации, как и все ваши бро.

Станьте для них вдохновителем и создайте свое комьюнити, ваши бро обязательно это оценят.

Что делать с ценами?

Мы точно знаем, что у большинства средств станет меньше. В плюсе и большем заработке останется меньшинство. Поведенческая психология поменяется, изменится покупательская способность.

При выходе из самоизоляции все начнут делать скидки и акции, и даже это не поможет быстро восстановить спрос для большинства ниш. Даже если вы покупаете материалы и сырье для ваших услуг за рубежом, и цена на них повысится, лучше не завышать цены на ваши услуги.

Экспертам, блогерам, специалистам из различных ниш надо удваивать бюджеты или продолжать инвестировать в трафик по возможности (главное - останавливаться нельзя). Все ваши инвестиции окупятся х2-х5 в долгосрочном периоде.

Тем более цены на размещение рекламы многие блогеры сейчас будут отдавать со скидкой. Чем дольше самоизоляция, тем большие скидки могут давать блогеры.

Сейчас многие предприниматели замерли и не знают что делать, это связано с тем, что никто не знает, когда закончится самоизоляция. Поэтому и сложно сейчас инвестировать в себя или рекламу. Я не могу сказать точно как будет, могу только строить гипотезы на основе изучения и фильтрации той информации, которая нас сейчас окружает.

Я сейчас буду инвестировать в рекламу и себя, потому что знаю, что это все окупится и я смогу перестроиться и сделать это окупаемым. Но мне легче, ведь я уже имею свой блог, развитием которого занимаюсь около 2х лет. И вы не должны опускать руки. Выдохните и приступайте к подготовке.

Многие бизнес-эксперты говорят, что мы более менее выйдем на стабильный уровень к концу 22 года. Возможно, это и так. Кризис у нас уже каждые 5 лет. Посчитайте сами к какому году уже надо готовиться. Свой Блог в Инстаграм или Телеграм (или еще где) для многих может стать хорошей подушкой безопасности.

Что по хештегам?

Сейчас самое время заняться посевными хештегами, если до этого вы совсем не уделяли им время.

Что такое посевные хештеги и почему более чем 1.5 года назад я ввел такой термин?

Чтобы лучше понять прочитайте этот пост в канале:

Ссылка на пост в канале: https://t.me/c/1123791135/1667

Ссылка на статью: https://teletype.in/@smmmarketolog/r1AuDSQqS

А вот термин из моих уроков, который полюбился многим "инфобизнесменам" и который некоторые исковеркали разбавив его теорией, а не практикой:

Посевные - это те хештеги, которые имеют низкую частотность и содержат ключевой запрос из вашей ниши. Их задача заключается не в увеличении охватов. Их задача заключается в том, чтобы приводить вам клиентов и давать продажи.

Я ввел это понятие не для усложнения работы, а для лучшего ее понимания.

Естественно, быстрых результатов с этой группы хештегов быть не может. Но один раз запостив их, вы можете долгое время это не повторять. Тут я их четко сегментирую по частотности.

Это хештеги до 1000 публикаций, либо вообще неиспользуемые в Инстаграм.

В чем вообще смысл посевных хештегов?

Пример:

Хештег = запрос. Есть еще куча различных запросов, которые можно использовать для посева.

Их не используют из-за обычной логики:

  • если хештега нет в Инстаграм - значит он не эффективный;
  • если он низкочастотный - значит он не эффективный;
  • если хештег совсем не используют в Инстаграм- значит он не эффективный.

И при этом, большинство из тех, кто так думает, даже не приходит в голову, что они сами формируют популярность хештега. У них это перед носом, а они этого не видят.

Что видит пользователь, который вобьет в поиск Инстаграма запрос:

#какнастроитьтаргетдлястоматологии ?

Ничего! По этому хештегу вообще нет публикаций.

А если я его поставлю под свой пост?

И нет конкуренции! Поэтому выкладка посевных хештегов нужна крайне редко. По ним нет конкуренции и твой пост не перебивают другими постами.

Понимаешь в чем суть посева?

Ты можешь под каждый пост засовывать по 30 хештегов. Люди вбивают и могут вбивать кучу различных запросов в Инстаграм. Они вбивают, видят, что нет публикации по определенному хештегу и уходят дальше. А коммерция не использует такие хештеги, потому что большинство считают что такие хештеги неэффективны, забывая один нюанс и он заключается в том, что популярность коммерческих хештегов в большинстве своем формирует сама коммерция! Задумайтесь сейчас.

Ну а после посевных можно прорабатывать и охваты. Но об этом уже на моем марафоне, который прошли уже больше 700 человек с пилотным запуском. Единственное многие проходили этот марафон по 2 раза и количество уникальных участников чуть меньше.

Тут вы можете прочитать мой пост о том, как формируются мифы о хештегах (в том числе и о их количестве)

Ссылка на статью в канале: https://t.me/c/1123791135/1820

Ссылка на статью: https://teletype.in/@smmmarketolog/_HVuML2h

Это слегка нативная интеграция рекламы, но думаю вы позволите мне это. Эта методичка создавалась быстро и впопыхах, на основе моих практических знаний. Впопыхах, потому что это нужно сейчас многим, потому что большинство не знает, что делать или боится. Чтобы узнать подробности о марафоне, напиши мне в лс @slava_smm(мой ник в Телеграм).

Хочешь скидку, ищи тут тех с кем пойдешь на марафон:

https://www.instagram.com/p/B-rbY9DgVZW/

Простой сейчас хуже всего, он не приведет тебя в плюс и даже не сыграет тебе в 0.

Любой кризис и любое дно заканчивается и динамика идет вверх.

После осознания того, что вокруг начинается полная Ж, вставайте и начинайте делать хоть что-то!

Делаете букеты из фруктов? Отлично! Даже в кризис у людей есть дни рождения.

Можете продавать абонементы на свои услуги - обзванивайте клиентскую базу. Внедряйте клубные карты.

Только, получая деньги с проданных абонементов или клубных карт, не тратьте на личные развлекухи или нужды. Сохраняйте их для бизнеса. Что если самоизоляция продлится 2 месяца, а ваш клиент на эмоциях купил абонемент на ваши услуги и начинает звонить, чтобы отказаться и вернуть деньги (он не рассчитал свои финансы и ему нужны деньги на еду)? Надо будет их вернуть! А если вы все потратите на себя? Получается, кинете его?

Чтобы этого избежать: самое время начать считать финансы и затянуть пояса. Готовьтесь к худшему.

Кроме вас сейчас никто лучше не построит гипотезу того, что будет с вами, вашим бизнесом или деятельностью.

Следите за ситуацией у себя в регионе, стране, мире, регионе вашего клиента. Сейчас все может быстро меняться и вам придется адаптироваться и быстро реагировать. Не забывайте оставлять свою голову холодной.

Если будете готовы освоить массфолловинг через углубленное обучение, то пишите по этим контактам(https://t.me/smmmarketolog_managment). Оно дешевое, не обещаю что будет легко, но цена порадует.

И, да, это еще одна нативная интеграция.

Я могу дать больше рекомендаций и советов, но моя задача сейчас, как можно быстрее выпустить эту методичку в своем канале.

Я работал и сотрудничал:

eksprovocator(386к), Skillbox, yletnaya_parochka(457к), Яндекс, dr_kibisheva(178к), Mail.ru Group, sofia_maloletova(1.6 млн), GeniusMarketing, vizaweek.vc(27к), vlad_elts(65.3к), kaifo_man(111к), mkamilm (57к), luminarycenter (15к), EPICSTARS, , 108.love.school, Фонбет.

А так же с международными компаниями, некоторыми звездами и многими другими.

Мой канал в Телеграм: ttttt.me/smmmarketolog

Канал анонса марафонов: ttttt.me/soccash

Канал с SMM вакансиями: ttttt.me/jobjam

Мой новый Instagram: https://www.instagram.com/molostof?r=nametag

Мой старый Instagram: @psysmm